浅谈网上营销在我国的发展前景

1、浅谈网上营销在我国的发展前景摘录：21世纪，人类已经步入了以因特网为基础的网络经济时代。计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用对当代社会产生了全方位的影响，也给企业的营销管理带来了巨大的变革。网络营销是适应网络技术发展与信息网络时代变革的新型营销方式，它改变了传统的营销理念、营销策略、营销手段和方式，将成为21世纪企业营销的主流。与传统营销相比，网络营销显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。关键词 网上营销 网络营销 网络广告 网络信誉在发展日益迅猛的今天，至高的效率成为了人们生活的主题。全世界的人们摒弃了传统的飞鸽书信，改由更加快捷价廉的E-mail，SMN，QQ传表心意;会计人员也有系统精确地会计电算化替代了繁复的手工工作；就连农民也都备受感染，让自动机械化来化解繁重的劳务。就在这样的社会大背景下网上营销，应运而生。网上营销遇着普通营销方式所无法比拟的绝妙优势，也有着目前棘手的缺陷和不足。人们不禁发问，网上营销的前景如何？网上营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。人们又称其为网络营销、互联网营销、在线营销

2、、网路行销等，归根结底就是一种以以互联网为主要手段开展的营销活动。网上营销在我国仅有十三年的发展历史，犹如一个新生儿，还出油探索和发展中。目前，网络营销已开始被我国部分企业采用，被作为鲜活的生命力注入到生产经营中，发展各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动。据国家信息中心有关统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。任何事物的产生都是有动力和原因的，网上营销的产生也不例外。他正是时代精神和时代发展的产物。我认为，网上营销的理念顺应了当代人高效个性化等时尚主题，纵然有些许不足，也必然会随应用的普及和模式的创新，逐渐完善，并趋于本土化，适应中国的行情。要推动网上营销在我国的发展，让商家亲身感受到感受他优于传统营销的魅力无疑是最好的方法。网络营销与传统营销相比有许多的优势，对于企业或顾客来说也有很多作用。这些作用体现在以下几个方面： （一）网上营销有利于降低成本 商机的商业行为的目的在于获利，而其中的成本便是影响商家获利的重要因素。企业

3、的从才是到结束是一项繁琐、复杂的工作过程，而运用网络便可以使其整合简化成综合的程序。现在流行的EDI，即无纸化办公，已获得更多人的青睐。单在采购过程，它就可以为企业平均节省5%10%的采购成本。另一方面，传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查，而采用网上促销的成本仅相当于直接邮寄广告花费的1%，而利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%，这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。 （二）网上营销具有高效性 随着中国网民数量的急剧增长，又加之网络具有快捷、方便、信息储存量的特性，网络营销结合网络的这个优势，便使商家进行营销活动的效率提高了。将这种网上营销的高效性融入到企业的方方面面，带动企业的整体发展，使营销的过程更加快捷并且及时适应市场的发展要求。 （三）网上营销能给企业带来更多商机由于网络可以不受时间和时空的限制无限的交换信息，消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而出现的阻隔，企业就有了更多时间和更大的空间进行营销，可每年365天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。另一方面，网上营销也化解了从前只能拘泥于上门购物的不便，现在的人们只要在家坐在电脑前挥动鼠标

4、，就可以无视时间的限制和地域的阻隔，畅快购物，体验送货上们的便利。这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好的促进销售，从而提高企业的市场占有率。 （四）网上营销有极强的互动性，有助于实现全程营销目标 网络具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。传统的店铺销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式，大大加强了企业与顾客之间的联系，企业可以有效地了解顾客的需求信息，从而建立数据库进行管理，利用这些信息，为企业所要进行的营销规划提供依据，与此同时还可以及时的回复顾客的反馈意见，使顾客以最短的时间得到得到商家的答复，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。 （五）网上营销可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要 顾客是商家的上帝。能更好的服务于顾客是商家最为重要的目标之一。网上营销的营销模式便可以为商家便利，而这一优势也是网上营销优越的互动型的延续。网络营销是一种以顾客为主，强调个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势繁琐推销，

5、通过信息提供与自愿相互交谈，与消费者建立长期良好的关系。因此，它比起传统市场营销更能突出“顾客第一“的理念。此外，剔除了人力资源和传统的信息传递费，网络营销能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用，从而使商品成本和价格的下降成为可能。网上营销具有很强的实践性，只有在实践的过程中充分认识互联网这种新的营销环境，并利用各种互联网工具尝试为企业营销活动提供有效的支持，然后完善一种适合该企业的网上营销模式，才是有意义的事情。理论上的分析似乎还显得空洞，来看几个科学有效地运用网上营销而大获成功的典范吧。曾多次为我国东风系列火箭及人造卫星配套的特种航天用布的九鼎集团在1997年金融危机席卷东南亚之时紧扣时代的脉搏，为了寻找新的商机，大胆探索“上网”之路。东南亚金融危机，使得国内的玻纤行业受到影响。以出口为主的九鼎集团也面临着在东南亚市场萎缩的严峻挑战。他们不得不重新审视他们的营销策略，发现一些传统的营销手段已远远跟不上市场、客户需求信息的变化。通过一次次国际性的产品展览会、交易会，还有对国外营销市场的了解和考察，他们发现了网络营销这样一个全新的营销观念。通过全球性、开放性的电脑互联网

6、，生产商可以和世界各地的供应商、商业合作伙伴、客户随时随地取得联系，迅速了解到国际市场的供求信息。把企业推到市场的最前沿面才是应对贸易全球化进程加快和日渐激烈的市场竞争的有效出路。因此初步探索。添置了上网的基本设备，申请了企业电子信箱，注册了国际和国内域名，抽调了两名有较强英语阅读能力及外贸基础知识的人员从熟悉电脑操作开始学习上网，收集网上信息，寻找客户。没想到，就是这样一个简单的网站，却吸引了不少的客户访问。一家美国的公司看网页后，对集团的产品很感兴趣，主动发来邮件和他们联系。专程派专家来集团考察，就进一步合作交换了意见，确立了长期的贸易关系。初战告捷，令他们信心倍增。他们进一步有效调整企业的内外部资源，是提高企业综合竞争力和全球市场应变能力，进而连战告捷。 近年来如雨后春笋出现在人们生活中的网上购物网站也是网上营销的成功典范。网上购物网站用吸引用户注意力的低廉价格、全面的商品、良好的安全性以及完美的网页版块赢得了市场。网站的“节省金额”提示列出商品的一般市场价格和在购物网站购买的更低的价格，显示购物者所获得的折扣优惠。同时，每当某个商品被加入到购物车，网站都会自动计算出节约的费用。

7、提醒顾客所获得的价格优惠，以刺激顾客在线购买。网站把登陆页针对用户搜索的关键词直接指向该产品的页面，消除所有的导航因素和其它产品目录对搜索者的干扰，让潜在顾客在第一次点击后就直达搜索目标，而不是浪费时间在首页或目录中寻找，一目了然。一系列的优势显示着我那个上购物模式的优越性。拥有许多诱人优势，同时又有着不同行业的成功典范作为引导的网上营销是否也有缺陷和不足呢？答案是肯定的。我国当前网上营销存在着许多安全性和诚信问题。CNNIC（中国互联网络信息中心）的中国互联网络发展状况统计报告显示中国为那个民数量急剧增加，截止到2008年6月30日，我国的网民总人数为2.53亿，居世界首位。我国电子商务的基础环境不断改善。但当问及“用户认为目前网上交易存在的最大问题”时，“安全性得不到保障”、“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。电子商务的核心是网上交易，从附图可以看出，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题

8、，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。 当然，要全方面推广网上营销还存在其他方面困难。首先，网上营销的技术性过强，效果甚至取决于技术相的高低。其次，网上营销兼顾了复杂化和细节化的特点，复杂性表现在有太多不确定因素，导致风险较大，而细节性则反映在有时一些小的细节把握不好便会影响重大。最后，客户上网行为的分析数据较难取得或者不具体,故很难做出针对性的操作，例如很多博客营销和网站联盟，他们的针对面广泛，根本搞不清自己的客户在哪。当然问题的产生总会有他根源的原因，以诚信缺失为例，我国诚信基础薄弱，导致网上交易社会信任度低。其次，社会信用体制尚未完全建立，网上交易也难于运营。还有，网络购物的虚拟性、技术上的特点都不可避免地导致买卖双方地位的不平等。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）的中国互联网络发展状况统计报告，由用户实际购买和期待购买的商品种类可以看出，价格相对较低的商品如图书、音像、软件、鲜花礼品、通讯产品等是网上消费的主要热点。在信息不对称下，消费者只选择些商品信息不重要的商品，而对购买卷入度高的大型家电、电子产品以及伴随着休闲行为的服装产品则相对冷清 。以我个人为例，我通常愿意在一些购物网上选购一些书籍和服饰鞋帽，因为在网上购买通常可以得到七折左右的优惠，的却很诱人。至于电子产品等稍显贵重的物品则不会再网上选购，不仅是安全性的考虑，还有就是网站介绍及样品展示是否与实物相符存在疑惑。我曾在网上购买过一条银质项链，网上物品介绍和样品图片很吸引我，但是实物到达后的直接视觉感受却与之前很不相同。我想这正是由于商家和顾客难以面对面的沟通，双方对商品的信息掌握程度不一，只能根据经验进行交易而造成的。那么，网上营销的营销模式能否在我国长期存活并且得到大范围的应用呢？我个人认为是可以的。任何新鲜事物都有着双刃剑的特性，尤其好的方面，也有其不好的方面。面对其优势我们应大力发扬，不断创新，劣势则应该究其根源，从源头根治，进而发展成适于我国经济特点，社会形态的模式，而不应该讳疾忌医。在经济全球化的进程不断加快的大背景下，加之我国网民数量不断增加和网络的日渐成熟，网上营销的营销模式必然会成为未来的主流。

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