论高校图书馆网站建设——与美国大学图书馆网站比较研究

1、A b s t r a c tB a s e do nt h ec o m p a r a t i v er e s e a r c ho nt h ec o n s t r u c t i o no ft h eS i n o A m e r i c aa c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e s ，t h ep a p e ra n a l y z e st h ec u r r e n ts t a t u so fa c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e sa n dt h em a j o re x i s t i n gp r o b l e m s ，a n dp u t sf o r w a r ds o m ec o r r e = p o n d i n gm e a s u r e m e n t so n h o wt oi m p r o v eo u rl i b r a r yw e b s i t e s T h ew h o l ep a p e ri sd i v i

2、 d e di n t ot h r e ep a n sa l t o g e t h e r I nP a ：tO n e ，t h ep a p e rf i r s ts u m m a r i z e st h em e a n i n go ft h e：e s e a r c ho na c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e s ，t h u se x p r e s s i n gi t sm a i nt h e m e ，S e c o n d l y , i te s t a b l i s h e si t so w nm e t h o d sb a s e do nt h ew e b s i t e se v a l u a t i o ns y s t e mf o u n d e db yd o m e s t i ca n di n t e r n a t i o n a le x p e r t sa n ds c h o l a r s I nP a r tT w o ，a c c o r d i n g

3、t ot h em e t h o d ss e tu pi np a r to n e ，ac o m p a r a t i v ea n a l y s i so fS i n o - A m e r i c aa c a d e m i cl i b r a r yw e b q i t e si s m a d ei nt h e i ri n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ，b a s i ci n f o r m a t i o ns e r v i c e ，v i r t u a lr e f e r e n c es e r v i c e ，i n d i v i d u a l i z e di n f o r m a t i o ns e r v i c e ，o n l i n et u t o r i a l s ，a n dw e bp a g e sd e s i g n I nP a r tT h r e e ，t h ep a p e rp u t sf o r w a r ds o m ec o r r e

4、 s p o n d i n gt a c t i c sa c c o r d i n gt ot h em a j o re x i s t i n gp r o b l e m so fa c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e s T h a ti n c l u d e ss t r e n g t h e n i n g ：h ei n f u r m a t i o nr e s o u r c e sc o n s t r u c t i o no fa c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e s ；s t r e n g t h e n i n gt h ev i r t u a lr e f e r e n c ef u n c t i o no fw e b s i t e s ；o p t i m i z i n gt h ei n d i v i d u a l i z e di n f o r m a t i o ns , ：r v i c eo f 、e b s i t e s

5、 ；i m p r o v i n gt h eo n l i n ee d u c a t i o n a lf u n c t i o no fw e b s i t e s K e yW O td S ：a c a d e m i cl i b r a r yw e b s i t e s ，i n f o r m a t i o nr e s o u r c e s ，i n f o r m a t i o ns e r v i c e引言随着因特网的发展和图书馆网络化信息化步伐的逐步加快， 许多高校图书馆为适应新的工作环境和工作任务的需求，开始在 因特网上建立自己的网站，作为其对外宣传、提供信息服务和进行信息交流的窗口。借助网络的强大功能，利用馆藏信息资源丰 富、信息服务专长的优势，网站成为了高校图书馆与网上用户直 接对话交流的场所，它将网上用户与信息资源相连，帮助用户搜 索、开发和利用网络信息资源，并按照用户的需求灵活地组织、加工信息源，同时还可为用户提供其他多样化的图书馆信息服务。图书馆用户可不受时间、地点的限制自由地访问图书馆网站，共 享信息资源和信息服务：另一方面图书

6、馆可以通过网站加强与外 界的沟通与交流，学习先进经验，进一步提高信息服务水平和服务质量，扩展服务的深度和广度。 而网络环境下，越来越多的高校师生也逐渐习惯了通过I n t e r n e t 检索最新信息来进行研究工作，越来越少的读者愿意到传 统图书馆去查询印刷型文献资源，这也是追求效率的信息社会的 发展趋势。可是，由于我国的图书馆网站建设起步比较晚，建设水平还不是很高。在其实际应用当中还无法很好地满足用户的需 求。例如，我们常常可以听见人们抱怨网站信息资源单一，内容 重复雷同，上网找不到所需资料，并且常因为受到访问权限的限 制而无法访问某些有价值的数据库。这种种问题一方面打击了读 者利用图书馆网站的热情，使得网站利用率不高，另一方面也不利于我国图书馆事业的进一步发展。 因此，如何提高网站建设的水平，抓住互联网的发展为高校图书馆带来的前所未有的契机，保持并加强它在研究领域中的重 要地位，成为了人们目前必须研究和解决的一大课题。 图书馆网站的建立实际上是利用先进的网络技术，以信息资源为核心，以网站为平台面向用户提供深层次的信息服务。因而 对图书馆网站建设的研究实质上是属于图书馆业务流程管

7、理模式研究的一个部分，它对稳步推进图书馆管理体制改革，提高图书馆的工作效率，以适应信息化社会的发展具有重要意义。本文选题源于陈能华教授主持的国家社会科学基金资助课题信息化环境下我国图书馆业务管理模式重建研究，项目编号为0 2 B T Q 0 0 5 。第一章图书馆网站建设研究绪论第一节图书馆网站建设研究的意义信息技术突飞猛进地发展，尤其是I n t e r n e t 的出现，加快了人类社会的信息化进程。网络环境向传统的以文献信息的搜集、 整理、存储、传递为主要内容的图书馆提出了新的挑战，同时， 也提供了新的机遇。图书馆在I n t e r n e t 时代必须完成从传统图书馆向网络化图书馆、数字化图书馆的转变，而依托互联网建立图书馆网站，构建信息交流平台，为实现这一转变提供了可行途径。 当前，随着我国图书馆在网上建立网站的数量逐渐增多，开展对图书馆网站建设的研究，因而也具了有越来越重要的意义。 1 1 开展图书馆网站建设研究，有利于提高国内网站建设水平 随着I n t e r n e t 的进一步发展，已有愈来愈多的图书馆建立自 己的W e b 站点，并把它作为获取、交流和提供信息服

8、务的强有力 的工具。因而，图书馆W e b 站点设计的质量和功能对图书馆网上 信息服务工作的开展和作用的发挥起着越来越重要的作用。 目前，我国图书馆建立的网站中虽不乏优秀之作，例如北京 大学、清华大学的图书馆网站因其优质的网页制作、丰富的信息 资源和多样的信息服务功能而位居国内图书馆网站之首，但是大 多数图书馆网站也普遍存在着一些明显的问题，如图书馆网站主 页信息量少，内容和形式缺乏吸引力；网站的内容显得过于单调， 仅限于简单的馆情介绍、指南、书目查询、数据库检索以及少数一些特色信息的浏览，服务模式单一，没能E , 很z 好地提供网络服务 等。因此，有必要对国内图书馆网站建设情况进行比较研究，从技术和内容方面着手，加强图书馆网站的建设。 1 2 开展图书馆网站建设的研究，有利于促进图书馆事业的发展 网络技术、数字化技术的应用改变了信息交流的模式和资源 存取的方式，而对事物的发展有着敏锐洞察力的各种商业性的信息服务机构，借助网络发展的契机纷纷成立，将服务手段和内容 延伸到图书馆的传统服务领域，对图书馆“信息核心”的作用和 地位提出了挑战。面对这一信息技术的发展和信息环境的变化，如何建立图

9、书馆网站，运用网络信息技术对传统文献信息服务进 行催化和改造，使其脱胎换骨，重新定位图书馆的价值取向，拓 展其生存和发展空间，已成为每一个真正关心图书馆事业的人必须加以思考的紧迫问题。因此，开展图书馆网站建设的研究，拓展网站的服务功能和范围，以促进我国图书馆事业的发展也愈加显得紧迫和重要。综上，无论是从宏观上促进图书馆事业的发展需要看，还是 从微观上提高图书馆网站建设水平，拓展其服务功能和范围的要求看，开展图书馆网站建设研究都具有很重要的意义。 比较而言，我国高校图书馆网站由于受到政府和高校的高度重视，其建设无论在资金、技术的投入，还是在信息资源的数量、 站点的信息服务功能方面，都在整体上高于国内其它类型的图书 馆网站：其次，中国教育科研网的l o 大节点均设立在高等院校，高校图书馆以校园网为依托建立的W e b 站已形成一定规模。因而高校图书馆网站的整体水平可以反映出我国图书馆网站的建设情 况。另一方面，美国是个高度信息化的社会，其图书馆的自动化 和网络技术都较为成熟，在国际上一直处于领先地位。其中大学 图书馆因担负着学术科研工作的重任，颇受美国各级政府的重视。 历经多年发展，美国大学图书馆网站拥有了丰富的数字化信息资 源和多样化的信息服务方式，在网站建设方面已取得了许多成功经验，值得各国图书馆界学习和借鉴。 因此，本文选取我国高校图书馆网站为代表，通过与美国大学图书馆网站建设比较研究，分析探讨我国高校图书馆网站建设中存在的不足，并就如何提高网站建设水平提出相关的建议，希 望可以为提高我国图书馆网站建设水平，促进图书馆事业的发展提供一些值得借鉴的经验。第二节图书馆网站建设评价体系分析随着互联网上网站数量的日渐增多，如何评价网站建设的质 量，以促进网站建设水平的提高，已成为人们关注的重点。迄今为止，国内外许多研究者、组织机构等对网站的评价标准进行了 深入地研究( 见表1 - 1 与表1 2 ) ，他们选取不同的角度从网站的 各个方面进行详细地评价，例如评价网络信息资源、评价搜索引 擎、评价网站的设计风格和结构布局等等，并建立了各自的网站评价指标体系，对网站的建设和改进起到了积极的促进作用。表1 - 1 国外网站评价体系研究序号评价主体评价标准可获取性( 包括网站的可靠性、稳定性、下载速度、网页更新、 软硬件设置、帮助提示等) 、质量( 包括

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