心理学第九章-人际交往与社会影响课件
43页1、第九章 人际交往与社会影响,主讲人:谢晓丹 2010,心理学,第一节 人际交往概述,一、人际交往的心理需要 人际交往的动机: 本能 合群需要 自我肯定的需要,1)本能,人的交往需要是一种本能,是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力,它通过遗传直接传递给后代。 母婴关系是人类个体最早形成的社会性交往,2)合群需要,沙赫特,合群需要 当个体缺乏对环境的了解和把握,心情紧张、恐惧时,他们倾向于寻求和他人在一起。 当个体忧虑时,他们倾向于独处。,3)自我肯定的需要,社会学家库利:个体对自己的认识是从认识别人的评价开始的 镜像自我:别人对个体的评价、态度,包括对待他们的行为方式就像一面镜子,使个体能从中了解自己,界定自己,从而形成相应的自我概念。,二、人际交往的理论,人际需要的三维理论 社会交换理论,1)人际需要的三维理论,社会心理学家舒兹(1958)个体的基本人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人的行为。 三种基本的人际需求 包容的需求 支配的需求 情感的需求,包容需要,个人能被他人认同接纳,在群体情境中产生归属的需求,想要与他人建立并维持一种满意
2、的相互关系的需要 又称之为归属需要。,包容需要的满足与否,1.缺乏包容需要的人生活较为封闭,通常选择独处,内倾、退缩、避免与他人建立关系。与其它人保持一定距离。 2.过度包容需要满足的人生活中常需要同伴,无法忍受孤独,经常向外与他人进行接触、吸引他人注意。 3.适度包容需求满足的人,随着情境的变化而决定自己是否参与群体,可以一人独处,也可以参与活动以满足归属的需求。,支配需要,个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。 1.服从性(waiver):倾向于谦逊、服从,在与他人交往时拒绝权力和责任。 2.专制性(autocrat):好支配、控制他人,喜欢最高的权力地位。 3.民主型(democrat):根据情况适当地确定自己的地位和权力范围,能顺从上级,亦能自己掌权。,情感需要,是指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要 1.低个人行为:避免亲密关系,态度冷漠。表面上很友好,却与人保持一定的情绪距离。 2.超个人行为:希望与他人有密切的情绪联系并试图建立这种关系,态度积极热情地想与每个人建 立亲密关系。
3、但情感也不易专注,较不易获得交心的情感。 3.适度个人行为:关系密切与否都能恰当地看待自己。依据情况与他人保持一定距离,也可与他人建立亲密的关系。,2、社会交换理论,社会学家霍曼斯(1958)认为人际互动过程中,社会行为是一种商品交换;个人所付出的行为为了获得报酬和逃避惩罚,降低付出的代价和提高回收利益的方式去行动,希望能以最小的代价获得最大的收益。 社会交换的不仅是物质交换,还包括了赞许、荣誉、地位、声望等非物质交换,以及心理财富的交换。,第二节 人际沟通与人际吸引,人际沟通:信息发送者与信息接收者之间的信息相互作用过程。是狭义上的沟通概念。 沟通的功能:能够促进人们之间的相互了解,协调人们的社会生活,使人们的行为能够更好的适应社会环境,从而使社会生活维持动态的平衡。,1、人际沟通的基本要素,信息源、信息、通道、目标靶、反馈、障碍和沟通背景,注意点,信息源:权威性、经验、信赖特征等 信息:中等程度信息量,言语/非言语 通道:主要是视听渠道 目标靶:信息接收者,2、人际沟通的类型,言语沟通:采用语言符号进行信息交流,传递思想、情感、观念和态度,达到沟通目的的过程 分为口头沟通和书面言语
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