通信行业营销-运营商盘点:竞争加剧与开放继续
4页1、运营商盘点:竞争加剧与开放继续2004 年 5 月 17 日,第 36 届世界电信日,“信息通信技术:引领可持续发展之路”的主题同往年一样对于中国电信界来说也只是一个节日。但这个不同寻常的日子通常也提醒人们站在全球的角度思考过去、畅想未来。就中国电信运营市场而言,今年将是向高度竞争化市场演进的重要一年,随着中国网通的最终上市,四个最大的电信运营商将不得不将重心放在降低成本、提高收入上。而对于热热闹闹的 3G、机电视、一键通等,运营商不再像以往一哄而起,选择更多的是默默试验、反复评估,当然他们对新应用的关注也前所未有的强烈。 中国移动:整体上市与备战 3G 4 月底,中国移动(香港)股份有限公司宣布以 美元(合 港元)的价格向母公司中国移动集团收购剩余 10 省市的网络资产,从而成为第一家在海外整体上市的电信运营商。 具体而言,中移动向母公司收购的包括内蒙古、吉林、黑龙江、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等 10 省市网络资产。截至 2003 年底,这 10 家公司合计用户总数为 2450 万户,市场占有率约 去年的总收入为 元,净利润为 元人民币,其中短信等新业务的增长最为迅速
2、。完成收购后,中移动在中国内地所有 31 个省份经营的电信业务将实现统一海外上市。 此举标志着中国移动的彻底市场化,必将对其以后的运营带来深远影响。记者认为,通过完全上市,中国移动将在全球开拓、价值链合作和备战 3G 上具备诸多优势。日前召开的第七届中国 3络大会上,作为主办方之一的中国移动俨然将这个会议作为内部总结大会。从中国移动坚定的对 准的支持,及宣布其 户已经实现 160 余个国家和地区的国际漫游可见其支持全球化和开放化的策略。 虽然 3G 牌照仍不可能在今年发放,但 3G 包涵的移动数据、移动生态系统等理念却已经逐渐得到人们的公认,中国移动显然也意识到了这点,通过不断积极试验新业务和新应用以推进移动数据发展,通过积极稳步推进与合作伙伴尤其是 P 的关系建设完善移动生态系统,通过 “手机定制”以增加在价值链中的话语权中国移动近来的发展值得关注。 然而,市场也不容乐观,中国联通的 销大战、固网运营商的小灵通低价策略以及相继推出的“一号通”都在对移动形成合围之势。对于移动而言,应该改变老大哥的一贯作风,提高市场反应速度,变被动迎战为主动出击,例如应加强对中低端用户的促销力度,进一步
3、完善客户信息系统和深度营销策略。在对新业务的开拓上,应以我为主,借鉴国内外先进经验,尽快建立业务试验和测试流程,以加快新业务的上市速度和成功率。在开拓企业市场上,应勇于舍弃暂时利益,加强与分销商、集成商、设备商乃至虚拟运营商的合作等等。只有这样,中国移动才能在将来激烈竞争的 3G 市场继续保持领先。 中国联通:一切为了 x 近来中国联通的新闻不断,这些新闻直接反映了该运营商“孤注一掷”发展 x 的决心。4 月中旬,由中国联通和韩国 信合资的联通时科隆重挂牌。作为加入 第一家获批经营增值电信业务的中外合资公司,作为拥有世界第二大 户群的中国联通和全球首家提供高速无线互联网业务的 信的强强结晶,联通时科担负着加速中国联通 x 用户发展和增值业务应用的艰巨使命。 联通时科推出的代号为“U 族部落”的以 基础的铃声、图片、游戏、聊天、占卜等业务。以 信的面向年轻人的 牌为原型,将韩国移动增值业务的先进经验引入中国的企图固然值得赞许。但作为运营商直接介入内容提供领域,是否会形成与现有 P 不公平竞争值得关注。而且,中韩在国情、经济、文化、消费能力等方面存在很大差异,能否将 信的真正精髓本土化才是
4、联通时科的使命所在。 中国联通推出 务的消息也牵动着业界的神经,对于中国联通的另一家合资公司联通博路的股东高通而言,实在不明白为何联通在 蒸日上的时候选择另起炉灶推出变种 务。然而,对于联通而言,通过对纷乱复杂的 行改变,不仅可以充分利用目前 机和应用丰富的资源优势,推进无线增值业务发展,而且可以形成 强相争的局面,从而可以促进两者的完善和发展,最终得益的当然是联通自己。 旨在融合 络的 x 技术也将在今年进入发展的关键时期,铁定发展 x 的中国联通既不愿意失掉正在带来盈利的 户,又对“脚踩两只船”的两张网同时推广力不从心,x 的诞生可谓生逢其时。然而,中国联通也面临多重挑战,比如如何使当前的高端 户青睐 x 技术、有无独特的营销策略和丰富的双模终端等等。 作为移动领域的追赶者,中国联通的市场表现有点急速冒进,尤其在新业务的试验和推广上更是如此。例如与高通联合推出手机精确定位业务,与微软联合推出新视讯手机涉足手机电视业务,最早在广东试验一键通业务等等。但联通目前面临的问题是,有时可能还未对新业务进行充分评估就匆匆上马,能否产生预期的良好效果值得怀疑。推出时间不长的 务也需要不断完善营销
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