华为的新员工入职培训.docx

华为的新员工入职培训从2012年开始，华为对新员工入职培训进行了大刀阔斧的改革，将授课式培训、网络化授课方式全部取消, 采用“ 721”法则进行员工培训"721"培購法则所谓的“721”法则，即70%的能力提升来自于实践，20%来自于导师的帮助，10%来自于课堂的学习这一 培训法则的变革与确定，是华为根据各方面变化做出的调整，并据此合理安排各个阶段的培训内容和时间安排， 强调“实践出真知”，强调实践对新员工未来成长的重要性，也给新员工明确了一个信号，就是要想有所作为， 就必须扑下身子脚踏实地工作这种培训方法，也反映了华为的务实态度让新员工快速融入“狼群”华为公司是如何将一批又一批刚刚走出校门的“学生娃”打造成攻城略地的狼性“铁军”的呢？他们的经 验是：通过打造系统的入职培训、岗前培训和在岗培训平台，成功解决新人的融入问题为了让“学生娃”蜕变成能打硬的狼性“铁军”，并快速融入“狼群”，华为公司新员工入职培训分为“三 个阶段”，从入职前的引导培训，到入职时的集中培训，最终到在岗实践培训，实践培训是三个阶段的重点这 三个阶段的流程大约需要3个月的时间第一个阶段：入职前的引导培训华为的校园招聘一般安排在每年的11月份，对拟录用的大学生提前分配 到各个业务部门，在毕业生还未进入华为公司之前，华为会提前给每个人指定一名导师。

为了能更好的管控由于大学生还未入职所带来的风险，华为要求员工导师一个月必须给他们打一次，进 行沟通，了解他们的个人情况、精神状态、毕业论文的进展、毕业离校安排等，如果毕业生确实想进华为，在这 个过程中导师会给他们安排一些任务，提前让他们了解一些岗位知识，看一些书籍和材料，提出岗位知识学习要 求等等，让他们做好走向工作岗位上的思想准备第二个阶段：入职时的集中培训这个阶段比较简单，主要是围绕着华为的企业文化来展开，包括规章制度 的设立等等，这个阶段时间也不会太长，培训周期是5-7天，而且全部要到深圳总部培训白天跑步、上课，晚 上开辩论会，还有演节目、写论文等很多内容培训内容比较聚焦，主要是围绕企业文化展开，讲清楚为什么公 司会出台相应的政策和制度，它反映出的文化、价值观是什么另外，华为的新员工在此阶段还要做两件事：一是要学习两篇文章，第一篇文章就是华为总裁任正非写的《致 新员工信》，任正非把华为的文化和对新员工的要求全部融入其中另一篇文章是任正亲点的《把信送给加西亚》 讲的是一名士兵信守承诺，穿过重重障碍将信按时送达加西亚将军；二是看一部电影《那山，那狗，那人》，讲 述的是一个老乡村邮递员退休后让儿子第一天接替自己工作引出来的故事，影片倡导的敬业精神，正是华为追求 的价值观，非常感人，很多新员工看得眼泪哗哗的，可见，华为对通信的感情之深，也可以看出任正非当时挑选 这部影片的良苦用心。

同时，大家还要看三本书：《黄沙百战穿金甲》、《下一个倒下的会不会是华为》和《枪林弹雨中成长》， 并写读后感第三个阶段：岗前实践培训在这个培训阶段，新员工要在华为导师的带领下，在一线真实的工作环境中去 锻炼和提高自己当然不同岗位的新员工，他们的培训内容和方式是有很大差别的比如要派往海外的营销类员 工，他们必须首先在国内实习半年到一年，通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务，过 一段时间再派到海外去对于技术类员工，公司会先带他们参观生产线，了解生产线上组装的机器，让他们看到实实在在的产品和生 产流程研发类员工在上岗前，安排做很多模拟项目，以便快速掌握一门工具或工作流程根据人力资源机构最近的数据统计表明，国内企业近80%却没有对新进员工进行有效的培训，就让新人上岗 位正式工作了许多企业错误的认为新员工不需要进行专门的入职培训，直接安排到工作岗位上，边工作边学习 就行了；有的企业即算做了入职培训，很多也不太重视，往往把它当作新员工到岗的一个简单“行政步骤”，草 草而过，不求效果这样做的结果很可能就导致新员工无法融入团队，无法适应新的工作环境，无法认同企业的 产品甚至是企业文化，直接导致最后和企业一拍两散。

员工培训实行“导师制”华为是国内最早实行全员“导师制”的企业，也是最规范的企业，三十年始终如一坚持实施，收到极佳的效 果华为新员工入职培训时公司都指定一名导师华为对导师的选拔有两个条件：第一绩效必须好，第二要充 分认可华为文化同时，一名导师名下不能超过两个学生，以保证传承的质量在华为，导师也被称为“思想导师”，因为他们不仅要负责指导新员工的工作，而且要定期与新员工进行沟 通，喝茶吃饭，了解他们的思想状况，对于外地员工还要帮助他们来解决吃住安排，甚至还包括解决个人情感问 题华为新员工入职导师就相当于部队的“指导员”为了帮助新员工尽快适应华为工作，华为建立了一套行之有效的导师制度各个部门领导为每一位新员工指 派一位资深员工为其导师，为其答疑解惑，在工作生活等方面进行帮助和指导，包括对公司周围居住环境的介绍， 及帮助他们克服刚接手工作时可能出现的困难等在新员工成为正式员工的三个月里，导师要对新员工的绩效负责，新员工的绩效也会影响到导师的考核 除了针对新员工所开展的导师制度外，在每个部门，我们都配有一支资深的教授专家团队，为员工提供顾问 支持；团队成员大多为来自各所名牌大学的教授，以及一些研发中心退休的老专家。

他们将在员工在工作或生活 中遇到问题时，利用自己丰富的工作和生活经验，向员工提出富有成效的建议，以及接受进一步的咨询华为对导师有相应的激励政策：一是晋升限制，规定凡是没有担任过导师的人，不能提拔；二是给予导师 补贴，补贴会持续发放半年；三是开展年度“优秀导师”评选活动，在公司年会上进行隆重表彰这些措施， 激发了老员工踊跃担任导师的积极性，和带好新员工的责任感除此之外，华为内部的学习平台iLearning,全部转换为LCE （是一种面向对象的中间件平台）多媒体的方 式，全部化了甚至，还有音乐与审美、心理学、如何处理婆媳关系、亲子关系等课程，内容很丰富而这 些学习，不再是强制性的，而是可以自主选择，能在任何时间、地点去学习此外，华为公司还针对研发人员，开发了一个0A （办公自动化系统）平台研发软件员工会在上面做一些 测试编程练习，比如C语言、数据库等，里面会有很强大的题库，完全是自动化测试，把你的代码编好之后提交 上去，导师会告诉你哪儿做错了，哪儿测试有问题新员工很喜欢这种方式，他们会利用这种课余的时间在上面 去练去测，提升自己的技能，这也能快速帮助他们提升工作上需要提升的技能华为的“导师制”是一项非常好的员工培养制度，不仅可以有效缩短员工进入新环境的“磨合”期，尽快适 应新的工作岗位，而且可以密切员工之间、上下级之间的关系，值得所有企业学习和借鉴。

因岗施教，注重实践 华为每年都会从高校招聘大量优秀学员，应届本科毕业生大多擅长编写千行以下的小程序，对于规模软件开 发缺乏实际经验，为了使毕业生能快速适应规模软件开发，公司开发了新员工培训体系，主要包含：开发流程培 训、编程基础培训、业务知识培训和和答辩考核一、开发流程培训 新员工入职三个月内，质量部会组织开发流程培训，培训形式为5天封闭培训5 天内由培训讲师带队完成 一个小项目开发，在开发过程中详细讲解公司的开发流程以及质量文化，培训结束进行闭卷考核这个培训叫做mini项目培训，通过培训，新员工基本对公司的开发流程和质量控制体体系有了大概的了解， 进入项目组后，能够更好、更快融入项目开发二、 编程基础培训 新员工在三个月试用期内必须通过两门基础知识考试：1.编程基础；2.编程规范，试用期满进行答辩，答辩分为A、B、C、D四等，打D的为没有通过试用期，淘汰或延期转正1. 编程基础考试：根据语言分为c/c++类和java类，每月举行一次，每人有三次机会，考试100分（满分 100）为通过内容主要包含数据结构、c/c++编程以及公司总结的在开发过程中容易出错的知识点，具体包含：拷贝/构造 函数、运算符/函数重载、虚函数/多态、继承、类成员访问控制、对象模型、模板、内存操作，考察点多，考试 题要比面试时的笔试题难。

考试形式为：选择题（含单选、多选）/判断题/填空新员工入职一个月内，部门组织技术骨干进行c++基础培训，平时复习主要通过自学，课余时间为主，考试 前部门答疑一次；考试试题主要从公司题库中抽取2. 编程规范考试：编程规范考试每月一次，每人有三次机会，考试90分及格（满分100）华为员工培训体系 详细介绍华为员工培训体系详细介绍公司有一本整理的编程规范文档，内容包含排版、注释、标示符命名、可 读性、变量/结构定义、可测试性、程序效率、质量保证、代码逻辑/编译、代码测试/维护、宏等规范，涵盖内 容比较多，word文档有50多页考试形式为选择（单选、多选）/判断，考试以“编程规范”为依据出题统一的编程规范能显著提高代码的可读性，降低维护成本部分优秀学员编程基础不扎实，编码不规范，通 过这两个考试，能够巩固基础知识，养成良好的编码习惯，为项目的开发打下较好的基础其次，编程基础考试 是新员工入职面临的第一座大山，考试不通过，或被淘汰或转测试，因此使新员工有一定的学习压力，迫使他主 动学习，从进入公司开始就养成较好的学习习惯三、 业务知识培训 业务知识是指与项目相关的知识，主要培训责任人为导师（新员工入职后会分配一个导师，一般为入职比较久，项目骨干，类似于uc的入职引导人）。

培训主要有三项：一是熟悉项目；二是学习经典案例；三是修改bug1. 熟悉项目：新员工由导师负责熟悉项目的整体知识，学习项目组的培训资料，然后重点学习某一模块，新 员工主要学习的模块一般是其导师负责的模块新员工定期（二周或一个月）输出学习汇报胶片，在项目组中进行 汇报讲解部门会组织业务骨干对新员工进行技术培训，培训内容为本部门开发使用的平台或组件以及开发过程中需要 的业务知识2. 学习经典案例：华为公司有经典案例库，案例都是员工在实际开发过程某一类问题的解决方法总结和修改 bug 中积累的典型经验教训，通过经典案例学习可以有效的吸收经验，避免或减少重复错误3. 修改bug：业务知识的培训主要通过修改bug，新员工刚开始一般做项目维护，一周内就会安排修改bug 修改bug的过程实际是在有压力条件下，有目的地学习过程，新员工解决了一个bug后，往往更有成就感，能够 激发学习的欲望实际过程中发现，通过修改bug熟悉项目整体、深入理解模块是很有效的，我所在的项目组经历过5名新员 工，无论基础好坏，通过修改bug的培训，基本上2个月后都能独立修改一个模块的问题四、答辩考核 新员工在三个月试用期满，编程基础考试通过后，准备答辩胶片，描述自己在试用期的学习和工作成果，由 部门组织3-4个项目经理或骨干员工组成评审专家组，对新员工进行答辩考核，形式跟毕业论文答辩差不多。

考核内容包括公司文化，编程技术，业务知识，答辩成绩分为A、B、C、D四等，A为优秀，占5%左右，B 为良好，占40%, C为合格，占50%, D为不合格，3%-5%, D被淘汰目前，华为有70%的业绩来自海外，但新进的营销类员工，不可能立刻派去海外实践，必须在国内锻炼一下 公司会安排他们在国内实习半年到一年，通过这些实践掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉业务，过一 段时间再派到海外去照着“镜子”主动学习 通过三个月的试用期培训，大部分员工能够掌握规模软件开发所需要的基础知识并养成良好的编程、学习习 惯，为以后的软件开发打下坚实的基础，华为的研发实践证明，这是一套行之有效的培训体系在入职之前，华为会组织导师和新人奔赴各地，做软件训练营而训练营设计的内容仍是遵循“721”法则， 公司会将研发流程、研发规范、培训材料发给他们先自学两天，。