
足浴方案范文.docx
6页足浴方案范文2、 缺乏变化很多足疗技师疏于接受新技术,以致无法提升个 人技术能力,也会造成客源流失3、 不再重视顾客的感受由于足疗技师与顾客接触多了,比较 熟稔,便渐渐疏于询问顾客对服务的感受要知道,技术虽然重要, 但是顾客的感觉也很重要4、 对顾客提出切实可行的建议,而只顾赚钱,让顾客产生排斥 心理5、 没有区别对待许多顾客都有贪小便宜的心理,如果足疗技 师能适时给予固定顾客一些小小的优惠,就能稳住一大批顾客,否 则也会造成客源流失6、 在言语或行为上得罪顾客有些足疗技师盲目自大,不够亲 善,让顾客产生抵触情绪,也易造成客源流失7、 缺乏自信心足疗技师对自己没能信心,害怕接触顾客,当 然无法提供最好的技术和最专业的服务,因此流动性极大的顾客自 然流失8、 足疗技师自身形象差如果其自身形象太差,有谁会相信她 能让自己更美丽?生意惨淡,门庭清冷如今的生意难做啊,这是许多足疗店老板 所抱怨的抱怨之后你有没有想过,是什么影响了你的生意?其实足 疗店经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失而要做到这一点, 也是有章可循的足疗店业绩无法突破或有下滑情况出现时,不外 乎两个原因:一是客源流失较大,客量不断减少;二是单个顾客的平 均消费水平降低。
只要找准原因,对症下药,业绩提升便指日可待 了由于个人消费水平降低与其经济能力及大的社会环境有关,因 此真正能够从足疗店着手的可行方法,就是减少客源的流失解决之道:1、 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定 期追踪2、 与顾客建立良好的关系,每隔一段时间足疗技师可去联 络顾客并询问消费效果,比如上次做得效果怎样等,象朋友一样关 心你的顾客,一定会使她们对足疗店产生好感,从而成为忠实顾客3、 建议做疗程护理,如果你的顾客已经很信赖你的技术,就可 建议做疗程护理一、 活动策划的目的和意义在xx开业典礼之际,为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆 重的掀开帷幕,秉承至高的服务理念开拓xx市场,其次实现xx在 行业界的品牌知名度,开辟xx在行业内的新天地二、 活动的时间和地点活动时间:2011年12月曰活动地点:三、 活动对象和规模本次活动的对象主要针对中高端消费群体,活动过程中有开业体 验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体为展现xx的企业资质,会场规模将大气、有视觉冲击力形式 将新奇多样,层出不穷四、 活动宣传方式1、 前期媒体宣传2、 后期现场推广五、 活动组织及内容1、参与部门及人员保卫部:负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。
演出部:按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺,负责演出顺 利有序的进行礼仪部:负责来宾的导位及剪彩的服务工作舞美部:负责音响等设备的调试,保障演出的顺利进行后勤部:现场的工作人员,负责督导各个部门人员的工作情况及 协调工作2、 活动现场的搭建及装饰场内:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐 心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传资料随手览阅;音乐 如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一 流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受进餐完毕,还可 以参与抽奖,并赠送纪念品让顾客自始至终享受到xx 一流的服务, 留下美好的记忆3、 (1)升旗仪式(2) 隆重的开业仪式祝词(到场的来宾及单位、相关领导祝词)3) 开业仪式正式开始,相关领导进行剪裁(礼仪小姐身着典雅礼 服协助领导到位)4) 伴随着剪彩仪式的进行,军乐队开始演奏优美的迎宾曲5) 剪裁结束开始烟火释放仪式六、演出流程安排9: 30所有工作人员到场(甲方和庆典公司)9: 40现场锣鼓队演奏迎宾曲接待组接待来宾并负责发放胸花, 演奏间隙播放欢快的音乐9: 55女歌手(开门红)10: 00主持人开场词10: 06领导讲话。
自行安排)10: 09领导讲话自行安排)10: 12领导讲话自行安排)10: 15主持人邀请领导上台剪彩10: 18主持人邀请领导上台宣布开业庆典正式开始,领导剪彩 (同时乐队响起鞭炮齐鸣,彩花弹打向天空)10: 20男歌手演唱10: 25印度舞表演10: 30二人转表演10: 45主持人与观众互动10: 55女歌手演唱11: 05男歌手•舞蹈表演11: 10主持人与观众互动11: 25二人转表演11: 40男歌手演唱11: 45主持人宣布xx开业典礼圆满结束三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值经营规划:二、 招聘培训三、 前期广告宣传同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广 告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣 传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出 品牌文化意理念及核心竞争力四、营销创意集锦1. 为客户建立年终返息制度设计出与银行卡相仿的会员卡,建立 我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送 优惠,符合市场上客户的普遍消费心理2. 储值卡制度采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及 直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。
凡是购买我 店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较 大的折扣优惠如买1000送200(8.34折),买20XX送500(8折), 买 3000 送 100(7.5 折)3. 做一送一活动在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量, 带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对 店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198 元项目送98元项目4. 代金券通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可 以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)6.建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期 追踪五、实体店必备1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)只有专业,才能使员工成为高技术人才;只有专业,才能存在被 别人尊重的资格;只有专业,才能创造出更高品质的生活;只有专业, 才能发掘出自己的人生价值努力学习变成龙,不思进取总是虫, 望闻问切要做到2. 环境方面环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意3. 服务方面4. 建立分钟式服务服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时 时刻刻陪伴在客户身边一分钟茶水到位,三分钟技师到位。
5. 管理方面6. 浪费方面猜你喜欢:。












