银行营销理念、方法、技巧及市场细分与差异化营销-策划
67页1、银行 营销理念、方法、技巧及市场细分与差异化营销主讲人: 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 052主讲人 张岱云先生 银行个人理财业务专家, 15年金融从业经验,工商管理硕士 某全国性商业银行个人理财业务创始人,任第一任个人理财中心主任 现任上海某基金管理公司市场总监 上海市金融理财师专业技术水平认证标准 教材编委 资深金融培训师 上海 新闻晨报 理财专栏特约撰稿人 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 053目 录第一部分:银行营销理念发展第二部分:银行业务差异化营销策略第三部分:银行零售业务竞争策略解析第四部分:市场细分与客户分析第五部分:产品差异化营销理念与案例分析第六部分:客户关系管理营销模式第七部分 银行营销风险管理 银 行 家 的 摇 篮策划必备 !
2、4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 054第一部分:银行营销理念发展公司业务(批发业务)个人业务(零售业务) 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 055公司业务公司业务在商业银行中的地位和作用:公司贷款占商业银行信贷资产的比重最大。公司负债是商业银行低成本负债的主要来源。 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 056公司业务是银行经营的以公司客户为服务对象的银行业务,包括了公司客户开发、营销、管理和维护等一系列资产、负债和中间业务。 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划
3、大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 05 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 058公司业务的服务对象主要为公司等企业客户,具有金额大、笔数多、占比大的特点,是相对于个人零售业务而言的批发业务。 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 059银行经营理念的重大转变以公司业务为主 以零售业务为重以产品为中心 以客户为中心以存款立行 以效益为导向 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 0510个人业务的优势和特点稳定性强规模效益风险性小 银 行 家 的 摇
4、篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 0511高度同质的产品高度一致的价格单一的营销手段传统个人业务的“短板”传统业务的无差异化特征: 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 0512随着市场成熟度提高,个人业务面临重新洗牌、重分市场的局面。 客户:分流 稳定 分流 产品:同质 差异 同质 市场:稳定 混乱 稳定 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策划大全 , w w w . p a g c f. c o m , Q 2 34 7 77 3 0513外资银行个人业务经验(见 照片 )网点布局产品设计人员安排后台服务 银 行 家 的 摇 篮策划必备 ! 4A 顶级策划大全 , 含 50 家 4A 公司 , 2 4 个行业策
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