第1章-管理信息系统的基本概念
37页1、管理信息系统 Management Information System,武汉工业学院,管理资料,1.1 信息概述 1.1.1信息的概念目前,理论界对信息的表述有许多种,如:信息是数据经过加工后得到的结果;信息是描述客观世界的事物;信息是能够减少不确定性的有用知识;信息是经过加工并对人们的行动产生影响的数据,第1章 管理信息系统的基本概念,定义:信息是反映客观世界中各种事物的特征和变化并可借某种载体加以传递的有用知识。这一定义包含如下四个方面的内容: 1)信息是对客观事物特征和变化的反映。(信号、情况、指令、原始资料、情报、档案等都属于信息的范畴) 2)信息是可以传递的。信息必须是由人们可以识别的符号、文字、数据、语言、图像、声音、光、色彩等信息来表现和传递的,3)信息是有用的。信息的有用性是相对于其特定的接收者而言的。 4)信息是知识知识:就是反映各种事物的信息进入人们大脑对神经细胞产生作用后留下的痕迹,人们正是通过获得信息来认识事物、区别事物和改造世界。,信息基本属性 1)事实性 事实是信息的中心价值 维护真实性、准确性、精确性和客观性 2)传输性 信息的传输成本远远低于传输物质和
2、能源 3)扩散性 信息的浓度越大,信息源和接收者之间的梯度越大,信息的扩散力度越强。 信息的传播/保密,4)共享性 信息分享的非零和 / 复杂性 信息分享性有利于信息成为企业的一种资源5)等级性,6)增值性 用于某种目的的价值耗尽,对另一目的可能又显示作用 量变的基础上可能产生质变 再生性 7)不完全性 客观事实的信息是不可能全部得到的,这与人们认识事物的程度有关,只能根据需要收集有关信息.8)客观性 信息是数据处理的结果,是事物变化和状态的反映.由于事物及其状态、特征和变化是不以人们的意志为转移的客观存在,所以反映这种客观存在的信息,同样具有客观性。,9)主观性 不同的人对同一信息的范围、评价、处理以及认识的角度等是不同的,因此信息也具有主观性。 10)滞后性 数据加工以后才能成为信息,利用信息决策才能产生结果,它们在时间上的关系为:事实数据信息决策结果从前一状态到后一状态的时间间隔不为零,这就是信息的滞后性。,1.1.2信息与数据,1.数据 1)定义:通过有意义地组合来表达现实世界中某种实体特征的、可以记录、通信以及能被识别的非随机符号的集合。,2)含义一是符号。表示数据的符号多种
3、多样,可以是数字、字母、文字或其它符号,也可以是声音、图像、图形等。二是数据要用具体的载体来记录和表示的问题,用来记录和表示数据的媒体是多种多样的,如纸张等以及用现代技术中所使用的存储媒体等。数据只有通过一定的媒体加载后,才能对其进行存取、加工、传递和处理。,数据的特征:1)稳定性(各符号所表达的事物物理特性是固定不变的)2)表达性(数据符号需要以某种媒体作为载体),2.信息与数据数据独立,尚未组织信息是按要求组织起来的数据 将数据转变为信息的过程称为处理。,数据和信息的转换关系图,1.1.3信息的度量,信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度:消除的不确定程度大,则发出的信息量就大;消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。如果事先就确切地知道消息的内容,那么消息所包含的信息量就等于零。,按反映信息内容的设计所占用计算机存储装置的存储空间大小来衡量信息量的大小,这是一种基于数据量的信息度量方法。 (1)1B=8bit (2)1KB=1024B=210B103B (3)1MB=1024KB=1048576B=220B106B (4)1GB=1024MB=1073741824B=
4、230B109B (5)1TB=1024GB=1099511627776B=240B1012B (6)1PB=1024TB=1125899906842624B=250B1015B (7)1EB=1024PB=1152921504606846976B=260B1018B,1基于数据量的信息度量,单位用比特(Binary digit,bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。信息量的定义公式可写成: H(x)=- P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,3,n 其中Xi表示第i个状态(共n个状态); P(Xi)代表出现第i个状态时的概率; H(x)为消除不确定性所需的信息量,单位为比特(bit)。,2基于概率的信息度量,例1:币下落可能有正反两种状态,出现这两种状态的概率都是1/2,即:则,H(x)=-P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)=-(-0.5-0.5) =1比特。同理可得,投掷均匀正六面体骰子的H(X)2.6比特。,举例 信息量的计算,例2:张三到4000人的企业去找李四。当企业人事部门告诉张
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