媒体监测(中国移动)黑龙江移动营销评估建议书最新
31页1、黑龙江移动 360营销评估建议书 创信(哈尔滨)市场调查公司 二四年十一月 目 录 背景说明 评估目的 整体思路 评估内容 操作办法 合作流程 成果提交 背景说明 单纯的媒体监测只能解决企业的媒体传播问题,然而企业需要解决的不仅仅是这一方面的问题,还有整体营销效果的好坏。 通过营销评估,可以检验移动公司及竞争对手单个营销项目的效果好与坏;可对营销策略查缺补漏,对制定营销策略提出借鉴性建议和经验。 我们所能做的就是对您的营销进行 360评估,提供全面的营销解决方案,让您对营销效果的好坏有一个全面深入的了解,进而更好的指导今后的营销工作。 评估目的 移动 联通 网通 电信 全面了解移动及竞争对手的单项营销效果 , 指导营销策略的制定 , 对做出营销决策提供支持 。 了解移动单项营销方案效果 了解移动单项宣传效果 了解移动单项活动执行效果 了解移动渠道执行效果 掌握竞争对手各项营销效果 掌握销售达成情况 了解资费认可程度 整体思路 营销 目标 营销方案 执行渠道 宣传 效果 活动 执行 资费情况 销售达成情况 360营销评估 , 全面审视移动 定性调查 市场调研 定量调查 专家评估 营销方案
2、评估 什么是营销方案评估? 营销方案评估是指为了达到即定的营销目标对单个营销项目的方案本身进行评估,从消费者的角度出发,通过对消费者测试评估,检验 消费者对营销内容的认知程度,适用程度。判断 营销内容是否合理、采取的营销方式是否得当,是否具有可执行性。 营销方案评估 营销方案评估的指标 评估内容 评估指标 营销方案评估 营销方案评估的方法 - 小组座谈会:通过召开目标客户座谈会进行定性调查 - 受众定量问卷调查:可进行电话访问,也可进行拦截访问 - 聘请专家评估:由专家、学者和企业负责人共同对企业各项政策的落实情况及最终效果与预测或预定的企业战略计划进行分析评估 执行渠道评估 什么是执行渠道评估? 执行渠道评估是指为了达到即定的营销目标对单个营销项目的执行渠道进行评估,从企业的角度出发,通过对一线营业人员及话务员、以及宣传品到位情况进行评估,检验工作人员的工作态度、对方案的理解程度,判断 渠道选择是否合理、渠道执行的难易程度。 执行渠道评估 执行渠道评估的指标 渠道选择的合理性 渠道执行的难易程度 一线服务人员(包括营业员、话务员、大客户经理)的态度、对方案的理解程度 执行渠道评估 执
3、行渠道评估的方法 移动: 中央大街营业厅 奋斗路营业厅 文昌街营业厅 联通: 道里西十一道街营业厅 奋斗路营业厅 网通: 中山路营业厅 奋斗路营业厅 电信: 中山路营业厅 选择各公司在哈尔滨最具有代表 性主营业厅及代办点进行监测 : 移动: 道里区国通通讯器材维修部(友谊路 91号) 龙祥通讯有限公司 联通: 网通: 营业厅监测 代办点监测 话务监测 移动: 1860监测 联通: 1001监测 网通: 180监测 电信: 10000监测 宣传效果评估 什么是宣传效果评估? 针对单项营销项目,从消费者的角度对宣传效果进行评估,消费者知晓度如何,记忆内容与宣传内容是否一致,是否达到预期宣传效果等等。 宣传效果评估 宣传效果评估的指标 评估指标包括三个部分: 文案质量评估指标 执行质量评估指标 影响力评估指标 宣传效果评估 文案质量评估指标 软性文章 广告设计 说明部分 评估部分 说明部分 评估部分 标题 字数 文章类型 适合项目 适合媒体 适合读者 主要论点 主要论据 读者试读结果 标题 语言组织 可读性(感染力) 针对性 论点明确性 论据充分性 创意说明 图片说明 文案说明 适合媒体 适
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