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惠普助理中小企业【惠普关注中小企业解决方案】《销售与营销管理》10月封面文章　　　　惠普公司关注的不再仅仅是产品和服务方面的创新最近，该公司在企业、公共部门、中小企业以及消费者领域的销售策略上也都进行了重大创新惠普打印及成像系统集团副总裁ScottTuthill先生认为，让客户能够通过多种媒体形式和多种渠道传播他们的价值主张，是该集团美国分公司中小企业销售部门关注的重点之一，而打印2.0是实现它的必由之路打印2.0计划能够使惠普的战略重点从一个以PC为中心的打印机世界，向一个更加开放的以互联网为基础的世界拓展，面向一切形式的个性化以及专业化的内容Tuthill先生称这是一个互动的过程，可以令客户企业的需求得到更好的满足客户不再像以前那样只是关注我们的产品和服务现在他们来惠普，并不是要我们的产品目录，而是来解决他们的问题中小企业希望在打印方面投入更少，并想获得更为广泛的打印成像解决方案，这些恰好是惠普所擅长的，也为惠普提供了一个巨大的机会，让它有机会根据客户不同的需求，为他们提供完整的服务和相应的解决方案Tuthill回忆起曾经服务过的一个小客户，他们的业务是给体育场馆做设计他们只有三名员工，因此在一年中即使只做两份项目计划书都有点力不从心。

他说，“但是对这样的小公司，也需要与对待其他跨国大公司一样，要清晰和有效地获知他们的需求和能力，来提供相应的服务中小企业销售部还创建了自己的社团维基，以更好地展示自己他们还通过博客、维基条目、播客等方式为客户提供更多的信息和内容，帮助客户更好地理解如何建立一个强有力的品牌，如何展示自己，如何在市场上有更好的表现，以及如何从团队的成员中寻求建议作为打印2.0计划的一部分，惠普能够积极地参与进来，并提供相关产品、服务、解决方案和促销活动的信息在合适的时间，合适的地点，以及在客户能够触及到的地方通过合适的方式来展示自己，被惠普认为是自己取得销售成功的关键。