您所在位置：网站首页 > 生活休闲 > 科普知识经理人的角色扮演[1]...

经理人的角色扮演[1]...

2页

卖家[上传人]：kms****20

文档编号：40493705

上传时间：2018-05-26

文档格式：DOC

文档大小：18.50KB

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

10 金贝

/ 2 举报版权申诉马上下载

文本预览

下载提示

常见问题

1、經理人的角色扮演經理人的角色扮演詹姆斯路易斯(James P. Lewis)說明經理人工作性質最好的方法，就是用不同的角色形容，這些角色是他們從事的一系列有組織的行為。閔茲伯格將之分為三大類型，再從中演變出十種不同的角色。人際角色人際角色第一種人際角色是一種【領袖】。由於經理人職位的本質就是一個組織的領導者，擔任一些儀式性的職責也是理所當然的。這包括與重要的客戶共進午餐、參加員工的婚禮，以及迎接來訪的要人。有些事或許看起來相當瑣碎，但對於促進組織的運作順暢卻很重要，經理人不可不慎。而專案經理也大都有這類的職務，這種角色適用於一般的經理人以及專案經理。經理人也必須扮演【領導者】。既然身為組織中某個單位的負責人，經理人理當對所屬員工的工作負起重責大任。領導者的角色包含直接與間接兩種：在一個單純的專案組織中，經理人是直接的領導者，必須擔負起激勵員工的責任；同樣的，他在整個組織中也需要間接扮演領導者的角色。眾所周知的，專案經理往往責任繁重卻職權低微，必須運用影響力把事情做好。而領導的本質就牽涉到許多發揮影響力的活動，領導者可說是專案經理最重要的角色之一。閔茲伯格提到的第三種人

2、際角色是【聯繫者】，也就是在內部垂直命令環節以外所做的接觸。毫無疑問的，專案經理在這方面的角色尤其吃重。由於經理人需要在其直屬單位以外的地盤中工作，因此有些人稱為跨越界限。事實上，與直屬單位以外的人員聯繫往往是專案團隊成敗的關鍵所在。而藉此蒐集資訊正是這類聯繫的最主要功能之一。因此聯繫者的角色固然是用來建立經理人的外部資訊系統，也就是一種非正式的、私人的、言語的資訊，卻很有效。資訊角色資訊角色透過與屬下和人脈關係網路方面的人際接觸，經理人成為其單位的神經中樞。經理人並非無所不知，但通常會比屬下知道的多。閔茲伯格發現，經理人的時間有將近經理人的時間有將近 40%是在從事傳送是在從事傳送資訊的活動，他們絕大部分的時間是在從事溝通的工作。資訊的活動，他們絕大部分的時間是在從事溝通的工作。身為監督者，經理人時時刻刻在審視周遭的環境以獲取資訊。他所蒐集到的資訊，大都是口語的形式，包括八卦、傳聞和臆測。這類軟性的資訊可能非常的重要，有助於經理人在問題發生前事先警覺。經理人必須是資訊的傳播者，否則對整個團隊而言可說毫無用處。有些經理人卻因為了解資訊即力量，於是不願傳播資訊，將之

3、據為己有。如此一來，除了經理人，團隊的其他成員都無法適時做出有效的決策。對此，我個人覺得香菇經理的形容最為傳神：蒙蔽部屬，盡餵他們一堆沒營養的東西，等他們長大了，就把他們齊膝砍下，然後裝罐。在發言人的角色中，經理人把該單位的某些資訊傳送給單位以外的人士。這包括向更高階的管理階層做簡報，向軍方將領進行承包國防工程的專案報告，有時候還得對股東就他們所關切的某項大型專案進行簡報。決策角色決策角色資訊是決策的基礎。既然經理人所獲得的資訊通常都比團隊的其他成員充足，因此往往在專案的決策中扮演重要的角色。閔茲伯格將經理人在決策中必須扮演的角色區分為四種。一種是尋求進步的企業家。站在監督者的角色上，經理人不斷留心新的點子。好點子一出現時，他就會開始執行發展計畫。這正是企業家的角色。有時候，甚至連專案經理都得扮演這樣的角色，像是向資深經理提出種種計畫的建議。尤其是技術專案經理，當他們想要將技術做種種的應用以及建議新產品的發展計畫時，這樣的角色扮演可能更為明顯。同時我們也發現，一些正在進行新的經營發展計畫的企業，其專案經理更必須充分發揮企業家的角色。另一種決策角色則是混亂處理者。在企業家的

4、角色中，經理人是發起者；在混亂處理者的角色中，則是當情況的改變超出經理人的控制時，他們對壓力所做出的回應。對專案經理而言，改變可能包括範疇的異動、意外的發生、重要人員的流失，以及與其他部門經理在優先事項上看法分歧。第三種是資源分配者的角色，部門經理或許比專案經理的責任更加重大，但即使是專案經理也得負責決定專案小組中資源的分配。經理人分配的最重要資源就是自己的時間，接觸到經理人，就等於是和該團隊的神經中樞及決策者直接打交道。最後就是談判者的角色，這個角色對專案經理的重要性是無庸置疑的。若再綜合領導者角色，這意味著你要在職微權輕的情況下完成任務。事實上，各個層級的經理人都要花相當多的時間在談判協商上，但是對專案經理而言，談判更是一種生活方式。整合的工作整合的工作再次強調閔茲伯格所描述的十個角色是有其必要的，而且這些角色之間息息相關。這些角色構成一種形態（gestalt），一個整合的全體。這並不是說所有的經理人對每個角色都一視同仁；經理人會依其職務，將較多的時間花在某個角色上。然而，就所有管理工作的完整性而言，任何一種角色的扮演都不能忽視。事實上，這些角色之所以形成一個整合的全體，原因之一就在於團隊管理的種種困難。一個管理職位不可能由兩三個人一同擔任，除非他們能行動一致。這意味著，除非能非常小心地重新整合這十個角色，否則不可能將這十個角色劃分開來。其中最大的問題在於資訊角色。除非能夠充分分享分享管理方面的資訊，否則團隊管理勢必瓦解。既然這幾乎是不可能的任務，團隊出現問題也勢所難免。2010.7.6

《经理人的角色扮演[1]...》由会员kms****20分享，可在线阅读，更多相关《经理人的角色扮演[1]...》请在金锄头文库上搜索。

点击阅读更多内容

TA的资源

高三文科数学(长方体模型1)

高一生物：必修2 1.1孟德尔的豌豆杂交实验

遗传学第1章绪言

高等代数课件--第三章线性方程组§3.3 线性相关性

高二数学(1.1-1空间几何体及棱柱、棱锥的结构特征)

递回关系与演算法分析

过程是vb的基本组成单位

营养器官的生长

细菌真菌在生物圈中的作用课件(济南版七年级上)

自动化-ab变频器的原理及其应用

网络操作系统-第16章 windows server 2003安全管理

网络安全+第4讲+防火墙

素材-接触网施工技术-双线隧道吊柱安装

系统结构第5章

计算机体系结构实验2008

计算机系统安全

高考词汇总常用词v

软件测试tmap

电脑文件被删除怎么恢复图文教程

电子教案--第9章

点击查看更多

新上传的WORD文档

幼儿园配班老师个人工作总结（5篇）.doc 2018年妇联上半年工作总结范文4篇与2018年妇联信访工作总结范文汇编幕墙专项安全技术施工组织设计方案 GMP检查指南新人教版小学一年级下册语文第一单元教案竞岗生产经营科长优秀演讲材料平面一般力系信息化管理系统合作合同电缆沟工程量计算总经理年终工作总结致辞（3篇）.doc 妈妈的爱记叙文14篇经济普查表电子版行政人事年度工作计划四川省公务员考试行测真题完整答案解析砂石厂可行性研究报告