服装公司新入职员工培训制度.doc

拟 定： 审 核： 审 批： 服装公司新入职员工培训制度一、培训目的：    1. 使新员工在入职前对公司有个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的制度和行为规范；    2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色二、适用范围本规范适用于服装服饰各部门新员工入职培训三、新员工培训程序新新员工入职培训入职前介绍培训不合格合 格反馈 考 核入职前三天 部门教练跟踪入职15天人事行政部反馈 考 核入职30天人事行政部不合格合 格反馈 考 核公司整体培训不 聘 用不合格合 格部门建议综合培训转 正员工培训程序图： 四、各部门职责 第一条 人事行政部 人事行政部负责统一规划、指导各部门新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格，负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源第二条 各部门岗位教练各部门岗位教练负责新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施“以师带徒“式培训第三条 各部门负责人各部门负责人及时安排本部门新员工参加公司各级培训，确定岗位教练人选、岗位培训内容、培训目标；对岗位培训进行指导，评价。

五、培训内容：新员工入职时，部门相关人员需要做一些接待工作，使新员工更快地熟悉公司和各部门，更快地投入到工作中这些准备工作是新员工入职培训前不可缺少的下表列出了新员工各阶段培训学习的具体内容：新员工培训项目（负责人）时间培训内容就职前培训（岗位教练）入职前三天1． 欢迎新员工，到部门报到，部门经理代表员工欢迎新员工到来，让本部门其他员工知道新员工的到来2． 介绍新员工认识本部门员工，带其参观企业及周围环境3． 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定介绍4． 新员工工作描述、职责要求介绍5． 准备好给新员工培训的内训资料6． 为新员工指定一位资深员工作为新员工的岗位教练7． 准备好布置给新员工的第一项工作任务8． 考核和反馈公司整体培训（人事行政部）入职15天1． 公司发展史与企业文化、组织架构2． 公司政策与福利、公司制度与流程、绩效考核3． 公司各部门职能介绍、公司培训计划与程序4． 公司全体培训资料的发放，回答新员工提出的问题5． 考核和反馈综合培训入职45天1． 业务知识与技能 、业务流程、 部门业务周边关系等；2． 公司规章制度、奖惩条例、行为规范3． 考核和反馈六、相关规定新员工培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒“式岗位培训，具体如图所示：综合培训 新员工培训 人事行政部专业培训 岗位专业技能 内部培训师 岗位培训 业务制度流程 岗位教练岗位培训岗位培训即针对个人具体岗位的“以师带徒”员工培训。

岗位培训流程1) 部门负责人安排新员工的工作岗位，指定新员工的岗位教练，确定培训目标，向新员工和岗位教练明确培训内容、培训目标；2) 新员工在岗位教练的指导下接受相应的岗位培训，熟悉业务内容和工作流程；3) 岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告；4) 岗位教练和部门负责人对新员工进行考核，部门负责人对岗位教练进行评价岗位教练必须具备的条件1) 职能部门主管级以上管理人员、业务部门主管级、技术骨干；2）具有较深厚的专业理论知识，较强的业务能力；3）熟悉公司各项规章制度、工作程序和业务流程；4）具有较强的责任心和敬业精神岗位教练职责1）接受来自部门负责人下达的岗位培训任务对新员工实习项目的指导，工作疑难的解决、指导，专业知识和技能的训练一般情况下一个岗位教练只带一个新员工，对新员工岗位培训进行评价；2）岗位培训的内容：包括企业文化导入、业务培训、工作流程、相关制度等具体参照《新入职员工培训计划书》、《新员工培训内容》；3）培训时间：由部门负责人确定，一般为30天七、考核评估办法考核评估包括对培训组织工作的考核和对学员、岗位教练的考核1）对培训组织工作的考核对培训组织工作的考核主要有三个指标，即“及时率”、“覆盖率”和“满意度”。

人事行政部每月对其进行统计，于月底进行汇总、上报2）及时率指标新员工入职后人事行政部、所在部门要尽早安排其参加综合培训，“及时率”即入职员工数减去超过三个月未培训人数之后与入职员工数之比3）覆盖率指标培训“覆盖率”属于一个累计指标，即已培训总人数与入职总人数之比；半年考核一次，培训覆盖率应在90%以上4）满意度指标指员工对培训讲师及培训组织工作的评估见《培训效果培训反馈表》5）对学员的考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%书面考核考题由各位授课教师提供，人事行政统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、岗位教练及人事行政部共同鉴定6）对岗位教练的考核a). 对岗位教练的考核主要是将新员工所受的“以师带徒”式岗位培训考核成绩与岗位教练的工作绩效挂钩，由部门负责人实施b). 岗位教练在1-2月时间内，培养出一名技术合格的新员工，给予30元/人的奖励c). 因岗位教练个人指导有误，导致新员工在试用期过程中，发生重大工作失误，造成公司严重经济损失，将给予50-100元的处罚。

d).八、总则本规范自公布之日起，修订、解释权属人事行政部服装服饰人事行政部 二OO九年七月三十一日。