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企业该如何写网站文案

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卖家[上传人]：理***

文档编号：62299122

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常见问题

1、世界工厂网线上生态学院企业该如何写网站文案网站文案就是网站的性格。好的文案不但能准确的的传达信息，更能让用户感受到良好的体验。接下来就来看下，由世界工厂网-线上生态学院整理编辑的相关内容吧。网站文案其实大概包括：网站导航、栏目标题、告知提醒包括实时提示、警告、状态、还有出现最多的帮助。大多数的网站文案有很多问题和需要改进的地方。一、网站文案应该准确、简洁、易读网站文案的目的就是要给用户传达一种信息，说明白就好。现在很多网站的文案实在是太罗嗦了，而且有的看了半天看不明白的。这个简洁的原则就是：能不说就不说，能用图片就不用文案，能用一句就不要用一段。但是要注意准确和易读。尤其是用图片的时候。二、网站文案要具有统一性由于大多数公司没有专门负责写网站文案的，所以处在各个流程的团队成员都在兼职写文案，就造成南腔北调的文案了。例如一个登录：有人说账户有人说通行证，程序员大概会说id类似这样的说法会让用户迷惑。三、网站的文案要情感化网站的文案很多时候是在提示、帮助用户完成一个使用。大多数的网站文案更像一个机器人在帮你。生硬而冰冷，反面的例子可以去看看很多网站的帮助中心去了解一下。四、给用户成就感用

2、户在经过一些列操作而完成一个目标的时候，我们也应该为用户高兴，这时候不要吝惜的给一个：恭喜您成功，现在就可以之类的提示就会让用户很有成就感!五、鼓励用户用户不小心一个操作错误，如果这时候网站不解人意的给出一个你出错了，会不会让人很沮丧？而好的文案一般会清楚的告诉你哪里出了问题，并鼓励你再试一次。也有的网站很体贴的在旁边提示，例如：忘记密码了?六、适时营销一下有的网站很适时的提示：还不是网站用户，花几秒钟注册一个吧既然说到登录的问题，不妨引申一下这个话题。很多网站都是考虑了密码忘记的问题，很少考虑用户名忘记的问题。七、为用户着想很多网站发布信息的时候往往会看到类似这样的提示：发布信息不完整将被删除!这岂不是典型的恐吓?其实我们知道信息类网站最头疼的事情之一就是虚假信息了，但是我们换个方式告诉用户，您的信息越完整，越能提高您信息的可信度!会不会更好一点?这样其实是站在用户的角度是为他着想的。八、网站的文案要出现在合适的地方我们有时候去专卖店逛得时候，往往会遇到一个店员跟着你不断的给你介绍东西，虽然我们也会理解他们的辛苦和无奈，但是我们仍然很反感这样的，会尽快离开那里。而有时候则恰恰相反，比如我看中一件商品，想找个营业员询价等，却找不到了。这两种都是不行的，具体可以看下以下几点操作：1、做帮助要低调，不要干扰用户：其实网站的文案也应该在合适的时候出现在合适的地方。把握好尺度的原则就是，这些文案在用户使用网站的时候不会造成干扰，这就需要我们好好考虑文案的颜色，大小等形式。以及放的位置等等。2、适时出现，适时消失而用户需要帮助的时候能很快找到，并能够帮助用户解决问题。而解决问题之后再合适的消失。九、网站文案也需要交互这个交互可能更多的是说帮助文案，因为帮助很多时候是我们自己臆想的认为那些地方需要帮助的。例如微软的帮助会在最后问你，这个答案对你有帮助么?这样用户就可以跟我们交互了。总结请记住，往往一个让你舒适的网站，更多体现在细微之处，希望对你们能有所帮助。世界工厂网线上生态学院：制造公司开展线上业务的加油站

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