公司HR岗位评价指标体系指导手册（实操版）

1、企业人力资源岗位评价指标体系 指导手册 说明：本评价体系集中体现“以岗为本，综合评价”的指导原则，在与企业整体发展战略保持一致的基础上，力求 客观、公正地反映系统中各个岗位的相对价值。在指导手册中我们详细列出了每一个评价指标的定义和说明，并在具体 层次上对各个岗位的特征进行了区分。评价体系的整体框架见本手册第 2 页的评价指标体系一览表 。 请您根据具体指标的定义对所评价的岗位进行判断，选择出最能反映该岗位特征的描述，并在相应的评定等级上划 “” 。请您务必在评价前，详细阅读本指导手册，以使您的理解与评价体系的设计思路保持一致。 谢谢您的合作！ 2 2XXXXXX 年年 X X 月月 XXXX 日颁布日颁布2020XXXX 年年 X X 月月 X X 日实施日实施 版本/修改次第更改页次/章节编制审 核批 准编制日期 A/00初版XXXXX 工作评价指标体系一览表工作评价指标体系一览表 薪酬因素评定等级 IIIIII12345 工 监管理责任 管 责 任 人事责任 岗位责任 安全防范责任 作 责 经 济 风 险 作业质量造成的经济损失 作业期限造成的经济损失 生产设施造成的经济损失 人

2、身安全造成的经济损失 任工作 关系 内部关系 外部关系 岗位 权限 决策参与程度 管理决策级别 工作计划层次 工 作 技 能 学历水平 工作经验 专业技术能力 能力要求协调与运作能力 决策与应对能力 工作创新 与开拓性 开拓创新程度 工作非程序化程度 努 力 程 度 工作工作负荷度 负荷工作复杂度 工作复合度 工作 强度 身体的疲劳程度 心理压力 工作的单调性 工作频率 工作 条件 危害程度 工作地点 总点数 一、工作责任（一级指标）一、工作责任（一级指标） （一）监管责任（二级指标（一）监管责任（二级指标） ：任职者对下属或其他岗位应承担的各种管理职责。评价标准 以实际承担的管理任务、责任的范围、规模和层级为主要依据，包括 4 项三级指标。 1 1、管理责任、管理责任：指对企业或部门的整体工作的管理职责及其影响程度。其责任的大小根据 承担的管理职责对企业和部门的影响程度作为判断的标准。 等级等级界限说明界限说明 1只对本岗位工作负有管理责任，对其他岗位没有影响 2对相关联的岗位负有管理责任，并对其管辖的岗位有重要影响 3对本部门（科级）的工作负有管理责任，并对本部门工作有重要影响 4

3、对本公司（处室级）的工作负有管理责任，并对公司（或处室）工作有 重要影响 5对全局工作负有主要的管理责任，并对全局工作有重要影响 2 2、人事责任、人事责任：指本岗位所督导的直接下属岗位及其人员的级别和规模。其责任的大小根 据下属岗位的级别和规模作为判断依据。 等级等级界限说明界限说明 1没有下属岗位 2有 3 个以下的下属岗位 3有 4-6 个下属岗位，或 1 个科级岗位 4有 7-9 个下属岗位，或 1 个处级岗位 5有 10 个及以上下属岗位，或 2 个以上处级岗位 3 3、岗位责任：、岗位责任：主要指四项职责：工作任务的数量责任（主要指该岗位所承担的业务职能 量的多少） 、质量责任（主要指该岗位工作质量的好坏对全局工作的影响） 、期限责任（指 该岗位任务的完成是否在时间上有较为严格的限制）和流程责任（指该岗位工作对其它岗 位的影响程度）等。 等级等级界限说明界限说明 1责任很小 2主要承担一、两项责任，其他责任不大 3承担三、四项责任，但责任不大 4承担四项责任，且责任较大 5承担四项责任，且责任重大 4 4、安全防范责任：、安全防范责任：指该岗位所承担的工具和设备安全（对生产

4、设备的安全运行负有直接 的防范责任） 、工作对象安全（对生产材料等的安全负有的防范责任）和他人人身安全（对 其它工作人员的人身安全防范）的责任。其责任大小根据评分者经验判断。 等级等级界限说明界限说明 1责任很小 2承担其中一、两项责任，且责任很小 3承担三项责任，但责任不大 4承担三项责任，且责任较大 5承担三项责任，且责任重大 （二（二）经济风险经济风险（二级指标二级指标） ：指在各种不确定因素下任职者所承担的各种经营指在各种不确定因素下任职者所承担的各种经营、作业风险作业风险 的防范责任。以工作失误可能造成的直接或间接经济损失程度为主要的判断依据。的防范责任。以工作失误可能造成的直接或间接经济损失程度为主要的判断依据。 1 1、作业质量造成的经济损失：、作业质量造成的经济损失：指该岗位工作质量不符合要求而可能导致的直接或间接经 济损失。根据可能造成的损失金额判断。 等级等级界限说明界限说明 1损失金额很小，但影响正常的工作进程 2较小数额的经济损失，或金额在￥10000 元以下 3较大数额的经济损失，或金额在￥10000-100000 元之间 4较为严重的经济损失，或金额在￥10

5、0000 200000 元之间 5严重的经济损失，或金额在 200000 元以上 2 2、任务期限造成的经济损失任务期限造成的经济损失：指该岗位延误作业期限而可能导致的直接或间接经济损失。 根据可能造成的损失金额判断。 等级等级界限说明界限说明 1损失金额很小，但影响正常的工作进程 2较小数额的经济损失，或金额在￥10000 元以下 3较大数额的经济损失，或金额在￥10000-100000 元之间 4较为严重的经济损失，或金额在￥100000 200000 元之间 5严重的经济损失，或金额在 200000 元以上 3 3、生产设备造成的经济损失：、生产设备造成的经济损失：指该岗位发生生产设备事故而可能导致的直接或间接经济 损失。根据可能造成的损失金额判断。 等级等级界限说明界限说明 1损失金额很小，但影响正常的工作进程 2较小数额的经济损失，或金额在￥10000 元以下 3较大数额的经济损失，或金额在￥10000-100000 元之间 4较为严重的经济损失，或金额在￥100000 200000 元之间 5严重的经济损失，或金额在 200000 元以上 4 4、人身安全造成的经济损失：、

6、人身安全造成的经济损失：指因为该岗位工作发生疏忽而导致的人身安全事故风险所 带来的直接或间接经济损失。根据造成的损失金额判断。 等级等级界限说明界限说明 1损失金额很小，但影响正常的工作进程 2较小数额的经济损失，或金额在￥10000 元以下 3较大数额的经济损失，或金额在￥10000-100000 元之间 4较为严重的经济损失，或金额在￥100000 200000 元之间 5严重的经济损失，或金额在 200000 元以上 （三（三）工作关系工作关系（二级指标二级指标） ：指任职者为完成本岗位职责所必须发展和维护的与工作有关指任职者为完成本岗位职责所必须发展和维护的与工作有关 的内部的内部、外部关系外部关系。其责任大小依据联系单位的数量和联系频率而定其责任大小依据联系单位的数量和联系频率而定。包括包括 2 2 项二级指标项二级指标： 1 1：内部关系：内部关系：指任职者为完成本岗位职责需要与企业内部的人员、部门和单位发生的工 作联系。依据联系的频繁和密切程度作为判断依据。 等级等级界限说明界限说明 1几乎不与公司和局的其他部门发生工作联系 2偶尔与公司内部的部门有一般性的工作联系 3经

7、常与公司内部的多个部门有密切的工作联系 ，或偶尔与局系统 其他单位有一般性的工作联系 4经常与局系统其他单位有工作联系 5经常与局系统多个兄弟单位有密切的工作联系 2 2：外部关系：外部关系：指任职者为完成本岗位职责需要与企业外部的人员、部门和单位发生的工 作联系。其关系密切程度依据联系的部门多少和频繁程度为评价依据。 等级等级界限说明界限说明 1几乎不与局外人员、部门和单位发生工作联系 2只与局外系统内部少数部门有一般性的工作联系 3与局外系统内部多个部门有密切和频繁的工作联系，或与系统外少 数单位有一般性的工作联系 4与局外和系统外少数单位有密切和频繁的工作联系 5与局外和系统外多个单位有密切和频繁的工作联系 （四（四）岗位权限岗位权限：指任职者在履行岗位职责时需要做出的各种计划和决策。评价标准主要以 决策参与程度、管理决策级别和工作计划层次的高低为依据。包括 3 个三级指标。 1 1、决策参与程度：、决策参与程度：指任职者对岗位或部门工作的决策参与程度，根据不同的决策权限作 为判断标准。 等级等级界限说明界限说明 1具有对本岗位具体工作的执行权 2具有对本岗位日常工作的决定和处置

8、权 3具有对本部门日常和重大工作的提供决策方案权 4具有对本部门日常和重大工作的参与决策权 5具有对本部门日常和重大工作的最终决策权 2 2：管理决策级别：管理决策级别：指任职者对岗位或部门工作的管理决策程度，按照管理级别和决策权 限作为判断标准。 等级等级界限说明界限说明 1对岗位内工作的决定权 2对部门内相关工作（工作族）的决策权 3对部门（科级）工作的决策权 4对部门（处级）工作的决策权 5对局级工作的决策权 3 3：工作计划层次：工作计划层次：指任职者对岗位或部门工作的计划层次，按照岗位级别和计划层次作 为判断标准。 等级等级界限说明界限说明 1只需要做本岗位的工作计划 2需要做相关岗位（工作族）的工作计划 3需要做本部门（科级）的工作计划或具体规划 4需要做部门（处级）或本系统的工作计划或局部规划 5需要做全局的工作计划或整体规划 二二、工作技能工作技能（一级指标一级指标） ，包括包括 4 4 个二级指标个二级指标。其中学历水平和工作经验不设其中学历水平和工作经验不设 三级指标。三级指标。 （一）学历水平（二级指标（一）学历水平（二级指标） ：指顺利完成岗位工作所必须的最低学

9、历要求，其判断标准 为接受正规教育的程度。 等级等级界限说明界限说明 1大专以下学历 2大学专科学历 3大学本科学历 4硕士学历 5博士学历 （二）工作经验（二级指标（二）工作经验（二级指标） ：指胜任本岗位工作所需要的最短准备时间，或需要具备的 相关工作经验的时间长短。以年数作为划分标准。 等级等级界限说明界限说明 11 年及以下 21-2 年 33-5 年 45-8 年 58 年及以上 （三（三）能力要求能力要求（二级指标二级指标） ：指根据岗位职责对任职者的客观能力要求指根据岗位职责对任职者的客观能力要求。评价标准以实际评价标准以实际 工作需要的能力性质和程度为依据。包括工作需要的能力性质和程度为依据。包括 5 5 项三级指标。项三级指标。 1 1、专业技术能力：、专业技术能力：指岗位职责对任职者的技术能力要求，按照技术职称进行级别划分： 等级等级界限说明界限说明 1没有技术职称 2初级技术职称 3中级技术职称 4副高级技术职称 5正高级技术职称 2 2、协调运作能力协调运作能力：指履行本岗位职责对任职者所需要的计划协调和实施运作能力的要求。 等级等级界限说明界限说明 1没有需求 2需求很小 3需要具备一般层次的能力 4需要具备较高层次的能力 5需要具备非常高的能力 3 3、决策应对能力：、决策应对能力：指履行本岗位职责，对任职者所需要的对经营环境中各种不确定性因 素，或突发异常情况的认知判断和应变应对能力。 等级等级界限说明界限说明 1没有需求 2需求很小 3需要具备一般层次的能力 4需要具备较高层次的能力 5需要具备非常高的能力 （四（四）工作的创新与开拓性工作的创新与开拓性（二级指标二级指标） ：指任职者在完成岗位工作职责时所必须的开拓与指任职者在完成岗位工作职责时所必须的开拓与 创新意识和能力要求。评价依据是任职者在履行工作职责时，需要进行的管理创新或技术创新意识和能力要求。评价依据是任职者在履行工作职责时，需要进行的管理创新或技术 创新的程度。包括创新的程度。包括 2 2 个三级指标。个三级指标。 1 1、开拓创新程度：、开拓创新程度：履行岗位职责对任职者开拓创新的依赖程度，以是否需要任职者经常 适应变化的工作环境与工作内容为判断依据。

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