GA工具名称解释.doc

一、 Google Analytics基本名词解释访问数（Visits）访问数是指一段时间内网站被访问的总人次，也就是您网站的所有访问者发起的具体会话次数按照理论上说，一个人访问一个网站，一般情况下是持续不断访问相关的网页有两种特殊情况算为2个访问数，比如访问一个感兴趣网站后关闭浏览器，再次打开浏览器算两个访问数，从现实来说，如果不是恶作剧，不会出现不断打开、关闭感兴趣的网站；另外一种情况，google默认在网站上的非活动状态时间达到或超过 30 分钟，再次计为一个访问数，比如说中午12点前打开网页，正好碰到吃饭而离开电脑，30分钟回来再次浏览该网站，算2个访问数噢访问者A在2010年1月1日——2010年1月5日里来过你的网站3次访问者B在2010年1月6日——2010年1月10日里来过你的网站2次访问者A在2010年1月11日——2010年1月15日里又来过你的网站1次那么，在你选择报告的时间范围2010年1月1日——2010年1月5日，访问次数：3次2010年1月1日——2010年1月10日，访问次数：5次2010年1月1日——2010年1月15日，访问次数：6次（而不是5次）访问数无疑是网站流量最重要的指标之一了，它体现了网站推广的总体效果。

平时咱们进行了某项特定营销活动后，检验营销效果的第一个指标当然就是看所带来的访问数比如论坛搞周年庆典活动，都经常会带来访问数的急剧提高 但通常活动完毕又会下降到和以前差不多的访问数，所以通过访问数的变化及趋势，就可以看出营销活动的大致效果流量分析结果不过咱们也需要明白，访问数的变化也有时和一些营销活动无关，比如到周末访问量通常都会降低，周末是休息日，休息的忙着休息，户外运动忙着户外运动，上网的人数相应减少，尤其IT相关的站点表现更为明显很多网站的主题是及季节或时间相关，呈现出类似规律，十分正常，所以不一定说明营销活动的成功或失败一般网站的流量受周末和节日影响，红色框为周末时间绝对唯一访问人数（Absolute Unique Visitors）绝对唯一访问人数指的是某一段时间内访问网站的唯一访问人数在指定时段内不重复（仅计数一次）的访问者人数，唯一身份访问者人数用 Cookie 确定通俗的解释就是在你选择的报告日期范围内每个访问者只被计算一次如果在选定的日期范围内访问者 A来过你网站 5次，访问者B 只来过你网站一次那么你有2 个绝对唯一访问者人数Cookie是浏览器给用户分配的唯一标识，如果想了解更详细Cookie信息，可以搜索相关概念。

如果Cookie被用户删除，当他再次访问网站时，会获得一个新的cookie，里面包含一个的新的绝对唯一访问者ID，这样，绝对唯一访问人数就被记录了两次，但很多人都不知道在那里删除Cookie，所以理论上说，分配给用户唯一标识Cookie是不会被删除，除非是重装电脑Cookie的设置是基于浏览器，当同一个用户先后使用Firefox和Internet Explorer两个浏览器访问时，会被识别成两个不用的绝对唯一访问者，这样也会记为2个绝对唯一访问人数绝对唯一访问人数通常都低于访问数，因为有一些人会多次访问同一个网站，虽然访问数可能是每天2~3次，但还是一个绝对唯一访问人数绝对唯一访问人数及访问数类似，在一定程度上显示网站推广的整体效果一段时间内绝对唯一访问者人数流量分析综合浏览量 （Pageviews）综合浏览量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数这就是站长的统计经常看到的PV，英文Pageviews的缩写如果有人来到你的网站，浏览了页面A，然后浏览了页面B，然后再一次回到了页面A，然后离开了你的网站，那么这次访问的综合浏览量总数就是3而如果这个人打开页面后又点击了刷新或是重新加载，就又会被算做另一次综合浏览量。

通常我们将Google Analytics的追踪代码安装在页面的最底端《/body》处而如果用户没有完全加载页面就离开的话这个页面的访问将不被记录通常用户访问网站时，访问不止一个页面，所以页面访问数会比访问数要高一段时间内综合浏览量流量分析每次访问页数（Average Pageviews）就是页面访问数除于访问数，综合浏览量（PageViews）/访问数（Visits），也就是说，每次访问页数就是用户每次访问网站时平均看了多少网页每次访问页数代表了网站的黏度黏度越高，用户看的网页越多，每次访问页数越就越高要提高用户黏度就需要不断改进网站用户体验；撰写吸引目光符合用户心仪的网站文案；善于引导用户完成销售流程；良好的导航系统；这些都有助于提高网站的黏度，改善用户体验，也就提高了页面平均访问数或者从反面来说，如果你的网站平均页面访问数只有一点儿，恐怕网站用户体验设计方面就有比较严重的问题了每次访问页数也和网站类型直接相关最典型的情况是，论坛通常黏度很高，每次访问页数率也比较高，常常达到十几页以上所以在通过每次访问页数考察网站用户体验，也需要考虑网站自身的特点每次访问页数网站停留时间（Time on Site）指的是用户每次访问在网站所花的时间。

在选定的时间范围内，不同时长的访问次数在网站获得的所有访问次数中的分布情况访问时长报告分为三部分，访问持续时间；这一时段的访问次数；和占所有访问的百分比报告按我们选定时间范围内每次访问持续的时间将网站获得的所有访问次数进行细分并计算每个时间访问的访问次数在网站总访问次数中所占的比率举个例子来说明一下访问时长和访问深度度量的计算方法访问者A在2月10日访问了网站1次，浏览了2个页面，共停留了8秒访问者B在2月11日访问了网站1次，浏览了3个页面，共停留了35秒访问者B在2月12日访问了网站1次，浏览了1个页面，共停留了15秒访问者C在2月13日访问了网站1次，浏览了5个页面，共停留了62秒访问者C在2月13日再次访问了网站1次，浏览了3个页面，共停留了17秒先看下2月10日—2月13日网站的总体情况：访问次数5，综合浏览量14访问时长：时间范围2月10日—2月13日大多数访问持续的时间：11-30 秒访问持续时间这一时段的访问次数占所有访问的百分比0-10秒1（2月10日访问者A）20%11-30 秒2（2月12日，13日访问者B，C）40%31-60 秒1（2月11日访问者B）20%61-180 秒1（2月13日访问者C）20%网站总访问次数5100%及“每次访问页数”类似，网站停留时间也代表了网站的黏度。

网站用户体验越高，内容越吸引人，用户自然停留的时间长，打开页面多停留的时间跳出率（Bounce Rate）跳出率指的是浏览者来到网站，只看了一个网页就离开的比例跳出率是网站是否满足用户需求的重要指标如果用户来到网站，大部分打开第一网页后，再也没有点击其他链接看其他网页就离开，说明用户在网页上没有找到他所想要的信息，网站或者用户体验差，或者内容很不相关，无法吸引用户继续看其他页面如果一个普通信息类网站或者电子商务网站跳出率达到60%左右，是一个非常值得注意的警惕的，但如果是一个团购网站，就不能用跳出率来衡量，大部分团购网站就一个页面跳出率二、 GA提供哪些类型的报告1、访问者访问者概述：有多少新访问者和回访者进入您的网站以及他们及内容互动的广泛程度如何？此点击量概述可让您详细查看访问质量的各个方面（如平均综合浏览量、网站停留时间、跳出率等）并访问特征数据（如首次访问者、回访次数等）访问次数：网站收到的访问次数是衡量网站宣传效果的最基本指标开始和结束广告、更改关键字购买方式、口碑营销方式以及搜索排名，是影响网站收到访问次数的其中几个因素综合浏览量：综合浏览量是您网站上页面被浏览的总次数，也是网站使用频率的一般衡量指标。

它在作为网站访问量负荷的基本指标时比作为营销指标更为有用平均综合浏览量：平均综合浏览量是衡量访问质量的一种途径平均综合浏览量高表示访问者在网站上进行了广泛的互动以下两种因素或其中之一可以带来较高的平均综合浏览量：1. 访问量具有适当的针对性（即访问者对您网站提供的内容感兴趣） 2. 网站上有效地展示了高质量的内容 相反，综合浏览量较低表示来自网站的点击量没有很好地定位到网站的核心内容，或网站提供给访问者的内容及承诺的不符网站停留时间：网站停留时间是衡量访问质量的一个途径如果访问者花了很长时间来访问您的网站，他们很可能及您的网站进行了广泛的互动不过，网站停留时间也可能具有误导性，因为访问者常常会让浏览器窗口开着而实际上并没有查看或使用您的网站跳出率：跳出率是指单页访问次数（即访问者从进入页面离开网站的访问次数）所占的百分比跳出率是衡量访问质量的指标，跳出率较高通常表示网站进入页（目标网页）及访问者相关性不强您可以针对每个关键字和您投放的广告来调整目标网页，从而最大程度地降低跳出率目标网页应提供广告中承诺的信息和服务新访者及回访者：大量新访问者表明您在为网站吸引访问量方面是成功的，而大量回访者表明网站内容富有吸引力，能够吸引访问者回访。

您可以在"访问者"部分中"新访者及回访者"下的"新近度"报告和"忠诚度"报告中查看访问者回访频率及回访次数地图覆盖图：使用此地图可按地理区域直观了解数量（访问次数、综合浏览量等）和质量（每次访问的综合浏览量、转换率、每次访问价值等）指标点击任意区域可放大到城市级别语言：访问者偏好使用哪些语言以及相应访问者群体在网站使用、转换和其他指标方面有何差异？此报告可获取访问者在他们的计算机上配置的首选语言要开发正确的内容并优化营销支出，了解访问者是谁非常重要在很多情况下，仅有地理位置是不够的在很多国家/地区，人口数量、所操语言都有很大的不同，这些都是会影响营销策略定位的重要因素忠诚度（访问者行为）：忠诚的访问者常常极为关注您的品牌，大量的多次访问通常表示保持有较多的客户和访问者新访问者（柱状图左侧表示的访问者）量大表示对访问者有强烈的吸引力在此柱状图中，最忠诚的访问者显示在右侧，新访问者和忠诚度较低的访问者显示在左侧新近度（访问者行为）：访问者返回您网站的频率可以显示他们对您品牌感兴趣的程度及其购买意愿在此柱状图中，对访问者按照上次访问后过去的时间进行了分类例如，新访问者显示在柱状图左侧的"0"栏中。

上次访问超过一年的访问者列在 366+ 栏中访问时长（访问者行为）：访问时长是访问质量的一个衡量指标较长的访问时长表明访问者及您的网站进行了较为广泛的互动利用该图表，您可以直观地查看整个访问的分布情况，而不仅仅是所有访问次数的"平均网站停留时间"请注意，如果访问者让浏览器窗口保持打开状态而实际上没有查看或使用您的网站，则会造成虚假的"平均网站停留时间"您可以查看是否有几次访问大幅提升了"平均网站停留时间"或是否您网站上的大多数访问都有较长的平均停留时间访问深度（访问者行为）：访问深度是访问质量的一个衡量指标每次访问具有较高的综合浏览量数目表示访问者在您的网站上进行了广泛的互动利用该图表，您可以直观地查看整个访问的分布情况，而不仅仅是平均每次访问综合浏览量您可以查看是否有几次访问大幅提升了每次访问的平均综合浏览量，或者，是否大多数网站访问次数都查看了大量的网页浏览器（浏览器功能）：您的访问者都使用哪些浏览器？针对相应的技术功能优化网站可以使网站更具吸引力和易用性，由此带来更高的转换率和销售额操作系统（浏览器功能）：您的访问者都使用哪些操作系统？针对相应的技术功能优化网站可以使网站更具吸引力和易用性，由此带来更高的转换率和销售额。

浏览器和操作系统（浏览器功。