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营业部新人训练模块（晓芳修改）

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卖家[上传人]：F****n

文档编号：88230584

上传时间：2019-04-21

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1、,营业部新人训练模块操作指引,决胜最后公里,二元营销部 2016年,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,LK七大模块,2,3,何谓训练？,有计划、有步骤地使具有某种特长或技能。,“营业部系统的、有规划的、有目的的训练，能够帮助新人提升技能、增强自信、助力销售，从而提升营业部的新人产能、转正和留存，提升营业部业绩和人力平台。”,4,5,目录,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,营业部新人基础训练简述,定义及目标,营业部新人基础训练：是在营业部训练功能组搭建的基础上，主要由训练功能组组织完成的一系列营业部制式和非制式训练，主要训练对象为一年内新人，重点提升其销售技能（五讲知识）和产品知识。,训练内容,制式课程,非制式课程,0-1月：部/课衔训 1-2月：步步高跟进训练 2-3月：转正冲刺训练 4-6月：SDPS训练通关,根据营业部/课自身需求来安排对主要产品进行重点训练,6,7,目录,0月,1-3月,4-6月,7-12月,目标,课程体系,吸引入司+理论基础,推动上岗,推动开首单和三转,推动六留,推动九留和十三留,职前（3+1天）,步步高（10

2、个半天）,转正（3天）,冲锋（2天）,岗前（3天）,快启（1天）,0月,1-3月,4-6月,调整后新人生产线培训及运作体系,1.部/课衔训班,营业部新人基础训练课程总览（1/2）,课程名称,参训对象,举办时间,训练要点,1.部/课衔训班,岗前班结训后新人（可扩充到0-3个月新人）,岗前结束后，每月一期,产品知识进行强化训练和通关新人推介会和产说会各环节进行训练五讲回顾及通关,2.步步高跟进训练,入司第二个月新人（可扩充到3个月新人）,新人入司第二个月内，每月一期,就步步高中所学知识进行强化提高新人技能，提升三个月内新人活动率，促进新人二转,3.转正冲刺训练,入司第三个月的新人（参加过步步高跟进训练且未转正新人）,新人入司第三个月内，每月一期,明确转正差距及行动计划，有针对性进行销售技能、产品知识强化训练及通关组织绩优高手/主管举办专家面对面，帮助新人顺利转正,9,营业部新人基础训练课程总览（2/2）,课程名称,参训对象,举办时间,训练要点,4.SDPS训练通关,入司第4-6个月的新人（可扩充到一年内新人）,每月一期,针对转正班结训新人组织SDPS销售面谈训练及通关针对新

3、人加油站培训结训新人组织SDPS成交面谈训练及通关,5.部/课新人“五讲”训练,入司3个月内新人,可结合部/课衔训等合并举办,帮助三个月内新人掌握一套能够独自面对客户的话术，能够讲行业、讲公司、讲保险、讲自己、讲产品在培训中有针对性进行话术训练、通关，确保新人能够顺利掌握话术内容,6.产品训练,入司0-6个月新人（可扩充到入司1年新人）,可单独训练或结合其他培训合并举办,主要针对主打产品回炉培训产品和销售技能训练需要涉及演练和通关，贴近市场,10,0月,1-3月,4-6月,7-12月,目标,课程体系,吸引入司+理论基础,推动上岗,推动开首单和三转,推动六留,推动九留和十三留,职前（3+1天）,步步高（10个半天）,转正（3天）,冲锋（2天）,岗前（3天）,快启（1天）,0月,1-3月,4-6月,调整后新人生产线培训及运作体系,1.部/课衔训班,2.步步高跟进训练,3.转正冲刺训练,4.SDPS训练通关,5.部/课新人“五讲”训练,6.产品训练,12,目录,13,1.部/课衔训班课表（针对岗前结训后到部/课新人）,必修,选修,14,2.步步高跟进训练课表（针对入司第二个月

4、新人）,必修,选修,15,3.转正冲刺训练课表（针对入司第三个月新人）,必修,选修,16,4.SDPS训练课表（针对入司第4-6个月新人）,必修,17,5.五讲训练要求（针对入司3个月内新人）(1/2),1.训练内容,五讲讲解关键句草帽图画法及讲解关键句形图画法及讲解关键句,2.训练对象,岗前班结训后回部/课的新人（以岗前培训结训新人为主，可根据营业部/展业课实际情况扩充到一年内新人）,3.操作人及时间,训练功能组、60分钟,4.操作环节,部/课衔训课表中安排，完成五讲的回顾和演练通关,18,5.五讲训练要求（针对入司3个月内新人）(2/2),5.通关要求,分组：以各小组为单位进行通关关主：原则上以各小组组长担任，采取交叉通关形式。例如：1组组长通2组人员，2组组长通3组人员，以此类推形式：采取场景式演练模式，并严格把握关键点,6.过关原则,礼仪到位、语言流畅、画图清晰、讲解准确、时间掌控,19,6.产品训练课表（针对入司第0-6个月新人）,必修,训练对象：入司0-6个月新人（可根据营业部/展业课实际情况扩充到一年内新人）操作人：训练功能组操作环节：部/课衔训课表中安排或根据营业部/课实际情况在早早练中安排训练时间：分三次训练，每个产品训练时间60分钟，大小平安福可分开训练,20,目录,21,训练组织流程及要求（1/3）,训前,22,训练组织流程及要求（2/3）,训中,23,训练组织流程及要求（3/3）,训后,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,相关附件及使用说明,工具包,新人训练的相关资料在哪里拷贝？,会议相关的所有资料，已整理工具包共享各机构内勤，内容包括相关培训班课件班务材料 ,29-24,Thank you！,决胜最后公里,25,

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