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商务礼仪培训资料－商务礼仪（PPT 60页）

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卖家[上传人]：八婆

文档编号：507504

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1、商务礼仪培训资料 2017/3/19 1 来自资料搜索网 ( 海量资料下载 2017/3/19 2 商务礼仪 2017/3/19 3 个人形象社交礼仪电话礼仪商务礼仪商务礼仪商务礼仪 2017/3/19 4 个人形象社交礼仪电话礼仪商务礼仪个人形象商务礼仪 2017/3/19 5 职业品质与修养职业态度着装礼仪商务礼仪个人形象个人形象 2017/3/19 6 着装标准：得体 +舒适符合需要符合身份合体合乎个人风格商务礼仪着装礼仪着装标准与着装类型 2017/3/19 7 着装类型：便装工作装正式装盛装商务礼仪着装礼仪着装标准与着装类型 2017/3/19 8 商务礼仪着装礼仪商务着装 2017/3/19 9 男士：衬衫、领带、西装配色问题衬衫太瘦衬衫领口敞得太大西装袖子过长商务礼仪着装礼仪商务着装的典型问题 2017/3/19 10 男士：西装配运动式皮鞋裤腿太短裤腿管太大白色袜子商务礼仪着装礼仪商务着装的典型问题 2017/3/19 11 商务礼仪着装礼仪商务着装 201

2、7/3/19 12 女士：外套过紧或过于时装化以休闲装、礼装代替商务装夏装太薄，缺少质感；夏装太透商务礼仪着装礼仪商务着装的典型问题 2017/3/19 13 女士：整身衬裙；领口过低长筒袜：破损鞋跟：过高过细商务礼仪着装礼仪商务着装的典型问题 2017/3/19 14 一把可以折成很小的雨伞一双新袜子一包纸巾一个化妆包一个针线盒商务礼仪着装礼仪建议女士的公事包中放入以下物品 2017/3/19 15 员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。男士需着西装，佩戴领带。夏季男士可着衬衫，西裤，需佩戴领带。女士需着庄重、大方、得体的职业套装。夏季不得着无领无袖及过透、过露的服装。任何情况下不得赤脚穿鞋。若无接待任务，每周五可着便装，但不得穿短裤、超短裙 (超过膝上 10无领无袖的过露服装工作时间去集团总部楼办事必须着正装。员工进出办公环境时必须佩带胸卡。商务礼仪真理瞬间的故事电脑公司着装规定 2017/3/19 16 每天洗澡，洗头发，刷牙，洗指甲；换内衣、衬衫、袜子；衣服熨烫，西装悬挂并保持清洁每天出门前擦皮鞋，并保持光亮和清爽

3、不在他人面前吐痰、打喷嚏、大声咳嗽或吸鼻子 ,随时备有手绢或纸巾保持口腔清爽商务礼仪着装礼仪清洁的标准 2017/3/19 17 保持办公环境干净、整齐、有序保持公共物品和环境清洁，以方便他人使用商务礼仪着装礼仪清洁的标准 2017/3/19 18 职业品质与修养职业态度着装礼仪商务礼仪个人形象个人形象 2017/3/19 19 正直持既定的政策和原则诚实可靠保质、保量、及时守信违约，不食言，不泄密商务礼仪职业品质与修养职业品质与修养 2017/3/19 20 敬业定高的工作水准勤奋断学习有序条不紊高效商务礼仪职业品质与修养职业品质与修养 2017/3/19 21 职业品质与修养职业态度着装礼仪商务礼仪个人形象个人形象 2017/3/19 22 主动性适应性团队精神尊重他人创新精神坚持原则商务礼仪职业态度职业态度 2017/3/19 23 个人形象社交礼仪电话礼仪商务礼仪社交礼仪商务礼仪 2017/3/19 24 谋面礼仪接待来访在公共场所交谈其它礼仪商务礼仪社交礼仪社交礼仪 2017/3/19 25 谋面礼仪接待来访在公共场所交谈其它礼仪商务礼仪社交礼仪社交礼仪 2017/3/19 26 练习一宏运公司是联想电脑公司的代理公司，现宏运公司业务代表王先生和经理李小姐与电脑公司华北区张经理见面，商谈有关业务方面事宜。此前王先生曾与张经理有过业务接触，而李小姐一直未见过张经理。请三位上台预演他们 3人见面时的情景商务礼仪社交礼仪谋面礼仪 2017/3/19 27 问候握手相互介绍互换名片请落座问茶约定下次见面时间商务礼仪社交礼仪谋面礼仪 2017/3/19 28 位低者尊者商务礼仪社交礼仪介绍顺序年长客人职位高年轻同事职位低 2017/3/19 29 男性女性商务礼仪社交礼仪介绍顺序官方人士外籍同事非官方人

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