管理学基础资料
53页1、1管理学管理学管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。 管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何 通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。 Management Science 代表人物泰勒、法约尔、梅奥 管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组 织的各项资源,实现组织既定目标的活动过程。 它有三层含义: (1) 管理是一种有意识,有目的的活动,它服务并服从于组织目标。 (2)管理是一个连续进行的活动过程,实现组织目标的过程,就是管理者执行计划组 织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的,从而使得管理过程体现 为一个连续进行的活动过程。 (3)管理活动是在一定的环境中进行的,在开放的条件下,任何组织都处于千变万化 的环境之中,复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。 历史发展历史发展 工厂管理(古典管理)工厂管理(古典管理) 工厂管理理论基于科学管理, 以生产管理为主, 旨在提高工厂的生产效率。科学管 理以经济人为对象, 遵循效率至上的原则,
2、强调工厂应该以制度管理来代替传统的经验 管理, 而工人则应当以科学的方法取代过去已经习惯了的工作方式。这种效率观被爱默森 提升为以组织手段来提高效率, 又被库克进一步推广, 在非工业组织中传播效率主义。 随着统计方法、数量模型以及计算机的应用或普及, 以生产为核心的管理理论开始向 着管理科学的方向发展, 产生了决策理论、运营管理、系统理论和控制理论。 这些理论的形成, 为管理学的发展打下了坚实的基础。决策理论与过程理论之间存在 很多重合的观点 , 两者的结合又为组织决策提供了理论依据;运营管理把管理的内容从 生产管理扩展到商业管理; 而系统论与控制论作为分析工具促进了管理学的整体发展。 在把工人的个人效率转化为组织效率的过程中, 法约尔的组织管理理论和韦伯的行政 组织理论对科学管理理论进行了补充, 从而形成了古典组织理论。法约尔关于管理原则的 观点被厄威克归纳为八项原则, 关于管理职能的原则被古利克进一步发展为( 计划、组织、 人事、指挥、协调、报告、预算) 七职能论。韦伯提出的科层制也一直被认为是一种必不 少的组织形式 。 组织管理(当代管理)组织管理(当代管理) 梅奥的霍桑实验可以
3、说是管理史上的一个分水岭。梅奥在社会人假设的基础上认为, 对金钱的需要只是工人想要满足的需要的一部分,工人的大部分需要是情感慰藉、安全、 和谐、归属 。既然人是一种社会人,并且在正式组织内部还存在着非正式组织, 那么, 管理就必须着眼于社会和人的技能, 在正式群体的经济需要与非正式群体的社会需要之间 达成平衡, 而且应该关注人际关系。于是, 人际关系学说应运而生。 但人际关系学说出现了一种极端的观点, 即把人际关系看成是目的, 而不是手段。 根据这种观点, 只要建立和维持良好的人际关系, 生产率的提高便是自然而然的事。这 种极端的人际关系观混淆了管理的起点与目的,为了还原管理学的逻辑起点, 由人际关系 学说发展而来的行为科学理论沿着个体和群体两个层次对人性进行了深入探讨。马斯洛把 人看成是心智成熟的自我实现人, 麦格雷戈的超 Y 理论对经济人和社会人的观点进行了2初步的融合, 赫兹伯格的双因素理论、斯金纳的强化理论、弗鲁姆的期望理论等对人的心 理活动过程进行了剖析。在群体层次, 卢因的群体动力学理论对非正式组织的团体行为进 行了分析。除此以外, 坦南鲍姆的领导行为连续体理论、利克特的领
4、导四系统模型等对领 导行为及领导类型进行了探讨。 在人际关系学说、行为科学理论的发展过程中, 有关组织、群体和个体间冲突的研究 也获得了快速发展。冲突研究和行为研究的融合促成了现代组织管理理论的雏形, 在此基 础上建立起来的组织理论又把人际关系学说涵盖其中。 福列特关于冲突的建设性论述把组织看作是一种协作系统,并据此认为组织管理不应 该只重视人际关系的构建,更应该注重员工间的合作状态;而且,这种协作应该是一个连 续的过程。在此基础上,福列特又提出了参与式管理。受梅奥、福列特等人的影响,巴纳 德将社会系统观点引入了正式组织研究, 并且对权力和权威进行了全新的诠释, 把组织 看作一种社会系统, 而不是韦伯所说的科层制。在组织管理的具体方式上,阿吉里斯的个 性管理、麦格雷戈的人性管理、利克特的群体交互及适应行为研究、汤普森针对组织的系 统研究方法都对传统的过程理论进行了补充和扩展, 而德鲁克注重实践的管理思想尤其是 在如何整体提高组织效率的问题上做出了巨大的贡献。德鲁克的管理的实践一书的出 版标志着管理学正式进入了现代管理理论发展阶段, 特别是德鲁克所提出的目标管理理论 已经包含了后现代管理
《管理学基础资料》由会员依依分享,可在线阅读,更多相关《管理学基础资料》请在金锄头文库上搜索。
侦察卫星
20-你一定会听见
4-2生物膜的流动镶嵌模型
太阳对地球的影响--湘教版
3.1DNA是主要的遗传物质
4.7配直流锅炉的单元机组的冷态启动
八年级生物威胁健康的主要疾病2
初三化学上学期洁净的燃料-氢气-北师大版
八年级科学1.2水的组成
探究碘的升华和凝华现象
《我的叔叔于勒》(法)莫泊桑
第八章商标、商号的翻译阅读与欣赏
高一语文小溪巴赫1
大客户顾问式销售技巧(1)
《现代物流7》-第三方物流
[英语新目标七年级上]Unit3Thisismysister!!
管理学基础课件
公关营销与营销创新
成全机构2011房地产营销策略创新18计正面问题与分解以开发商的角度
Win8系统IE浏览器自动弹出网页的解决方法
2023-01-11 29页
2023-04-20 41页
2023-05-25 71页
2023-09-30 108页
2024-02-21 108页
2023-06-18 127页
2023-03-03 108页
2023-02-21 113页
2023-10-23 7页
2022-11-09 63页