[精编]酒店营销策略,桔子酒店
8页1、 桔子酒店 桔子酒店介绍:酒店创始人曾在桔子城住宿过一家私人酒店。酒店虽小,却处处充满了艺术气息,包括走廊的壁画以及桔色的环境氛围,店主为了让房客拥有好心情甚至准备了舒缓有致的拉美爵士唱片以供遴选。于是,在加州阳光里漫步街头,在温暖的寂静里邂逅艺术的灵感;这种体验,就是源自美国的桔子酒店希望带给房客的住宿体验:不仅干净、温馨,更富情调和创意酒店特色:简约,并不等于简单桔子酒店定位于时尚、简约的美式全球连锁酒店,自从由 Mandarin Holdings 引入中国以后,就一直坚持自己的时尚路线,以区别于那些简单提供住宿服务的低星级宾馆和一些由招待所直接演变而成的商旅酒店。桔子酒店坚信简约并不等于简单,并由此赋予酒店以新的概念,即除了满足基本住宿需求以外,还有时尚的氛围可给予房客好的心情。因此,桔子酒店特别适合那些在乎住宿品质和住宿心情的商旅客人,而经济合理的价格也不会使大多数人望而却步。时尚,但排斥奢侈桔子酒店追求的时尚并不是奢侈,而是一种建立在便捷和舒适基础上的文化氛围。这包括橙色斑斓的大堂,水彩画与镜子妆点的走廊,安静、纯白一体的浴室,弥漫在走廊中的轻音乐,以及原本属于部分星级酒店才
2、配备的液晶电视和无线上网等科技设施。这一切皆为了创造一个充满自由格调的环境,一种尊重创意渴望差异的文化氛围和为商旅生涯体贴至深的人性关怀酒店设计桔子酒店的设计风格:酒店设计保持与美国酒店一致的风格:简约、时尚。全桔色的楼体外观和聪明伶俐的桔子人在户外视野中格外醒目,而内部的大堂、走廊、房间设计都尽可能保持原汁原味的美式格调,如大堂音乐、香氛营造和上也尽可能与桔子的时尚气息保持一致,住店的旅客亦有机会获得去美国加州体验 L.A.“Disney Land”的机会。而同时,为满足商旅客人的需要,桔子酒店也配备了诸如液晶电视、免费宽带、24 小时安全监护等系列服务,以确保酒店的安全和实用。桔子酒店之荣誉2010 年 12 月 第二届国际酒店投资论坛上,桔子水晶酒店杭州西湖和桔子水晶酒店北京建国门分别荣获年度最佳精品酒店奖及年度最佳设计酒店奖。2010 年 12 月 第九届中国成长百强排行榜的评选中,桔子酒店以 787.42%的成长速度获得第三名。 2009 年 12 月 桔子酒店被创业邦传媒评为“创业邦 100”。 2009 年 11 月 商界传媒举办的“2009 最佳商业模式中国峰会” 上,
3、桔子酒店入围 “2009 年度商业模式未来之星”20 强,成为酒店行业唯一入选者。被誉为“星巴克式商旅酒店” 。 2009 年 4 月 桔子酒店被美国财富杂志中文版列为 2008 年度最热门的创业公司之一 2009 年 2 月 桔子酒店被第一财经周刊提名炫服务品牌。 第一财经周刊对桔子酒店的评语是:他们正在努力使酒店成为一件艺术品。他们不仅提供干净舒适的下榻酒店服务,并且让旅行生活充满格调和创意。 2008 年 12 月 携程网 2008 年度心级酒店评选中,桔子酒店成为用户心目中最有价值的中国酒店。2008 年 美国旅游家杂志评为“2008 年中国最酷的规模酒店。Swot 分析优势:从考虑消费者的价值取向和实际感知作为切入点、可采取提供一种不同于经济型的另类的服务进行突破、一线城市经济型酒店需求过热、吴海自身有专业的管理知识。劣势:酒店投资成本较高,客房价格均高出一般经济型酒店价格。机会:中国酒店行业市场潜力巨大、大部分经济型酒店只在于追求提供高服务而不太去考虑给予顾客的享受、市场门槛低。威胁:容易被强势竞争者挤占市场、投资风险大。桔子定位:需求顾客定位:经济型酒店与五星级酒店之间的
4、一大片中端市场中端消费者细分市场:桔子酒店将市场消费者群体分为三部分。分别是高端消费者,中端消费者 低端消费者。目标市场:酒店注重那些既希望得到高端的优质体验与服务,又不想花费太多金钱的中端消费者。形象定位:设计酒店(采用专业、系统、创新的设计手法和理念进行前卫设计的酒店)酒店的产品营销:一、产品个性化营销:桔子酒店的客房设计秉持独特古怪的设计理念。桔子酒店的每家门店风格也是迥异不同。客房在现代感十足的同时点缀有中国传统民间工艺品和欧洲各种后现代风格的壁画以及不同流派的艺术品的装潢,体现了浓浓的高贵范和文艺范。同时酒店硬件设施都是采用的高档设施,给与了顾客很好的体验。这些都完美的契合了酒店简约而不简单,奢华但不奢侈的特色。展示了桔子酒店产品 温馨,浪漫 精致 小奢华的鲜明特点。二、品牌营销品牌建设:1. 桔子酒店定位为“设计师酒店” ,在设计上煞 费苦心,不惜成本,精心雕琢。2. “桔子 ”作为酒店品牌的象征,将它融入到酒店的日常运营和顾客在酒店的生活当中。在酒店的日常运作中前台摆满新鲜的桔子,顾客可以随意领取;节假日时送出象征酒店形象的“桔子”毛绒玩具;著名的“十二星座”微电影,每一
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