项目总结报告5171624516
14页1、文档名称:项目总结报告项目总结报告1.项目回顾1.1. 项目背景榆林电信FTTx网络建设从2008年开始,一直保持着较快的发展,到2010年榆林市FTTx网络的接入规模已经达到10万线左右,榆林市区的ONU数量已经超过1000台。用户的快速增长和FTTx这种新接入技术的规模应用,加上前期数据规划上的不足,致使网络在发展到一定规模时遇到瓶颈,出现了用户投诉、上网速率慢和上网掉线等故障现象。为进一步发展榆林市FTTx网络,提高网络质量,提升宽带及ITV用户满意度,为前端业务发展做好支撑与保障。根据省公司榆林FTTX问题讨论会会议纪要(中国电信陕纪要2009297号)要求,榆林市电信公司联合华为公司启动了榆林市FTTx网络优化专项工作。榆林电信FTTx网络从09年下半年开始,用户的投诉率一直保持在较高的水平,已经开始影响到新用户的开展。如何有效的控制用户投诉率的上升和降低用户投诉率,提高用户满意度,是榆林电信要解决的首要问题。1.2. 项目目标1. 解决单PON端口下多种型号ONU(A类、B 类、C 类、综合接入类)混接问题。按照省公司规范,将A类、AG类设备与其他B类、C类ONU严格分开,
2、即不在同一个PON口下。 2. 解决单 PON 下、单OLT 下接入用户过多问题。确保单台OLT下所带宽带用户达到8000以下,VOIP用户减少到15000以下;单PON下ONU数量减少至16个以下,单PON下宽带用户减少至512下。3. 严格按照陕西电信FTTx网络设备数据配置规范进行数据配置,实施VLAN 重新部署工作,解决VLAN 覆盖范围过大问题,完成用户精确绑定。4. 通过优化提高网络质量,有效减少用户投诉。指导线路人员进行标准化安装,避免因环境因素造成ONU故障。 5. 规范ONU数据规范,更新资源系统的端口信息,实现FTTX网络数据规范化。1.3. 关键项目里程碑序号里程碑工作事件计划完成时间主要配合人员1优化方案和配套设施准备榆林电信FTTX网络优化方案1月20日华为市局ONU优化光路资源配套设施1月20日-3月20日市局线路中心各县局ONU优化光路资源配套设施1月20日-7月5日各县局建设部门2数据规划及配合人员准备数据规划1月20日-1月30日张宁局方配合人员1月20日-1月21日市县局维护人员3市局ONU优化市局ONU优化2月1日 -4月7日市局线路中心4县局ON
3、U优化神木县局ONU优化3月4日-6月30日崔磊府谷县局ONU优化3月16日-6月30日刘飞米脂县局ONU优化4月26日-6月30日艾鹏佳县县局ONU优化5月6日-6月30日马荣飞横山县局ONU优化5月12日-5月21日高红艳绥德县局ONU优化5月15日-6月28日马晓东定边县局ONU优化5月17日-6月25日王勇瑞清涧县局ONU优化5月26日-6月3日吴堡县局ONU优化6月9日-6月12日任正飞靖边县局ONU优化6月10日-6月28日高红艳子洲县局ONU优化6月26日-7月10日梁乐2. 实施绩效总结2.1. 进度说明1 项目开始于1月20日,并于6月30日完成绝大部分ONU优化的实施。2 整体上来说,在市县各级领导重视及各部门工作人员的大力配合下,项目的进度得到了有力保障,项目的整体实施是比较成功的。通过大家的共同努力,使得项目顺利完工。3 项目原定于6月30日完全完工,但项目进行到后期,因县局外线人力资源紧张,线路条件复杂,对项目进展带来一定的影响,造成部分ONU暂无法优化。 目前遗留情况如下:神木因A类无法调出,需A类替换B类,其余县局主要剩余UA5000IP地址修改。以上工作
4、仍在继续清理。2.2. 优化效果与客户感知本次优化效果十分明显,FTTx网络的用户投诉率也有了明显的下降。所有优化过的FTTx接入区域,没有发生大面积的故障与投诉,通过扩容OLT和PON口,降低原OLT设备的负担,缓解了上行压力,提升了用户上网速率和稳定性,同时也提高了用户的满意度。以下为市局ONU优化后,测试数据抓图主要网络质量测试HTTP业务测试结果Server打开163网站的时间基本保持在5秒以内打开269网站的时间保持在5秒以内主要VOIP业务测试Server与城市花园详细说明参见榆林电信FTTx网络测试2.3 优化工作方式 2.3.1 工程开展之前,对现网设备进行摸查。 2.3.2 结合摸查情况制定网络及配置优化方案 网络优化方案因前期设备的安装及调测存在A类、AG类与BC类混接的情况。而此次优化原则为A类与AG类要与其他ONU严格分开。同时优化之前,OLT下挂ONU端口的利用率均较高,有些OLT甚至达到100%,属于高密接入状态。参考省公司的指导文件65文件,同时考虑到榆林电信的具体情况,及榆林电信提到A类不再ONU替换的信息,同时考虑到OLT的PON口光缆资源的利用情况,
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