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清管理学-组织权力

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  • 卖家[上传人]:206****923
  • 文档编号:51732806
  • 上传时间:2018-08-16
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    • 1、第二篇 管理组织论第六章 组织权力第一节 职权的设计一、职位、职责与职权 1、职位 职位是组织构成的基本单位和各级层管理者的工作岗位 。 正式组织职位的特点: (1)职位是以“事”为中心确定的; (2)职位的数量有限; (3)职位具有相对的稳定性; (4)职位的设定与变动,依据“法定的”程序; (5)处于职位上的人员行为表现,对职位本身并无直接 影响。2、职权(authority)指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的 一种权力。职权的特点: (1)职权由职位派生; (2)职权与职位相称; (3)职权是“法定的”权力; (4)职权与任职者的个人特性没有直接的关系。譬如说 :“国王死了,国王万岁”。3、职责 是管理者对于行使职权的过程及其后果所应承 担的责任,或在履行职务过程中所应尽的义务 ,以及对组织所委托的任务所应负的责任。 职责与职权具有对等性。 职责的形式: (1)最终职责。 (2)执行职责。二、职权与权力(power) 职权(authority) (1)职权派生于“法定的”职位; (2)职权是(更广泛的)权力概念的一部分。 权力(power) (1)权力是一个“三维的”

      2、概念;(参见教材 P.158); (2)权力与“权力半径”成反比,与“被倚赖性”( 重要性、稀缺性、不可替代性)成正比。三、权力和来源 约翰弗伦奇(John .French )和伯特伦 雷文(Bertram .Raven)确认权力具有五种来 源或基础: (1)强制权力(coercive power) (2)奖赏权力(reward power) (3)法定(合法)权力(legitimate power ) (4)专家权力(expert power) (5)感召权力(referent power )第二节 集权与分权 集权是指决策权在组织系统中较高层次 上一定程度的集中。 分权是指决策权在组织系统中较低层次 上一定程度的分散。 在组织管理中,集权与分权是相对的, 绝对的集权与绝对的分权都是不可能的 。一、过度集权的弊端:1、不利于合理决策; 2、不利于调动下属的积极性; 3、阻碍信息交流; 4、助长组织中的官僚主义。二、职权分散化的重要意义:1、分权有利于组织决策的合理化;2、分权有利于培养组织管理专家。三、衡量分权程度的标志:1、决策的数量。组织中较低管理层级作出决策的数目或频度越大,则

      3、 分权程度越高。 2、决策的范围。组织中较低管理层级作出决策的范围越广,则分权程 度越高。 3、决策的重要性。组织中较低管理层级作出的决策涉及的费用越大,则 分权程度越高。 4、决策的审核。上级对组织中较低管理层级作出的决策审核程度越低 ,则分权程度越高。四、影响分权的因素:1、决策的代价; 2、决策的一致性; 3、组织的规模; 4、组织的成长阶段; 5、领导者的个性和价值观; 6、人才的数量与素质; 7、控制机制的建立状况; 8、职能领域的要求。第三节 组织授权分权与授权的区别: 分权一般是组织最高管理层的职责;授权则是 各个层次的管理者都应掌握的一个职能。 分权是授权的基础;授权以分权为前提。一、授权分析1、授权的内容: (1)分派任务; (2)委任权力; (3)明确责任。授权并不是将职权放弃或让渡。授出的一切权 力都可以由授权者收回和重新授出。2、授权的原则:(1)重要原则 (2)明责原则 (3)适度原则 (4)不可越级原则3、授权的特点:(1)上级必须通过他的职位把职权授予下属; (2)授权不等于授责; (3)授权后上级仍保留检查、监督、指导与控 制的权力。 (4)授权不是一种

      4、个人行为,而是组织行为; (5)授权可以是具体的,也可以是一般描述性 的; (6)授权可以是书面的,也可以是口头的; (7)授权可以被收回。4、授权的好处:(1)得到下属的尊重。 (2)有利于发挥下属的聪明才智。 (3)可以减轻上司的工作负担。二、授权的心理障碍1、害怕失去控制。 2、害怕竞争。 3、害怕失去权威性。 4、被奖赏的欲望。 5、需要工作的感觉。三、授权的艺术1、必须清楚而明确地陈述管理政策。 2、必须明确地规定各种工作任务和目标。 3、必须依据所须完成的任务挑选人员。 4、必须保持信息沟通渠道的畅通。四、建立有效的授权控制方法1、授权的控制方法和技巧: (1)对准备授权的下属进行培养; (2)采用渐进的方式; (3)使用批评、辅导与赞扬等方法; (4)具备处理授权失误的补救能力; (5)建立工作报告制度、绩效考核制度、 预算审计制度等制度。2、使用以任务为中心的命令方式:(1)在命令中对要完成的任务作出清楚而 明确的规定; (2)明确规定必要的限定条件; (3)明确下属可利用的资源条件。3、建立合理的奖惩制度4、注意克服授权中的若干缺点: (1)授权不足; (2)虚假授权

      5、; (3)与完成任务要求不一致的授权; (4)对授权下属表现出不信任; (5)授权的反复无常。五、授权对主管人员的素质要求 敢于授权与善于授权,是管理者成熟的表现, 又是取得成就的基础和条件。 授权对主管人员的素质要求是:1、要有接受他人意见的勇气。2、要敢于大胆地让下属去尝试。3、允许下属犯错误。第四节 权力运行机制一、组织权力运行机制: 1、组织更迭的制度安排; 2、分权运行的制度安排:例如:(1)经营权与所有权分离(2)决策权与执行权分离(3)独立监督权及责任追究程序(4)权力分享、权责一致(5)分工协作、权权制衡二、权力运行的约束与监督1、权力运行自控系统机制的建立; 2、组织咨询与诊断系统; 3、系统的“金鱼缸”设计(监督系统的广泛 覆盖性)三、执行机关的专门化第五节 直线与参谋一、直线与参谋的概念: 1、直线职权:是指直线人员所拥有的作出决策、发布命令以及执行 决策的权力。直线职权由三个部分构成决策权、命令权、执行权, 通常又称“决策指挥权”。在组织中,直线职权从上至下形成一个“指挥链”,由 于其贯穿了组织中的各个管理层次,故又称“层级链” 或“层次链”。2、参谋职权: 是指参谋人员所拥有的提出咨询建议、或者提 供服务与便利,协助直线机构和直线人员进行 工作的权力,是一种辅助性职权。 参谋职权的特点: (1)参谋职权不具有指挥权; (2)从属于直线职权; (3)对直接领导负责; (4)只能在职责范围中行使参谋职权。二、参谋与直线的基本关系(1)提供个人性质的服务; (2)提供对上的咨询服务; (3)按规定要求提供服务; (4)提供全方位的咨询服务; (5)提供特定的专业技术服务; (6)参谋行使职能权力; (7)提供独立的监督服务。三、参谋与直线产生冲突的原因分析1、两者承担的责任不同。 2、两者所拥有的知识和经验不同。 3、两者处事的态度和角度不同。 4、当事人的性格差异等。四、职能职权 是指参谋人员或某职能部门的主管人员被授予 原属于直线主管人员的那部分职权。 职能职权的特点: (1)可以授予同级的参谋机构和参谋人员,也 可以授予下级直线主管人员。 (2)授权范围有限性原则。 (3)是一种介于直线职权于参谋职权之间的特 殊职权,必须审慎地加以界定和使用。

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