以上海绿潮环保科技有限公司市场营销策略问题研究

1、以上海绿潮环保科技有限公司市场营销策略问题研究摘 要由于各种因素的影响，员工不能有效地将培训的知识和技能转化为实际工作，造成培训投入产出严重失衡。本文就市场营销中的员工培训方向，在培训成果转化理论研究的基础上，通过对上海绿潮环保科技有限公司培训的现状进行了分析，总结出公司员工培训成果转化由观念、执行、环境因素制约，对此提出企业员工培训成果转化的有效措施：提高认识，更新观念、培训的设计和执行是关键、构建完善的环境支持机制等。希望对其他企业提高培训成果转化也具有一定的借鉴基础。关键词：员工培训；培训成果转化；制约因素；策略AbstractBecause of the influence of various factors, the staff can not effectively transform the knowledge and skills of training into practical work, resulting in a serious imbalance in the training input-output. The transformation in th

2、e training results on the basis of theoretical research, through analyzing the present situation of green tides in Shanghai environmental protection science and technology limited company training are analyzed, summed up the company staff training achievement is restricted by concept, implementation, environmental factors, puts forward the effective measures of enterprise staff training achievement transformation: raising awareness, the design and implementation of new ideas, training the key is

3、, build environment support mechanism etc. Hope that other enterprises to improve the transformation of training results also have a certain reference basis.Key words: employee training; marketing; constraints; strategies目 录一、引言4二、相关理论概述4（一）培训转化的定义4（二）培训成果转化的涵义5（二）培训成果转化理论概述51.同因素理论52.激励推广理论53.认知转换理论5三、企业员工培训成果转化的现状及制约因素5（一）上海绿潮环保科技有限公司简介5（二）上海绿潮环保科技有限公司培训的现状61.培训的主要内容62.培训的操作流程63.培训的员工满意度状况6（三）上海绿潮环保科技有限公司员工培训成果转化制约因素71.观念因素72.执行因素73.环境因素8四、提升企业员工培训成果转化的有效措施8（一）提高认识，更新观念8（二）培训的设计和执行是关键8（三）构建完善的

4、环境支持机制91.获得受训者的上级的支持92.得到受训者的配合93.获得受训者的同事的支持104.建立全方位的激励机制10五、结论11参考文献12一、引言随着世界多极化的深入和技术的飞速发展，知识经济蓬勃发展，市场竞争日趋激烈。现代企业的内外部经营环境也在发生着日新月异的变化。现代企业的竞争体现在人力资源的竞争上。员工培训作为人力资源开发和获取的重要手段，被越来越多的企业视为宝贵的投资，已成为企业生产经营中不可缺少的一部分。但事实上，许多企业的培训和发展不仅没有达到预期的效果，反而导致培训只能赚钱而不赚钱，高投入不一定能产生高产出的观点。培训和发展的效果不理想，原因存在很多方面，其中培训的变革是一个重要的方面，一直是企业面临的难题。一方面，竞争日趋激烈，技术进步日新月异，迫使企业加大对员工培训的投入；另一方面，培训投入产出率不均衡，培训效果难以衡量，培训环境也是不理想。那么，如何有效地开展企业培训和发展，促进培训成果的转化，提高培训投入的回报呢？本文对杭上海绿潮环保科技有限公司员工培训效果进行分析，旨在培养员工的能力，提高员工的绩效，最大限度地提高生产效率，提高企业的核心竞争力。因此，

5、对培训结果进行科学、合理的评价和培训效果的有效转化，将决定员工培训活动的成败。为了提高上海绿潮环保科技有限公司的培训投资收益率，培训成果转化是非常重要的一步，因为员工只有把培训中学到的知识、技能、态度和行为真正地运用到实际工作中，才能将培训内容转化为工作绩效，真正体现出培训的价值。因此，对于上海绿潮环保科技有限公司培训成果转化的制约因素的研究是一个非常有意义而且有价值的课题。二、相关理论概述（一）培训转化的定义西奥多.舒尔茨指出，人是社会进步的决定因素。人力资源作为一种生产力，远远超过所有其他形式的资本生产总和。但是拥有丰富的人力资源并不意味着拥有雄厚的人力资本。一般来说，企业需要通过员工培训来提高员工的整体素质，从而提高企业的核心竞争力。所以说，企业员工在培训中所学习到的知识、技能及方法必须要运用到实际的工作中去，这样才会使培训具有现实意义，否则对企业来说培训的投资就是一种浪费。本文将培训转化定义为培训课程资源的利用，使受训者能够学习和培训知识，将知识转化为相应的操作技能和方法，促进企业绩效的提高。这是一个从培训开始到实际工作应用知识的过程，从而强调的是过程与结果并重原则。在培训过程

6、中，受训人员继续掌握培训知识，并将知识运用到工作中。在知识与实践相结合的过程中，培训管理理论得到了确认和创新。培训是以培养目标为出发点，从思想的转化出发，体验行动的变化和结果的转化，最终实现心灵的转化。（二）培训成果转化的涵义培训成果转化是指预期目标通过培训和课程资源的培训，培训内容可以转化为技能和行为，以提高员工的整体素质，提高企业的投入产出绩效的整体性能，强调过程和结果的原则。因此，降低培训成本，提高培训的实效性，促进培训知识的有效转化，已成为现代企业急需解决的问题。（三）培训成果转化理论概述目前，关于培训成果转化的理论主要有三种。它们是促同因素理论、激励推广理论和认知转换理论。1.同因素理论同因素理论认为，只有当受训者的工作与训练中所学的工作完全相同时，培训结果才会发生变化。培训结果转化取决于学习任务、学习材料、学习设备以及其他学习和工作环境的相似性。学习环境与工作环境的相似性有两个方面：物理环境逼真与心理逼真。实际的自然环境指的是条件和实际工作程度的培养。精神传神是指对训练中所有任务的注意程度和实际工作中的任务。同因素理论特别适用于模拟培训。2.激励推广理论激励推广理论认为，培

7、训成果转化的途径是突出培训项目设计中最重要的特点和一般原则，明确这些原则的适用范围。动机和促进理论强调“远程转换”，即当工作环境不同于培训环境时，受训者有将学习成果应用于工作环境的能力。激励促进理论认为，只要可以针对工作时的一般原则进行培训，培训环境的设计和工作环境是不可能相似的。3.认知转换理论认知转化理论以信息加工模型为理论基础，信息的存储和恢复是学习模式的关键。认知转化理论认为，训练结果的成功与否取决于受训者恢复技能的能力。因此，我们可以为受训者提供有意义的资料和编码策略，增加培训成果转化的可能性，从而增加受训者将实际工作与学习内容结合起来的机会。三、企业员工培训成果转化的现状及制约因素（一）上海绿潮环保科技有限公司简介上海绿潮环保科技有限公司主要致力于家用日化、办公用品、家居养护、纳米科技技术（环保）清洁用品等环保产品的研制与开发。本公司是将研发、生产、销售集一体的日化集团。公司凭借重科研、市场营销的理念，投入了大量人力、物力和财力，培养了大批营销管理人才。营销网络已遍及全国100多个城市，形成了300多家分公司和近10000名业务人员的庞大格局，成功造就了300多位职业经理人

8、。其中主要成员为应届毕业生和社会人员， 通过对公司销售能力的培养和管理技能的传授，晋升为职业经理人和区域经理。（二）上海绿潮环保科技有限公司培训的现状1.培训的主要内容目前上海绿潮环保科技有限公司培训情况已初步建立培训体系，培训的主要内容是：培训的目的；培训的目标；培训对象和内容；培训的范围；培训的规模；培训的时间；培训的地点；培训的费用。2.培训的操作流程首先，新员工的培训。它是指人力资源部对新进员工进行岗前培训，其目的是使新员工熟悉公司的规章制度，了解环境，熟悉工作技能的指导，熟悉新员工的试用期和技能标准。新员工在进入公司之前从事同一性质的工作。雇主负责人合格后，可以免除部门主任的培训。其次，员工在岗培训。是指正式员工的培训，包括技能培训、管理培训课程等：特定员工应符合特定员工资格鉴定条件的要求，若在一个特定的工作的人员担任证明书必须时，公司适当的受教育和经验的专业机构的训练，获得品质检验证书；人员培训：产品质量、质量检查部经理的训练实践检验验证的命令，内部审查员及品质检查仪器检查人员人力资源部应该选择的外部培训资格。最后，公司培训的操作流程。其一是培训需要。人力资源部将利用培训需

9、求调查表，调查十二月的培训需求。上市公司有关部门在每年的12月份将培训需求计划提交给部门经理审核，并提交人力资源部备案。如果你引进新技术或设备，或需要招聘新员工培训需求。那么，无论是培训还是训练，请按照培训部的要求填写申请表，提出培训申请，提交审查的部门经理和人力资源经理审核并提交上海绿潮环保科技有限公司。但时效上应至少提前一周。其二，是培训确认和总结。有关部门应当按照年底批准的年度培训计划实施。人力资源部负责推广和监督，讲师由人力资源部安排。内部培训师必须经人力资源部经理审核，并由上海绿潮环保科技有限公司负责人批准。3.培训的员工满意度状况主要分析了现有的数据，包括各种培训课程和培训材料的培训人员。调查期间发放问卷105份，有效回收率为100%。为了提高调查结果的可靠性和有效性，85个人进行了采访。调查的主要内容是培训的组织和安排培训、身份、培训地点的选择。调查对象是选择上海绿潮环保科技有限公司的管理人员、专业技术人员、办公室人员和操作技能人员。通过培训满意度调查，对100份有效问卷进行了分析，结果如图3-1所示。图3-1 公司员工的培训满意度调查统计图培训管理的全过程、培训计划、培训管理和培训机构的满意度、培训领域的选择和培训人员的态度分别为95%、92.5%、90%、86、80%、公司在这方面比较好，员工的整体满意度高。训练内容的必要性和教育效果的评价等角对员工的满足度分别为51%、35%、34%、25%，在这些方面改善。（三）上海绿潮环保科技有限公司员工培训成果转化制约因素1.观念因素第一，培训仅仅是一种福利。片面强调培训只是雇员福利的一个概念。它忽视了员工参与培训的义务，使员工忽视培训和参与，不利于培训绩效的提高。第二，培训是中层管理者的义务。虽然上海绿潮环保科技有限公司重视员工培训，但只注重基本员工的培训，忽视了高级管理人员的培训。上海绿潮环保科技有限公司必须意识到，必须为

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