绩效流程图1215

1、,工作阶段,人力资源部,总经理,直接主管,各部门经理,工 作 内 容,员工,流程图1：绩效考核的核心流程,考核执行,绩效考核结 果的运用,考核反馈,确认公司 年度目标,确认各部门 年度目标,制定绩效 考核指标,工作过程 指导,提出本年度整个公司 的发展计划、生产经 营目标和工作重点,制定部门工作计划和工作重点,充分沟通和协商后确定绩效考核指标，达成一致后签字确认,对被考核者的绩效表现做出客观、公正的评价,向被考核者解释考核结果，提出绩效改进的建议,测算各部门的奖金,制定调薪方案,审批,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,第七 阶段,审批,对被考核者进行绩效改进的指导和协助，填写绩效面谈记录,测算下属员工的奖金,汇总、存档,协助、存档,协助、监督和抽查,协助、监督,组织、协助,组织、汇总、备份、负责,汇总和备份所有部门 的考核和奖金分配结,收集、审核和备案各部门及部门员工的考核结果,人力资源部审批通过,总经理审批通过,工作阶段,人力资源部,总经理,主管副总,工 作 内 容,流程图2：岗位任职能力（资质）评估的核心流程,组织岗位任职能力评估,汇总分析评估

2、结果,公司核心价值观和基本理念的确认,全体员工通用资质的设计,中层管理人员任职能力要求的确认,各岗位类群、各岗位的专业资质的确认,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,讨论确认公司的企 业文化，明确核心 价值观和基本理念,审批,包括专业能力的要求和管理能力（专业资质）的要求 人力资源经理协助,主管及以上员工采用360度评估的方式 主管以下员工由直接主管评估,汇总和分析评估结果,评估结果作为员工晋升的必要条件之一 同时也是人力资源部建立后备人才库以 及制定下一年度培训计划的重要依据,设计公司全体员工的 通用岗位任职标准 （通用资质）,确认企业文化对员工 价值观的基本要求,确认各部门中层管理 人员的岗位任职能力 要求,确认各岗位类群、各 岗位的岗位任职能力 标准（专业资质）,组织现有岗位人员的 岗位任职能力评估,各部门协助,工作阶段,人力资源部,总经理/主管副总,直接主管,各部门经理,工 作 内 容,财务部,流程图3：绩效考核实施流程 月度绩效考核工作实施（流程）,员工考核结果备案,奖金测算,考核结果公布,绩效考核启动,数据收集,指标考核,考核沟通,召开绩

3、效考核动员会,提交上月度部门工作总结,月度工作自我评定,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,第七 阶段,汇总各部门经理提交的报告,督促、推荐,公布各个部门考核结果,公布部门员工考核结果,测算部门绩效奖金,测算员工绩效奖金,形成月度奖金方案,备案,月度统一发奖,员工,收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况,完成本月部门工作总 结及部门内部考核计 划,根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分,就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见,人力资源部协助,流程图4：绩效考核实施流程 季度绩效考核工作实施（流程）,工作阶段,人力资源部,总经理/主管副总,直接主管,各部门经理,工 作 内 容,财务部,员工考核结果备案,奖金测算,考核结果公布,绩效考核启动,数据收集,指标考核,考核沟通,召开绩效考核动员会,提交上季度部门工作总结,季度工作自我评定,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,第七 阶段,汇总各部门经理提交的报告,督促、推荐,公布各个部门考核结果,公布部门员工考核结果,测算部门绩效奖金,测算员工绩效奖金,形

4、成季度奖金方案,备案,季度统一发奖,员工,收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况,完成本季度部门工作 总结及部门内部考核 计划,根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分,就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见,人力资源部协助,流程图5：绩效考核实施流程 半年绩效考核工作实施（流程）,工作阶段,人力资源部,总经理/主管副总,直接主管,各部门经理,工 作 内 容,财务部,员工考核结果备案,奖金测算,考核结果公布,绩效考核启动,数据收集,指标考核,考核沟通,召开绩效考核动员会,提交半年部门工作总结,半年工作自我评定,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,第七 阶段,汇总各部门经理提交的报告,督促、推荐,公布各个部门考核结果,公布部门员工考核结果,测算部门绩效奖金,测算员工绩效奖金,形成半年奖金方案,备案,半年统一发奖,员工,收集、审核和备案各 部门及部门员工的考 核情况,完成半年部门工作总 结及部门内部考核计 划,根据管辖部门的指标 完成情况，做出评定 和打分,就绩效考评结果进行 充分沟通，了解反馈 意见,人力资源部协助,工作阶段,人力资

5、源部,总经理/主管副总,直接主管,各部门经理,工 作 内 容,流程图6：绩效考核实施流程 年度绩效考核工作实施（流程）,年度绩效考核成绩计算,调薪方案,下年度绩效考核内容调整,年度绩效考核的启动,数据收集,绩效考核,绩效考核会,召开绩效考核动员会,绩效考核人在取得考核数据或工作总结报告后，与被考核人沟通，在听取被考核人本季度工作自我评价后，综合各方面因素对员工第四季度计划完成情况评分,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第六 阶段,第八 阶段,汇总讨论结果,员工,人力资源部协助,制定并提交本年度绩效 考核工作安排与下年度 绩效考核指标调整议案,审批,考核小组讨论通过,备案,提供第四季度本部门 各项指标的完成情况 的报告及具体数据,收集下属工作目标 完成情况的数据,绩效考核人将考核结果和被考核人进行讨论，在讨论过程将就本次考核成绩与被考核人充分交流，提出被考核人本年度工作进步与不足；并就下年绩效考核内容调整事宜与被考核者进行初步沟通,收集各部门及部门 内部员工考核结果,测算各个员工年度绩 效考核成绩和奖金,计算各个部门的年度 绩效考核成绩和奖金,收集各部门意见后提

6、 出初始的调整方案,根据绩效考核的结果 拟定员工调薪方案,组织下年度考核内 容调整方案讨论会,第七 阶段,考核表格收 集整理,工作阶段,人力资源部,各部门经理,工 作 内 容,流程图7：岗位任职能力评估流程,资质评估,资质评估结果的汇总,制定晋升与发展方案,资质评估结 果分析,负责组织资质评估,第一 阶段,第三 阶段,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,确定员工的晋升与发展方案,完成资质评估结果分析报告,确定员工晋升与发展方案,招聘专员,审批,完成所有绩效考核和 岗位任职能力资料的 整理归档工作,考核评估资 料备案,绩效专员,提出下一年度培训工作的建议,总经理,安排与部分员工进行 晋升与发展的交流,收集和汇总各岗位员 工的资质评估结果,流程图8：绩效管理制度修订流程,审批,人力资源部,总经理,参会人员进行充分沟通和讨论,提出进一步修订的建议,汇总与会人员意见和建议,调整初步方案,形成最终方案,主管副总,执行,提出绩效管理制度 修订的初步方案,流程图9：申诉处理流程,审批,人力资源部经理,以书面形式提交申诉报告,总经理,对绩效考核人采取相应的处罚措施,召开申诉评审会,申诉委员会,申诉人,申诉内容属实,按年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核,审核,对评审会考评结果仍不满意,提交要求二次评审的书面报告,确定该员工最终年度绩效考核成绩,审核,审批,保留进一步调查处罚的权利,召开二次评审,绩效考核 存在不公现象,不采取任何措施,是,否,

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