保洁工 作流 程.
22页1、保洁工作 流程及规范,时间段划区,营业前 7:45-8:55 营业中 8:55-18:00 闭店前 18:00-19:40,排风扇档门板正前门外 正门前厅步梯、扶梯及附 属通道地面专柜玻璃物 业设施男卫生间消防中心 后门橱窗,营业前一楼保洁,排风扇熨整室、广播室 休息区咖啡机镜面柱子 通道地面专柜玻璃物 业设施步梯、扶梯及附属,营业前二楼楼面保洁,营业前二楼卫生间保洁,女卫生间后步梯及属 附休息区咖啡机 通道地面物业设施,营业前三、四楼卫生间保洁,办公室扶梯及附属 消防通道及平台卖场 卫生间物业设施 餐厅,巡回保洁包括: 前门外地面、卖场通道、专柜 玻璃、扶梯步梯及属附、男女 卫生间、物业设施、餐厅、消 防通道等。,营业中所有区域保洁,所有开店前清洁过的保洁面重 新彻底清洁一次,闭店离岗前 将有垃圾清运离开商厦。,闭店前所有区域保洁,清洁标准,光洁明亮,无灰感、灰印、水印、手印。 边框干净明亮,无水印,无手印。,光亮干净、无污垢、无泥渍、 无水渍,无泥印、无杂物,无异味,台面干净明亮。 大小便池光亮,无污秽物,无水垢、无污渍。 纸蒌干净、无杂物,物品摆放整齐。,玻璃,卫生间,地面,光洁
2、明亮,无灰感、灰印、水印、手印。 边框干净明亮,无水印,无手印。,光亮干净、无污垢、无泥渍、 无水渍,无泥印、无杂物,玻璃,地面,物业设施,清洁标准,桌、椅干净光洁,无灰渍、水渍,无杂物, 咖啡机干净光洁,无灰渍,无水渍。,光亮干净、无污垢、无泥渍、无水渍,无泥印、无杂物,附属设施干净明亮,设施摆放整齐,无灰感,无污渍,无水渍, 无杂物,光洁明亮。,休息区,步梯 扶梯,操 作 规 范,推尘 拖地 抹尘 玻璃,卫生间,尘推在每天下班前在接触地面的部分(即底 部),喷上静电水、以均匀潮湿为宜,喷后 不能马上使用,因湿时起不到化学作用,反 而会损坏地面。 使用时配备一条干毛巾、地面有水渍或死角 位,尘推推不到的地方用毛巾擦干净,使用 时无论转左转右还是向前,尘推底部必须紧 贴地面,不能将尘推提离地面,否则会将污 垢或垃圾依旧留在地面。,推 尘,拖 地,使用拖布时,一手握住上端,而另 一手放在拖布棍中间部位,拖地时 出力作左右摆动拖布,拖地方向并 不是上下移动,而是向横方向,如 “一”字写法。 地面干后应不出现拖痕为标准,反 之就是地拖太湿或水太脏造成的结 果。,当要进行抹尘操作时,首先准备好
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