房地产销售工作流程六个阶段.docx

房地产销售工作流程六个阶段三知了文档，点击可编辑房地产销售工作流程六个阶段销售的六个阶段:1)准备工作1.接洽2.陈述(锁定时间)3.处理反对意见4.试探成交意向5.成交(一)、前期准备工作:1.熟悉区域楼市概况、自身楼盘情况,深刻认识楼盘的优势劣势 熟悉销售资料、确立销售信心;2.销售资料和工具的准备,例如:资料夹、计算器、名片、笔、银行利率表等;必备的销售资料、工具,应放在适当位置;方便取用 如:笔不能随意挂在胸前,可卡在封面或放在文件夹里;计算器、名片、图纸应有序放在资料夹里等 (二)、销售接待:1、站立;2、迎客;3、引客;(三)、介绍楼盘情况:准备好自用资料如:(计价表、计算器)所谓的销售武器 -(视听区)模型、展板介绍-实地介绍-引客到洽谈区;1.模型介绍;指引客人到模型旁;介绍外围情况;(周边配套如:交通、学校、医院)导入介绍现在所站位置在哪里,方向方位、楼盘配套、公交网络(四)、导入逼定阶段:1.介绍完后,指引客人到洽谈区导入逼定阶段,(洽谈、计价过程)要点根据客户需求推荐一到二个单元;2.逼定阶段由为重要,:能充分体现售楼员的个人能力,很注重一些谈判技巧。

3.从多角度引导如:推荐付款方法等、挖掘发现客户的需求,最大限度的满足他;4.用计价推介表详细计算楼价、按揭费用等;5.应用特色营销法,不同客户采用不着同的方式,商业注重性价比分析(五)、成交阶段:交临时定金-营造销售气氛-补足定金-签订购书-跟进已签客户(间断储备新客户) 1、当客人表示满意,有购买欲望时,应尽快促进成交,让其交足定金 (交订金、和定金的技巧) 2、一边写一边说,不能只写却不理采客户,(包括交定金和签合同时) 当客户要求再考虑时,可以利用:多元化分析,(活订欲留等方式)3、最后还要留下客户的联系等,作追踪客户的准备 (再度下定)第3页共3页 2Word版本。