公司客房管理制度 2015
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1、北京天易门窗幕墙股份有限公司江阴分工公司客房管理制度 第一条、目的：为规范客房的管理，为客房住宿人员提供清洁、舒适、安全的住宿环境，特制定公司客房管理制度。第二条、客房申请：1、公司客房的入住以先申请、先入住为原则，入住客满时，再另行安排外住酒店。2、各部门需为来访宾客提供住宿的，应提前填写客房入住申请，详细注明申请部门、申请人、客人姓名、住宿日期等相关内容。 3、客房入住申请经申请部门负责人审批后，交至人事行政部复核与备案，由客房管理员安排入住。4、行政人员应认真填写客房入住申请，并做好归档保存。第二条、客房检查： 1、客房管理员负责检查客房内的各种生活用品配置是否齐全，并及时补充与摆放整齐。 2、客房管理员负责检查电器的正常运行。 3、客房管理员负责检查床单，被套，枕套的清洁卫生情况。第三条、住宿： 1、人事行政部人员引领宾客入住客房时，应对宾客作相应的入住指导，提出相关注意事项。 2、宾客在住宿过程中，有任何疑问或问题，可直接报予相关工作人员并给予及时解决。第四条、退房： 1、宾客退房时，由宾客跟相关工作人员办理退房手续，并签字确认。 2、宾客离开时，客房管理员须及时确认客房内物
2、品是否齐全完好，宾客的个人物品是否有遗漏。 3、宾客退房离开后，客房保洁员应立即对客房进行全面整理和清扫，对使用过的床单，被套，枕套等进行清洗并作消毒处理，清理垃圾篓、烟灰缸等，对客房内的生活日用品进行相应补充。 4、对于空置客房，客房保洁员应每周进行一次开窗通风及卫生检查。 5、客房保洁员清洁完毕后，客房管理员应及时对客房的清洁情况进行检查并在客房入住申请上如实填写。第五条、附注：1、客房住宿人员，在住宿期间保持客房卫生，禁止在房间内“聚餐”，赌博。2、所入住的宾客在离开客房时应确保所有电器均处于关闭状态，如发现违规者，将罚款50元。3、宾客所入住的客房内若发现有相关用品被其损坏，将依物品价格进行赔偿。4、宾客退房后若发现其携带客房内物品，将给予相应的处罚。5、所入住的宾客在已退房的情况下，如若发现其仍逗留或居住于客房中，发现一次将罚款50元。 北京天易门窗幕墙股份有限公司 江阴分公司 2014年12月20日客房入宿申请表姓 名部 门性 别男 女 职 位身份证号联系电话入住人数预计入住时间申请原因：本人承诺： 本人: 表示愿意遵守以下3个条款： 1、本人自觉遵守员工宿舍管理规定和员工宿舍区管理有关规章制度，不私自调换宿舍和床位。 2、本人自觉维护宿舍整洁，室内卫生做到“清洁、整齐、文明、有序”。 3、本人自觉维护宿舍公共区域的卫生，爱护公物， 损坏公物自觉赔偿。 承诺人： 日期： 年 月 日部门意见行政部意见安排房间实际入住时间退房时间钥匙领用有 无 行李领用退房检查
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