东易日盛管理资料-通用培训
149页1、培训制度 一、时间:下午: 、手机、呼机一律关机或改为振动。 三、培训期间接打一次电话或手机呼机响一次罚款 20元。 四、笔记本一律不得带出培训现场。 五、不得迟到、早退,违反者每次罚款20元。 六、培训期间不得吸烟、随地吐痰违反者每次罚款 20元。 通用性培训 东易日盛 淄博明天 一、 培训的目的、内容及所要取得的效果 培训目的 1 规范员工仪容、仪表、举止、言行,提高 企业形象 ; 2 明确有关制度,体现正规化管理 ; 3 明白本公司的远景、战略、宗旨、目标、 口号等,激发员工工作热情 ; 4 了解本岗位的工作职责和一些基本的工 作流程 ; 5 了解与本岗位工作相关的工作常识 ; 培训内容 企业文化 公司远景、发展战略; 宗旨、目标、口号; 公司组织结构; 公司背景介绍; 公司现状; 其它情况; 规章制度 员工守则; 员工着装管理规定; 员工礼仪、礼节; 领导与被领导关系; 接打电话要求; 奖惩条例; 激励制度; 员工辞职、辞退管理规定; 员工考勤管理规定; 补充部分; 企业文化 本公司的发展远景:做一个全国的超一流的优秀家装企业。 128战略:一条家居产业链(一站式装修,完整家居
2、);两个目标(上市、家装业领跑者);八大模块(散装、公装、精装、原创、家居、饰材、外埠、特许)。 本公司的发展战略:两年内形成覆盖北京地区的连锁经营网络,五年后占领全国主要城市的市场,成为全国性的家装龙头企业。 本公司的宗旨: “ 以人为本,诚信养德,追求卓越,科技兴业 ” 。 本公司的目标:顾客的全面满意。 本公司的口号:装修也要讲品牌。 东易精神:没有成功的个人,只有成功的团队。 有多大的胸怀,做多大的事。沟通无界限。 三个善待:善待新员工,善待离职员工, 善待退单客户。 东易日盛组织机构图 董事会 总经理 财务部 办公室 人 力 资 源 部 企划部 客服部 技经部 监察部 工程部 各 分 公 司 各 直 属 设 计 室 设 计 公 司 研究所 加 盟 子 公 司 开发部 材 料 展 示 中 心 培训中心 各工程队 各分部设计室 各精品家居设计 办公及商业空间设计室 本公司的背景介绍: 企 业 简 介 北京东易日盛装饰有限责任公司成立于1996年 11月 4日,经过五年多的艰苦创业,目前,已发展成为北京家装行业市场占有率最高、知名度最大、投诉率最低、年产值最多的的第一品牌企业。 在
3、公司的发展道路上,东易日盛创造了无数个第 一: 第一个进入家装市场; 第一个成立工程部固定使用专业施工人员强化工程质量; 第一个引进非装饰专业的经营管理人才; 第一个在北京各大媒体上进行大范围现代家居文化宣传; 第一个实施电脑化管理、使用独立开发的电子报价和工程管理系统; 第一个开通专业家装网站的公司。 在设计上,东易日盛采用设计小组的形式为客户提供更高质量的设计方案; 在工程上,东易日盛实行八级质量保障体系,确保工程质量; 在人力资源管理上,东易日盛努力与世界先进的人力资源管理模式接轨,明确员工岗位职责和考核标准,建立员工发展规划,奖优罚劣,信守承诺,极大地开发员工的工作潜能和提高工作积极性。 东易日盛秉承 “先做人,后做事,再赚钱” 的企业文化, “以人为本,诚信养德,追求卓越,科技兴业” 是企业永恒的宗旨。 东易日盛公司为提高本公司设计师的综合素质,于 2000年 5月成立了设计研究所,从而进一步确立东易日盛品牌的优势地位。提高公司的核心竞争力,倡导家装行业的个性化设计方向。研究家装设计流行趋势及设计理念。研究所定期发布设计成果,并对设计师进行培训,从而提高东易日盛设计师的整体实
4、力。研究所的成立标志公司对人才的培养和使用进入了一个新的阶段,也标志着公司有能力且很注重为设计师的不断提高和发展,提供广阔丰富的设计土壤和交流提高的空间。 1999年取得了北京市家 装行业年产值第一的好成绩。 2000年公司的产值达到 7900万元。 在 1999年 5月举办的北京市第二届建筑装饰成就展上,东易日盛一举囊括了 “ 优秀家装企业、优秀家装设计和优秀家装工程 ” 三项大奖。 在 2000年 5月举办的北京美化家居展览会上取得了优秀企业、优秀工程、优秀设计等六项大奖,成为本届赛事中获奖最多的公司。同时获得了 2000年第一届家庭居室装修施工优秀企业大奖。 目前,东易日盛在京城已初步形成较为完整的家装服务网络:总部 圆 世界 部中心工作室; 圆工作室;新世界工作室;阳光广场工作室。丽泽东方分部;玉泉营分部;环三环分部;居然分部;大钟寺分部;红星美凯龙分部。全国有青岛、大连、成都、杭州、沈阳、南京、石家庄、宁波、温州九个直营分公司。全国有唐山、昆明、保定、烟台、南宁、镇江、太原、南阳、桂林、邯郸、咸阳、 淄博十二个加盟店。 规章制度 员工守则 1. 坚信公司的事业,维护公司的声誉
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