营销管理系统模拟精彩试题5.docx

营销管理》课程模拟试卷 5一、选择题（共20 个小题，每个小题1分，共 20分）1．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是：A. 生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念答案：B解析：市场营销近视是指企业不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上, 在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，致使企业 经营陷入困境这种病状最容易产生于经营中的产品观念2. 科特勒认为除了市场营销组合的“4P''之外，还应再加上两个“P”即：A. 权力（Power）与公共关系（Public Relations）B. 人（People）与服务过程（Process）C. 诊断（Probe）与细分（Par tit ion）D. 择优化（Priority）与市场定位（Position）答案： A解析：科特勒认为，企业能够而且应当影响自己所在的营销环境，而不应单纯地顺从和 适应环境在国际国内市场竞争都日趋激烈，各种形式的政府干预和贸易保护主义再度兴起 的新形势下，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市 场营销开辟道路他在原来 4P的基础上，加上了权力（Power）与公共关系（Public Relations）。

3. 明星类战略业务单位的特征是：A. 高市场增长率和低相对市场占有率B. 高市场增长率和高相对市场占有率C. 低市场增长率和高相对市场占有率D. 低市场增长率和低相对市场占有率答案： B解析：明星业务主要指高投入、高成长率但现在利润贡献不大的一类业务，这类业务的 一部分会演变成未来的现金牛业务，即低成长率、高利润贡献的业务，以取代部分将在未来 衰退为瘦狗业务的现金牛业务4. 在波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.7 表示：A. 战略业务单位的市场占有率为70%B. 战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70%C. 战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30%D. 竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70%答案：B解析：波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵，横轴为相对市场份额，即本企 业某产品的市场占有率与同行中最大竞争者的市场占有率之比相对市场占有率，以1.0 为界分为高，低两个部分如果相对市场占有率为0.1，表示该产品的市场占有率为同行中 领袖企业的10%，若为10,则表示企业的该项产品已为行业领袖且其市场占有率为次强者的 10倍。

题中在横轴上的0.7,表示战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占 有率的 70%5. 三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多元化属于：A.同心多元化 B.水平多元化C.集团多元化 D.垂直多元化答案： C解析：宾馆服务和工程建设项目与制药本属于毫不相干的业务关系理论上，将与现有 的事业领域没有明显关系的产品、市场中寻求成长机会的策略，即企业所开拓的新事业与原 有的产品、市场毫无相关之处，所需要的技术、经营方法、销售渠道等必须重新取得的策略 叫复合多元化或集团多元化6. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司以大力宣传在公共 场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是：A.反抗 B.减轻C.转移 D.保持答案： B解析：面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：一是对抗策略，即试 图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展二是减轻策略，即企业力图通过改变 自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度；三是转移策略，即指企业 通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的 威胁题中策略既不是反抗，也不是转移，应当属于减轻。

7. 人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触 五种感官对刺激物的反应随着感觉的深入，将感觉到的材料通过大脑进行分析综合，从而得到：A.诱因 B.需要C.知觉 D.反应答案：C解析：知觉是直接作用于感觉器官的事物的整体在脑中的反映，是人对感觉信息的组织 和解释的过程感觉则是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映8. 下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是：A.品牌差异大，高度介入 B.品牌差异大，低度介入C.品牌差异小，高度介入 D.品牌差异小，低度介入答案： C解析:化解不协调购买行为是指消费者对于各种品牌看来没有什么差别的商品的购买也 高度介入的购买行为该行为针对商品的特点是，不同品牌商品间差异不大，但价格昂贵、 或是偶尔购买的商品和风险商品此情况下，消费者会到处选购商品，以了解可以买到的， 而且会很快买到的商品9. 在进行竞争者分析时，首先要：A.建立企业竞争情报系统 B.判断竞争者的市场反应C.确定竞争者的目标与战略 D.识别企业的竞争者答案： D解析：竞争者分析一般包括以下五项内容和步骤：一是识别企业的竞争者；二是识别竞 争者对手的策略；三是判断竞争者目标；四是评估竞争者的优势和劣势；五是判断竞争者的 反应模式。

10. 对于市场挑战者而言，( ) 是一种最有效和最经济的战略A.正面进攻 B.侧翼进攻C.包围进攻 D.迂回进攻答案： B解析：侧翼进攻采取的是"集中优势兵力攻击对方的弱点"的战略原则当市场挑战者难 以采取正面进攻时，或者是使用正面进攻风险太大时，往往会考虑采用侧翼进攻侧翼进攻 包括两个战略方向，即地理市场或细分市场11. 某些消费者先连续购买B品牌产品，后来又连续购买A品牌产品，对于B品牌来说，这类消费者属于：A.几种品牌忠诚者 B.铁杆品牌忠诚者C.转移品牌忠诚者 D.不一定答案：C 解析：在市场营销中，一般把消费者偏好于某一品牌的产品向偏好于另一品牌产品转移 的行为叫转移品牌忠诚题中是从忠诚于品牌B向忠诚于品牌A转移12. 将许多过于狭小的市场组合起来，以便能以比较低的价格去满足这一市场的需求 这种市场细分战略叫：A.超细分战略 B.反市场细分战略C.地理细分 D.多数谬误答案： B解析：反市场细分策略就是在满足大多数消费者的共同需求基础上，将过分狭小的市场 合开起来，以便能以规模营销优势达到用较低的价格去满足较大市场的消费霊求通过缩小 产品线来减少细分市场；将几个较小的细分市场集合起来，形成较大的细分市场。

13. 企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群 体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大这种定位方法属于：A.初次定位 B.重新定位C.对峙定位 D.避强定位答案： C 解析：对峙定位又称竞争性定位、迎强定位、针对式定位，是指企业选择靠近于市场现 有强者企业产品的附近或一其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略.与其 争夺同一个市场14. 在消费者所购买产品中，正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品，叫 做：A.非耐用品 B耐用品C.服务 D.选购品答案： A解析：非耐用品(Nondurable goods),是指使用时间较短，甚至一次性消费的商品， 如手纸、糖果、牙膏等这类产品单位价值较低，消耗快，消费者往往经常购买、反复购买， 大量使用15．快速撇脂决策的特点是：A.采取高价格、高促销费用 B.采取高价格、低促销费用C.采取低价格、高促销费用 D.采取低价格、低促销费用答案：A解析：所谓快速掠取策略又称双高策略，是指以高价格和高促销费用推出新产品，以求 迅速扩大销售量，加强市场渗透和扩张，迅速收回产品成本的营销策略16. 在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于：A.产品延伸策略 B.产品差异化策略C.扩大产品组合策略 D.多品牌策略答案： C解析：扩大产品组合策略是开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度。

开拓产品组合 广度是指增添一条或几条产品线，扩展产品经营范围；加强产品组合深度是指在原有的产品 线内增加新的产品项目17. 在下列哪种定价方法中要使用损益平衡图这一概念：A.认知价值定价法 B. 目标定价法C.随行就市定价法 D.投标定价法答案： B解析：目标定价法又称损益均衡定价法，指在标准产量——公司所期望实现的生产水平 下，确定价格以使投资回报达到特定比率的一种定价方法资本密集的公司（如汽车制造商） 和公用事业公司（如供水公司）常采用目标定价的方法公用事业的报价依据的是投入资产 的合理回报率，而且得到管理部门的批准18. 下列哪种冲突属于水平渠道冲突：A. 连锁店总公司与各分店之间的冲突B. 某产品的制造商与零售商之间的冲突C. 玩具批发商与制造商之间的冲突D. 同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突答案： D解析：水平渠道冲突指的是同一渠道模式中，同一层次中间商之间的冲突水平渠道成 员之间的这种特殊关系，决定了各成员之间在利益上的差异和矛盾更为突出，因此成员之间 积聚着更大的潜在冲突例如，同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突19．（ ）一直是消费品市场营销的主要促销工具A.人员推销 B.销售促进C.宣传 D.广告答案：D解析：营销中的广告，又称商业广告，是指以盈利为目的的广告，通常是商品生产者、 经营者和消费者之间沟通信息的重要手段，或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形 式，主要目的是扩大经济效益。

20.推销人员与中间商促销将产品推入渠道的营销策略属于：A.产品策略 B.拉式策略C.推式策略 D.渠道策略答案： C解析：推式策略是营销的一种方式，即企业利用人员推销，以中间商为主要促销对象, 把产品推入分销渠道，最终推向市场与此相对应的拉式策略是指企业利用广告、公共关系 和营业推广等促销方式，以最终消费者为主要促销对象，设法激发消费者对产品的兴趣和需 求，促使消费者向中间商、中间商向制造商企业购买该产品二、名词解释（ 共4 个小题，每个小题5分，共 20分）1. 营销 4C答案：营销4C，分别指的是Customer （顾客）、Cost （成本）、Convenience （便利）和 Communication （沟通）解析：营销4C是由美国营销学者劳特朋提出的，主要是针对传统的营销4P,即产品、 价格、分销和促销他认为4P理论完全是以企业为中心的，与营销理念相悖认为在营销 中应当瞄准消费者需求、关注消费者所愿意支付的成本、为消费者提供便利性、与消费者沟 通是一种理想化的经营理念2. 产品整体概念答案：产品整体概念包含核心产品、有形产品，附加产品，期望产品和潜在产品五个层 次解析：人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得 着的东西。

这是一种狭义的定义而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得 的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物 质形态的利益，这就是“产品的整体概念”3．密集型增长战略 答案：密集型增长战略是包括市场渗透、市场开发和产品开发在内的战略 解析：根据安索夫产品——市场矩阵，将市场情况分为四种情况：现有产品现有市场、 现有产品新市场、现有市场新产品、新产品新市场这四种情况分别对应市场渗透、市场开 发、产品开发和多元化，前三种情况为密集型增长战略4．逆向营销答案：思维传统的营销思维是企业先制定营销战略，后选择相应的战术而逆向营销理 论则认为战略应当自下而上发展而来，即先制定战术解析：逆向营销这一新概念的提出是对传统理论的一大挑战。