第2章 老年社会工作的基本概念.ppt

第二章 老年社会工作的基本概念和价值观第一节 老年社会工作的内涵一、老年社会工作的涵义老年社会工作基于老龄问题而产生和存在老年社会工作的多学科性社会学、社会工作、老年学（老年医学、老年心理学、老年经济学）、人口学、管理学、法律等宏观定义：满足老年人个体和群体的社会安全需要而推行相关的老年社会福利政策及措施，包括经济保障、医疗保障、家庭、就业、休闲娱乐等方面的宏观政微观定义：按照老年社会福利的政策和制度，通过社会工作的专业助人过程，帮助老年人个体或群体特别是弱势老人，以满足其需求、提高生活质量的具体实践过程统一的定义 科学的整合社会老年学和社会工作的理论知识，运用社会工作的价值观、方法和技巧，积极地网罗各种可能的社会资源，以推行与老年人有关的社会政策，帮助老年人解决日常生活中各种问题，满足其需求的实践过程二、老年社会工作的起源和发展1、古代老人福利思想和福利措施（1）中国传统尊老敬老思想和福利措施 舜“以孝治天下”；周文王施政核心“爱护鳏寡孤独之人”；孔子“老有所终”，孝道伦理；孟子“老吾老以及人之老”等等 礼记.王制篇中规定：“八十者一子不从政（役）九十者其家不从政” 汉文帝“凡孝于亲者人帛五匹”。

2）西方福利思想古希腊时代的“幸福主义”物质幸福和精神幸福的统一，有节制的幸福，利己和利他的统一下追求的幸福古罗马时代的“责任观”富人为穷人解除痛苦、且不损害穷人的尊严是是重要的宗教责任2、近代老年人福利制度和601年，伊丽莎白女王颁布的济贫法工业革命后，贫富差距增大,人口预期寿命延长，老年贫困、健康、照料问题突出，老年学术研究开始发展研究发现：老年贫困与老龄化和失业等因素有关，提出老年人应由社会照顾的观点1908-1911年，英国通过养老金法美国1935年社会保障法案，以老年保险制度为主要内容二战后，老年社会工作开始蓬勃发展原因：产业革命创造的巨大物质财富为老年社会工作的发展提供物质基础；人口老龄化使老年人的生活状况、特殊需要、医疗照顾和社区援助等问题成为政府的重大课题通过社会老年学、社会福利、社会工作方法的结合，现代意义上的老年社会工作迅速发展起来三、老年社会工作的目标和功能总体目标：恢复和增进个人与社会环境的互动，以提高人们的生活质量个体内在资源、能力外部社会资源困难和问题社会工作应 对增强帮助寻求3.1老年社会工作的具体目标（1）帮助老年人认识和接受老年，增强抵御生理和心理衰退的能力。

2）调适老年人生活环境，帮助适应新的不断变化的社会环境3）改善老年人的人际关系，促进社会参与4）整合社会资并帮助老人有效获取和运用资源5）引导社会福利政策、制度的制定和构的运作具备老年人需求和利益取向3.老年社会工作的功能（1）预防和减缓老年人生理、心理和社会功能的衰退；（2）恢复老年人受损的社会功能和社会关系；（3）发展老年人的社会功能四、老年社会工作的对象4.1 象划分面对困难和问题的老年人老年人的家庭成员如家庭关系问题，老人照料问题，虐老和弃老问题为老年人其他人员，如朋友、邻居、保姆和护理人员等4.2 按照老年人问题的种类划分 长期患病、生理机能严重衰退或残疾老人需要医疗帮助、照料帮助；家庭成员照料负担过重引发的一系列问题 经济困难老人 人际关系不良的老人包括因双方原因导致人际关系问题和自身行为乖张、不易相处的问题第一类第二类第三类 受忽视和虐待老人忽视包括关怀不足，日常需求不给予满足；虐待包括身体虐待和精神虐待 退休后无法调适的老人不能适应社会地位突然丧失和角色转变，以男性为主；生活无规律，无事可干 丧亲老人医学研究表明，丧亲之痛带来的压力比其他任何事件带来的压力都大，是对老人最沉重的打击。

第六类第五类第四类五、老年社会工容 生活照料、生活救助、家庭关系和人际关系疏导、老年人及家庭成员的心理等 一方面培养兴趣爱好和社会参与意愿，增强社会发展能力；另一方面挖掘和整合社会资源创造参与机会，提供发日常生活需会生活发展需、老年社会工作的基本方法.1 老年个案工作方法从老年人个人或家庭入手，社工与案主一对一、面对面，以遭遇困难、适应不良或有问题的老年人为工作对象，通过社会工作介入，为老人及其家庭提供物质或情感支以改善生活，提高生活质量的专业工作方法2 老年小组工作方法通过小组过程，增强老年成员自助能力，帮助老年小组成员形成一个相互认可与接纳的互助体系的工作方法这个体系能培养老年人的社会责任感，担当积极的社会角色；运用集体的力量解决老年人问题；帮助老年人学习新知识技能、获得社交与休闲的乐趣3 老年社会工作方法以社区为载体，以社区中的老人及其它成员为对象的一种社会工作方法通过组织社区老年成员有计划地参与集体行动，以解决社区中的老人问题，从而满足社区老年人需要，并使老年人在社区行动中建立起对社区的归属感，培养自助、互助和自决能力、意识和精神，进而改善老人晚年生活质量第二节 老年社会工作的价值观和原则一、老年社会工作的价值观1.1 价值观基础 （1）宗教理念：人与人之间的爱、给予高于索取、人性（回归善良的本性） （2）人道主义思想：承认人的价值和尊严并把它作为衡量一切事物的尺度；人类有尊严和理性，人性本善；提供机会和自由会使人的潜能释放出来；要进行社会改革，赋予人们发展机会和促进人权。

3）平等、正义：社会分配的公平性，社会上处于不利境地的人们应该获得补偿4）乌托邦主义和理想主义：强调人的价值，认为人性本善，重视道德的力量，试图建立美好、人人平等、互助、和谐、没有压迫的世外桃源5）我国传统文化中的社会福利观念“仁爱”，对统治阶级影响较大儒家无为而治，尊重生命，主张个性自由道家慈善、博爱，社会平等，对民间影响较大佛教1.2 价值观每一个老年人都有改变的能力和要求发展的内在潜能每一个老年人都享有与他人同样的生存和发展的权利每一个老年人都是一个独特的个体每一个老年人都享有人的尊严，且必须受到尊重每一个老年人都应该受到社会关怀，尤其受到贫困、饥饿、疾病和其他困难威胁的老人更应受到社会的重点照顾二、老年社会工作的原则2.1 老年社会工作的实务原则（1）接纳：理解案主真实的自我，保持案主与生俱来的尊严和个人价值接纳原则的精神在于尊重和接纳整体的个人，但这不意味着要接受或赞同案主的行为及价值观接纳等于拒绝判断、积极追求理解、相信和尊重社会工作者违背接纳原则的情况：不能接纳自我；自我为中心；偏见 （2）非批判：对于案主的问题、缺点、消极情绪、破坏性态度和行为，不加以排斥和指责，而是帮助案主认识到问题并共同解决问题。

（3）个别化：分别对待的方法承认共性也承认独特性，根据不同老人个体或团体的特征、需求，灵活运用方法技巧，有针对性开展工作4）保守秘密：保护案主利益，尊严和声望保密是有限制的，出于专业和行政原因可与机构分享资料，但须提前告知案主特殊情况下不能完全固守保密原则，如自杀5）案主自决：通过创造条件激发案主适当运用资源，由案主自我选择措施和方式帮助案主发现和确定问题，并寻找解决方案，给案主自我选择和决定的空间鼓励案主参与制定计划6）有目的的情感表达：重视老年案主的情感表达，通过聆听、鼓励，激发老年案主的情绪宣泄，消除防卫心理，促进专业关系的建立7）有控制的感情投入：恰当地投入或抽离案主所叙述的经历、处境、思维、价值观和情绪感性投入，以理解案主，表达同理心；理性抽离，来客观判断事物本质2.2 解决价值观或原则两难处境的策略优先次序道德责任1社工做出的专业决定要能保证个人和社会的基本生存需要保护人的生命高于一切2社工在实践中的决定应该能培养个人的自主、独立和自由但个人无权以决定权是其自主权为理由而伤害自己或他人3社工应使实践中的决定能培养机会均等和所有人有平等接触的权利4社工应使实践中的决定能促进所有人有更好的生活质量。

5社工应使实践中的决定能增强每个人的隐私权6社工应使实践中的决定源于事实、忠于事实7社工应使实践中的决定符合他自愿接受的规章条例老年社会工作者的知识结构广博的基础知识精深的专业知识老年社会工作者的能力要求人际交往能力组织协调能力决断能力丰富的生活经验有助于开展工作奉献精神三、老年社会工作者的素质要求。