正行风促服务树形象实施细则（一）.doc

正行风促服务树形象实施细则 一、总体要求 在学习提升阶段的基础上，结合单位、个人实际，对照七个方面的问题进行自查自纠，切实做到查找问题准、解决问题快、实际效果好，促进党群干群关系进一步密切，各项工作顺利推进 二、工作安排自查自纠阶段（10月1日-10月31日）主要抓好对照检查、征询意见、自我剖析、召开民主生活会等五个方面的工作 （一）对照检查（10月1日-15日）单位和个人要结合实际，对照县委、县政府和办党委关于“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动实施方案的要求和各自职能职责，认真查找在思想纯洁、队伍纯洁、作风纯洁、执行力、工作效能、服务意识等方面存在的问题一是自己查着重抓好“七查七看”：一查职业操守佳不佳，思想纯不纯，看是否党性观念不强、政治立场不坚定、精神空虚涣散等问题，如不敢坚持原则、不敢承担责任、阳奉阴违、非组织行为、不思进取、自由散漫等;二查自身修养好不好，看是否存在文化修养、品德修养不高等问题，如行为举止不正、谈吐不文明，言论不当、格调不高，请客送礼、吃喝玩乐、铺张浪费、缺乏修养、不注重社会公德、个人生活不检点、品味低下等;三查责任意识强不强，看是否存在责任意识不强、群众观念淡漠、脱离群众等问题，如对群众疾苦不闻不问、对企业、群众诉求久拖不决、对客商反映的热难点问题麻木不仁、不采取有效措施及时解决、作风粗暴、办事拖拉等;四查精神状态好不好，看是否存在执行力不强、在岗不尽责、履职不到位、工作态度和责任心差等问题，如工作推进不力、进展缓慢，被动应付、墨守成规等;五查执法规范不规范的问题，看是否存在违反有关规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派以及执行公务粗暴等情况;是否存在利用职权，吃拿卡要、刁难服务管理对象，侵害企业和群众合法权益的情况、不能依法行政、依法管理、自我要求标准不高等;六查服务质量高不高，看服务态度是否生、冷、硬，是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办的情况。

如推诿扯皮、效率低下、服务质量不高等;七查工作纪律好不好，看是否存在纪律作风不过硬等问题，如随意脱岗离岗、不按规定着装上岗以及上班时间上网聊天、炒股、玩游戏和参与其他娱乐活动等现象二是领导点评要通过召开座谈会、意见征询会等形式，对查找出的问题进行点评，促进党员、干部查找问题准确、全面、深入三是公示问题查找出的问题，各支部、党员干部要填写《对照检查表》，领导小组要建立问题台账，并采取适当方式在一定范围内进行公示，接受干部群众监督 （二）征询意见（10月16日-20日）1.搭建收集征求意见平台通过设立意见箱、公开投诉（电子邮箱）、发布征求意见卡等方式，广泛收集社情民意要落实领导干部接访制度，听取群众意见，解答群众疑问 2.召开专题座谈会要召开服务对象、机关党员干部、离退休干部等参加的专题座谈会，认真听取意见建议 3.上门征求意见广泛开展联系帮扶企业、联系企业活动，通过走访、现场了解、召开座谈会等形式，了解企业的需求情况，协调解决实际问题，提高服务水平 （三）自我剖析（10月21日-10月25日）1、梳理问题对收集的意见和查找的问题，要进行分类梳理、分类解决，坚持边查边改，着力解决问题。

针对干部作风建设上存在的问题，要加强思想政治建设，加强党性修养和党性锻炼，加强对党员干部的严格教育、管理和监督二是针对涉及企业、群众切身利益的问题，要逐条、逐事、逐项，调查、督办、协调、处理，切实维护人民群众的合法权益三是针对制约和影响发展的重点难点问题，要进一步完善机制和制度 2.制定整改方案整改方案要提出整改目标和措施，明确整改重点和时限针对问题台账建立整改台账，对整改情况进行动态监控要落实整改责任，采取整改承诺制、跟踪督办制、责任追究制等措施，将问题整改落到实处 3.抓好整改落实一是实行开门整改坚持开门搞教育、开门查问题、开门抓整改，当场整改、限时整改、专项整改、重点整改、整改公示，确保问题整改到位 （四）召开民主生活会（10月26日-28日）各支部、各公司要召开“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动专题民主生活会，切实抓住主要问题，开展批评和自我批评，解决实际问题，办“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动领导小组将组织人员深入各支部、各公司参加民主生活会议 （五）检查督查（10月28日-10月31日）办“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动领导小组将对各支部“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动专题民主生活会进行督促检查和工作指导。

三、工作要求 （一）精心组织实施各支部、 各公司要制定活动日程安排表，细化活动实施载体和具体措施策划组织一批形式新、内容好、作用强、影响广的教育实践活动 （二）抓住关键环节各支部、各公司要结合工作实际，认真排查和及时梳理社会关注度较高、群众意见较集中、坚持“有什么问题就解决什研究制定整改么问题，什么问题突出就解决什么问题”，以自查自纠的实际成效推动全局工作再上新的台阶 （三）建立长效机制各支部、各公司要及时总结活动中发现的问题，深刻剖析原因，认真措施，抓好制度建设，建立完善工作制度，巩固实践活动的成果，建立长效机制 第 4 页 共 4 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。