提高质量执行力促进企业质量文化建设
4页1、最新【精品】范文 参考文献 专业论文提高质量执行力 促进企业质量文化建设提高质量执行力 促进企业质量文化建设 摘要:先进的质量文化是生产优质产品、塑造企业品牌的重要支撑和保证。在企业质量管理过程中,质量执行力的高低直接决定了企业质量管理水平的高低,提高质量执行力是创建先进质量文化、建设具有鲜明特色的企业文化、打造企业核心竞争力的主要切入点和着力点。 关键词:质量文化;质量管理;执行力 企业质量文化是企业文化的重要组成部分和核心内容,是保持企业持续繁荣的关键因素,是企业在长期的生产和管理中形成的一系列的质量意识和质量观念。先进的质量文化是生产优质产品、塑造企业品牌的重要支撑和保证,不断提高质量执行力,是打造企业核心竞争力、建设具有鲜明特色的企业文化的主要切入点和着力点。 一、质量管理与执行力 “执行”顾名思义就是“做”,执行力就是做并完成任务的能力。一般来说,检验执行力的标准即是否能及时、按质、保量完成任务。毋庸置疑,如果没有执行力,无论企业战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么科学合理,都只是纸上谈兵。尤其是在市场经济运行机制下,执行力将对一个企业的发展起着越来越重要的作用,是构成企业竞争力
2、的重要组成部分,是决定企业成败的一个重要因素。 质量管理是规定质量方针、目标、职责和程序并通过建立和保持相关体系进行质量策划和过程管理,它以顾客为关注焦点、强调领导的作用和全员参与、注重过程方法、系统的管理方法与基于事实的决策方法、引导持续改进、兼顾与供方的互利关系为原则。因此,质量管理水平不仅影响企业的经济利益与竞争能力,而且反映了一个企业的综合管理和技术水平。 在企业质量管理过程中,执行力就是执行企业规定的质量方针、目标、职责和程序来保障产品质量的能力。质量执行力的高低直接决定了企业质量管理水平的高低,再好的制度也必须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。当企业员工严格依据质量管理体系程序从事生产、服务等各项活动时,生产、服务过程是稳定的,产品质量是受控的、可预测的;反之,企业制定的一些质量程序在执行过程中的贯彻落实力度就会越来越小,许多工作就会不重视过程、不讲效果,相互之间推诿扯皮,最终造成无人负责甚至无人担责。 二、质量执行力低的表现 1.员工质量意识淡薄,思想认识不到位 员工的观念落后,缺乏群体观念和竞争意识,不能充分理解质量文化对企业的重要性,对质量执行力重要性的认识仅
3、仅停留在表面上而缺乏行动上的跟进,没有形成时不待我的质量执行力文化氛围。甚至有些员工个性散漫,完全无视组织纪律,对各种规章制度熟视无睹,工作毫无热情,长久以来造成员工质量观念淡薄,工作拖沓。 2.质量管理水平较低,管理人员综合素质不高 质量管理职能设计不严密,缺乏先进的质量管理理念和导入机制,不能准确把握现代质量管理发展的脉搏,质量管理制度设计不合理,过程监督薄弱,考核激励弹性大,不能够正确引导员工追求卓越;工作流程设置不科学,管理手段单一,监督不能形成闭环管理;技术方案设计不够完善,技术问题研究不够深入、透彻,技术表达不够准确、严密、细致,技术过程控制不够严格;生产计划周密性不够,执行环节的随意性大,问题协调解决不及时,计划完成率不高。 3.产品质量不能保证 企业员工缺乏共同的质量意识培养与质量目标凝聚,质量诚信与质量道德远没有成为员工的职业操守。企业没有规范的文件指导,或即使制定了程序文件和标准,工作中却不按照相应的文件执行,在执行过程中缺乏一贯性和系统性。在产品生产制造过程中一味追求低耗高产,不讲究质量的完美,造成返工返修产品比例过大,重复性质量问题难以杜绝,效率低下,产品质量难
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