服务境外消课件.ppt

第第8 8章章 服务业的境外消费服务业的境外消费ＷＴＯ 秘书处的测算表明，通过商业存在（即外国投资）进行的服务贸易占世界服务贸易总值的５６％ 左右，跨境服务贸易约占２８％，通过境外消费方式进行的服务贸易占１４％，而纯粹通过自然人提供的服务仅占２％《服务境外消》PPT课件一、境外消费一、境外消费《国际服务贸易总协定》的定义： 境外消费（Consumption abroad）指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务如接待外国游客、提供如接待外国游客、提供旅游服务，为国外病人提供医疗服务，接收外国旅游服务，为国外病人提供医疗服务，接收外国留学生等是开放程度比较大的一种服务贸易模留学生等是开放程度比较大的一种服务贸易模式《服务境外消》PPT课件WTO成员医疗服务开放情况：服务模式承诺比例表市场准入市场准入 跨境交付跨境交付 境外消费境外消费 商业存在商业存在 自然人流动自然人流动 F F①① P P②② N N ③③ F F P P N N F F P P N N F F P P N N 医疗与牙医服务医疗与牙医服务 3434 2929 3737 6161 3434 5 5 2121 6868 1111 0 0 8787 1313 助产士、护士、医疗家助产士、护士、医疗家和护理员提供的服务和护理员提供的服务 3333 3333 3333 4747 5353 0 0 2020 8080 0 0 0 0 9393 7 7 国民待遇国民待遇 跨境交付跨境交付 境外消费境外消费 商业存在商业存在 自然人流动自然人流动 医疗与牙医服务医疗与牙医服务 4747 1818 3434 6666 2424 1111 4545 4545 1111 3 3 8787 1111 助产士、护士、医疗家助产士、护士、医疗家和护理员提供的服务和护理员提供的服务 4040 2727 3333 5353 4747 0 0 5353 4747 0 0 0 0 9393 7 7 ①①完全承诺；完全承诺； ②②部分承诺；部分承诺；③③不作承诺。

不作承诺 《服务境外消》PPT课件境外消费的主要领域境外消费的主要领域u境外旅游和旅行（范围涉及旅行社和各种旅游设施及客运、餐饮供应、食品等 ）u境外教育（高等教育、培训等）u境外金融和保险u境外医疗u境外法律、会计、艺术服务u境外信息服务《服务境外消》PPT课件u向境外消费者提供服务并获取外汇收入向境外消费者提供服务并获取外汇收入的，对该国即意味着服务出口；消费者的，对该国即意味着服务出口；消费者移动到境外使用境外个人或机构提供的移动到境外使用境外个人或机构提供的服务，并支付外汇，对消费者所在国来服务，并支付外汇，对消费者所在国来说就意味者服务的进口说就意味者服务的进口《服务境外消》PPT课件u向境外消费者提供服务是一种被动模式向境外消费者提供服务是一种被动模式的服务贸易出口，但服务提供国可以通的服务贸易出口，但服务提供国可以通过放宽出入境限制、改善基础设施、提过放宽出入境限制、改善基础设施、提供优质服务等途径吸引境外居民接受服供优质服务等途径吸引境外居民接受服务  《服务境外消》PPT课件二、国际旅游：境外消费的典型形式二、国际旅游：境外消费的典型形式Ø国际旅游业由国际旅游业由旅游设施旅游设施和和旅游服务旅游服务两部分组成。

两部分组成Ø前者是指从事旅游业所需的旅馆、饭店、名胜古迹、前者是指从事旅游业所需的旅馆、饭店、名胜古迹、娱乐场所、生产旅游所需商品的企业、旅游交通运娱乐场所、生产旅游所需商品的企业、旅游交通运输和通讯等；输和通讯等；Ø旅游服务是指在旅游过程中对旅游者提供所需的各旅游服务是指在旅游过程中对旅游者提供所需的各种服务　　（一）国际旅游服务贸易的概念（一）国际旅游服务贸易的概念《服务境外消》PPT课件（二）国际旅游市场状况（二）国际旅游市场状况 u国际旅游业的发展特征国际旅游业的发展特征 Ø总体发展特征总体发展特征 《服务境外消》PPT课件（二）国际旅游市场状况（二）国际旅游市场状况u国际旅游业的发展特征国际旅游业的发展特征Ø区域发展特征区域发展特征 《服务境外消》PPT课件（二）（二）国际国际旅游旅游市场市场状况状况u国际旅游业的发展趋势国际旅游业的发展趋势Ø旅游业将成为世界上最大的产业旅游业将成为世界上最大的产业 Ø国际旅游区域的重心将向东转移国际旅游区域的重心将向东转移 Ø国际旅游客源市场趋向分散化国际旅游客源市场趋向分散化 Ø国际旅游方式趋向多样化国际旅游方式趋向多样化Ø中、远程旅游渐趋兴旺。

中、远程旅游渐趋兴旺 Ø国际旅游对旅游安全更为重视国际旅游对旅游安全更为重视 长江三峡拉萨布达拉宫拉萨布达拉宫 广西象州温泉疗养 三亚凯宾斯基度假酒店 《服务境外消》PPT课件（三）国际旅游服务贸易的特征（三）国际旅游服务贸易的特征u旅游服务贸易的国际性旅游服务贸易的国际性u旅游服务贸易的不确定性旅游服务贸易的不确定性u旅游服务贸易的高效益性旅游服务贸易的高效益性u旅游服务贸易的财富转移性旅游服务贸易的财富转移性《服务境外消》PPT课件（四）（四） 影响国际旅游服务贸易的影响国际旅游服务贸易的宏观经济因素宏观经济因素1、影响国际旅游服务贸易需求的宏观经济因素、影响国际旅游服务贸易需求的宏观经济因素2、影响国际旅游服务贸易供给的宏观经济因素、影响国际旅游服务贸易供给的宏观经济因素《服务境外消》PPT课件1、影响国际旅游服务贸易需求的、影响国际旅游服务贸易需求的宏观经济因素宏观经济因素u人口因素人口因素u经济因素经济因素u社会文化因素社会文化因素u政治法律因素政治法律因素u旅游资源因素旅游资源因素《服务境外消》PPT课件u人口因素人口因素Ø人口的数量和素质人口的数量和素质Ø人口分布的城乡情况人口分布的城乡情况Ø人口性别和职业构成人口性别和职业构成1、影响国际旅游服务贸易需求、影响国际旅游服务贸易需求的宏观经济因素的宏观经济因素《服务境外消》PPT课件1、影响国际旅游服务贸易需求的宏观、影响国际旅游服务贸易需求的宏观经济因素经济因素u经济因素经济因素Ø国家国家(或地区或地区)国民生产总值水平。

国民生产总值水平Ø可支配收入可支配收入Ø汇率汇率《服务境外消》PPT课件2、影响国际旅游服务贸易供给的、影响国际旅游服务贸易供给的宏观经济因素宏观经济因素u旅游的环境容量旅游的环境容量u社会经济发展水平社会经济发展水平u科学技术发展水平科学技术发展水平u旅游经济方针和政策旅游经济方针和政策《服务境外消》PPT课件（五）我国旅游服务贸易发展状况（五）我国旅游服务贸易发展状况1．我国旅游服务贸易的发展历程．我国旅游服务贸易的发展历程     2．我国国际旅游服务贸易的发展忧势．我国国际旅游服务贸易的发展忧势    u资源优势资源优势 u市场优势市场优势《服务境外消》PPT课件3、我国三大旅游市场的发展现状、我国三大旅游市场的发展现状《服务境外消》PPT课件16个主要客源国2006年的入境旅游人数和增长情况 序序 号号国家国家入境旅游人数入境旅游人数(万人次万人次) 比上年增长（比上年增长（%））1韩韩 国国392.410.682日日 本本374.5910.53俄俄 罗罗 斯斯240.518.154美美 国国171.039.955马来西亚马来西亚91.051.26新新 加加 坡坡82.799.537菲菲 律律 宾宾70.427.678蒙蒙 古古63.12-1.689泰泰 国国59.20.9710英英 国国55.2610.611澳大利亚澳大利亚53.8111.4112德德 国国50.0610.0513加加 拿拿 大大49.9716.2614印印 尼尼43.314.6715印印 度度40.5113.6416法法 国国40.228.12《服务境外消》PPT课件4、我国三大旅游市场发展战略、我国三大旅游市场发展战略u大力发展入境旅游大力发展入境旅游Ø新形象新形象 Ø协调促销方面的体制和机制，整合、协调中央与地方政府整协调促销方面的体制和机制，整合、协调中央与地方政府整体形象宣传与企业促销的力量，调动各方面积极性。

体形象宣传与企业促销的力量，调动各方面积极性 u规范发展出境旅游规范发展出境旅游Ø旅游主管部门承担起维护市场秩序的责任，倡导诚信旅游；旅游主管部门承担起维护市场秩序的责任，倡导诚信旅游；Ø企业要提供质价相符的产品，引导游客理性消费；企业要提供质价相符的产品，引导游客理性消费；Ø游客要树立成熟的消费观念游客要树立成熟的消费观念 u全面提升国内旅游全面提升国内旅游 Ø继续扩大产业规模，延长产业链继续扩大产业规模，延长产业链Ø加强旅游景区精品化建设，提高景区规划、管理、服务水平；加强旅游景区精品化建设，提高景区规划、管理、服务水平；Ø进一步提高旅游饭店管理水平和服务质量；进一步提高旅游饭店管理水平和服务质量；Ø进一步加强旅游基础设施建设，完善旅游交通网络和机场、进一步加强旅游基础设施建设，完善旅游交通网络和机场、口岸建设口岸建设 《服务境外消》PPT课件三、留学：境外消费的典型形式《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件国家旅游局提示赴缅旅游注意安国家旅游局提示赴缅旅游注意安全全(2007-9-28)u根据外交部信息，近期缅甸仰光、曼德勒发生根据外交部信息，近期缅甸仰光、曼德勒发生群众示威游行活动，并实施宵禁。

国家旅游局群众示威游行活动，并实施宵禁国家旅游局提示，近期欲前往和目前在缅旅游的游客密切提示，近期欲前往和目前在缅旅游的游客密切关注外交部有关信息和当地局势，采取自我安关注外交部有关信息和当地局势，采取自我安全防范措施，慎重前往两地，必要时改变行程全防范措施，慎重前往两地，必要时改变行程u                                          国家旅游局国家旅游局                                          2007年年9月月28日日《服务境外消》PPT课件关于对部分出境游组团社发生游客滞留情况的通关于对部分出境游组团社发生游客滞留情况的通报旅办发报旅办发[2007]140号号(2007-9-30)u各省、自治区、直辖市旅游局（委）：各省、自治区、直辖市旅游局（委）：　　近期，同源国际旅行社、北京国际鸿基旅行社、中国金桥旅　　近期，同源国际旅行社、北京国际鸿基旅行社、中国金桥旅游总公司、中国旅行社总社、重庆中国国际旅行社有限责任公司、游总公司、中国旅行社总社、重庆中国国际旅行社有限责任公司、青岛中国国际旅行社有限公司、国旅集团新上海国际旅行社有限青岛中国国际旅行社有限公司、国旅集团新上海国际旅行社有限公司、沈阳国际旅行社有限公司、北京市华远国际旅游有限公司、公司、沈阳国际旅行社有限公司、北京市华远国际旅游有限公司、北京北辰国际旅游公司等十家出境游组团社组织的赴韩国、澳大北京北辰国际旅游公司等十家出境游组团社组织的赴韩国、澳大利亚、欧洲的旅游团陆续发生少数游客非法滞留等违规事件，情利亚、欧洲的旅游团陆续发生少数游客非法滞留等违规事件，情节比较严重。

现将有关情况通报如下：节比较严重现将有关情况通报如下：　　　　1、同源国际旅行社：、同源国际旅行社：2006年年10月月12日，该社组织的赴法旅日，该社组织的赴法旅游团共游团共6人，全部在法国滞留人，全部在法国滞留　　　　2、北京国际鸿基旅行社：、北京国际鸿基旅行社：2006年年8月，发生月，发生2起起10人滞留韩人滞留韩国事发后，该社未按规定向旅游行政管理部门报告事发后，该社未按规定向旅游行政管理部门报告　　　　3、中国金桥旅游总公司：、中国金桥旅游总公司：2006年年8月，违反《中国公民出国月，违反《中国公民出国旅游管理办法》，未按照相关规定填报旅游管理办法》，未按照相关规定填报“出境游名单表出境游名单表”　　　　4、中国旅行社总社：、中国旅行社总社：2006年年10月月30日和日和11月月6日，该社组织日，该社组织的两个赴澳旅游团中，各有的两个赴澳旅游团中，各有1人在澳大利亚滞留事发后，该社人在澳大利亚滞留事发后，该社未按规定向旅游行政管理部门报告未按规定向旅游行政管理部门报告《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件《服务境外消》PPT课件中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－地文景观－地文景观景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级地质现象景型地质现象景型中国中国美国美国意大利意大利山岳景型山岳景型中国中国美国美国意大利意大利探险山地景型探险山地景型中国中国美国美国法国法国火山景型火山景型美国美国意大利意大利中国中国丹霞地貌景型丹霞地貌景型中国中国美国美国西班牙西班牙岩溶景型岩溶景型中国中国美国美国法国法国峡谷景型峡谷景型中国中国美国美国―――土林／沙林景型土林／沙林景型中国中国美国美国―――黃土景型黃土景型中国中国美国美国德国德国海岸景型海岸景型美国美国中国中国西班牙西班牙洞穴景型洞穴景型中国中国美国美国法国法国探险／徒步景型探险／徒步景型中国中国美国美国法国法国自然灾变景型自然灾变景型中国中国美国美国意大利意大利《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级海面景型海面景型中国中国美国美国西班牙西班牙非峡谷河流非峡谷河流中国中国美国美国法国法国湖泊／水库景型湖泊／水库景型美国美国中国中国英国英国河川潮汐景型河川潮汐景型中国中国美国美国法国法国瀑布景型瀑布景型美国美国中国中国意大利意大利泉井景型泉井景型中国中国美国美国法国法国现代冰川景型现代冰川景型中国中国美国美国意大利意大利中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－水文景观－水文景观《服务境外消》PPT课件景观类型Ⅰ级Ⅱ级Ⅲ级天文／气象景型中国美国英国日照景型中国美国西班牙空气景型美国中国西班牙雾／雾凇景型中国英国美国冰雪景型中国美国英国风景草原中国美国英国观赏花景型美国英国法国野生动物美国中国英国游憩性渔猎美国西班牙英国构景地表土壤美国中国法国中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－气候生物景观－气候生物景观《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级人类文化遗址人类文化遗址中国中国法国法国西班牙西班牙社会经济文化遗址社会经济文化遗址中国中国意大利意大利西班牙西班牙军事防御遗址军事防御遗址中国中国意大利意大利法国法国古城与古城遗址古城与古城遗址中国中国意大利意大利西班牙西班牙帝陵与名人陵墓帝陵与名人陵墓中国中国法国法国意大利意大利皇室与官署建筑皇室与官署建筑中国中国法国法国英国英国宗教礼制建筑宗教礼制建筑中国中国德国德国英国英国殿堂殿堂中国中国法国法国意大利意大利楼阁楼阁中国中国法国法国意大利意大利古塔古塔中国中国意大利意大利西班牙西班牙牌坊／门楼牌坊／门楼中国中国英国英国法国法国碑碣碑碣中国中国法国法国意大利意大利传统建筑小品传统建筑小品意大利意大利法国法国英国英国中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－历史遗产－历史遗产(1)《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级古典园林古典园林中国中国法国法国意大利意大利近代西洋建筑近代西洋建筑意大利意大利法国法国英国英国名桥名桥中国中国英国英国美国美国传统聚落／田园传统聚落／田园英国英国法国法国意大利意大利古井古井中国中国英国英国西班牙西班牙古民居古民居英国英国法国法国意大利意大利石窟／摩崖石刻石窟／摩崖石刻中国中国西班牙西班牙意大利意大利古代水利／交通古代水利／交通工程工程中国中国意大利意大利西班牙西班牙历史街区历史街区英国英国意大利意大利法国法国历史纪念地历史纪念地意大利意大利法国法国英国英国中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－历史遗产（２）－历史遗产（２）《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级产业旅游地产业旅游地美国美国法国法国意大利意大利现代水工建筑现代水工建筑美国美国中国中国意大利意大利现代大型桥梁现代大型桥梁美国美国中国中国英国英国特色聚落特色聚落法国法国西班牙西班牙德国德国城市现代建筑城市现代建筑美国美国法国法国德国德国城市广场城市广场美国美国法国法国意大利意大利现代城市公园现代城市公园美国美国法国法国英国英国动植物园动植物园美国美国英国英国法国法国购物旅游地购物旅游地法国法国意大利意大利美国美国疗养度假地疗养度假地西班牙西班牙法国法国意大利意大利科学教育设施科学教育设施美国美国英国英国法国法国博物馆／展览馆博物馆／展览馆美国美国英国英国意大利意大利中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－现代人文吸引物－现代人文吸引物(1)《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级体育／军事设施体育／军事设施美国美国法国法国意大利意大利健身设施健身设施美国美国法国法国西班牙西班牙节庆活动节庆活动法国法国美国美国中国中国景观建筑景观建筑意大利意大利法国法国西班牙西班牙人工喷泉人工喷泉美国美国法国法国意大利意大利土特产／工艺美术土特产／工艺美术中国中国美国美国意大利意大利娱乐设施／表演团体娱乐设施／表演团体美国美国法国法国意大利意大利雕塑雕塑意大利意大利法国法国西班牙西班牙中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－现代人文吸引物－现代人文吸引物(2)《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级民间传说民间传说中国中国法国法国意大利意大利山水文学山水文学中国中国法国法国英国英国名胜志／地方志名胜志／地方志中国中国――――――戏曲／民间文艺戏曲／民间文艺中国中国法国法国意大利意大利少数民族文化少数民族文化中国中国美国美国法国法国特色民俗特色民俗中国中国意大利意大利法国法国历史寻迹历史寻迹中国中国意大利意大利西班牙西班牙中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－抽象人文吸引物－抽象人文吸引物《服务境外消》PPT课件景观类型景观类型Ⅰ级级Ⅱ级级Ⅲ级级旅游住宿设施旅游住宿设施美国美国法国法国意大利意大利旅游餐飲旅游餐飲中国中国法国法国意大利意大利旅行社旅行社法国法国意大利意大利西班牙西班牙旅游教育／科研旅游教育／科研法国法国美国美国意大利意大利旅游管理机构旅游管理机构西班牙西班牙法国法国意大利意大利特种劳务特种劳务中国中国法国法国意大利意大利 中国与世界五大旅游强国的资源地位比较中国与世界五大旅游强国的资源地位比较－旅游服务景类－旅游服务景类《服务境外消》PPT课件。