情绪管理ppt课件 (7).ppt
12页1、Amos Yan Apr 2011 专注于帮助我们的客户生意成功和个人职业成功 Copyright 2009 Future Management Consulting Ltd 1 Course Objective 人有悲欢离合 月有阴晴圆缺 身处繁杂多变的社会 濡染于庸常琐碎的现实 投 身于高强度 快节奏的猎头行业 如何从各种各样的情绪中超脱 使我们不会成为 情绪的奴隶 反而能够利用负面情绪的正面价值 使我们的家庭 生活 学习 工 作多滋多味 丰富多彩 同时能让我们穿越重重心灵的迷障 更轻松惬意地前行 情绪的定义 对情绪认知的误区 正确认识情绪 情绪的真正来源 处理本人情绪的方式 处理他人情绪的方式 负面情绪的正面价值 钟摆效应 2 Helping our clients to build their success in business and individuals in their careers FMConsulting 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态 对情绪认知的误区 情绪的定义 中国文化中多把情绪看作超越人 控制人的东西 情绪是与生俱来的 我天生就是多愁善感的 情
2、绪是无可奈何 无法控制的 即无从预防 又无从驱走 不知何时才能消除惆怅 虽然认为情绪是无法消除的 但同时又要求别人把情绪抛掉 不要把情绪带回家 情绪的产生原因是外界的人 事 物 一见到他那个模样我 就生气 情绪有好坏之分 愉快 满足 安静就是好的 愤怒 悲哀 焦虑 就是修养不够 不准在客人面前这个样子 真丢脸 不好的情绪 只有两个方法处理 不是忍在心里 就是爆发 出来 我有什么办法 不忍 难道发火 情绪控制人生 最近没有心情 什么都不想做 还是等心情 好的时候再说吧 事情与情绪牢不可分 每次他这样我都生气 这几年我过的 真辛苦 3 正确认识情绪 情绪是生命不可分割的一部分 从生理学的角度分析 情绪其实是大脑中所储藏的经验回忆和大脑与身体的相互协调与推动所产生的 现象 因此一个正常的人 是必然有情绪的 不仅如此 没有某些情绪的人 其实是有缺憾 不完 整的人 其人生不是有欠缺 就是极其痛苦 情绪绝对诚实可靠和正确 除非我们内在的信念 价值观和规条系统有所改变 否则 对同样的事我们会自然地有同样的情绪反 应 比如某人的嘴脸 他说的某些话 每次遇到都会引起你同样的情绪反应 情绪的源起 与我们
3、的潜意识和BVR BVR代表信念 价值观 规条 是Beliefs Values Rules的缩写 有着直接的 联系 它最能体现我们真实的感觉 情绪从来都不是问题 情绪只是告诉我们 人生里有些事情出现了 需要我们处理 情绪教导了我们在事情中该有所学习有所收获 情绪应该为我们服务 而不应成为我们的主人 哭泣不是情绪 不开心不是某种情绪 而是负面情绪的统称 情绪是经验记忆的必须部分 没有足够的感觉 就没有长期的存储 比如少年时你学习的很多内容都忘了 但是小学三年级时被老 师扇耳光的事情 却永世难忘 情绪就是我们的能力 4 情绪的真正来源 情绪的真正来源是本人内心的一套信念系统 信念 价值观 规条 外来的事 物只不过是诱因而已 内心的信念系统才是决定因素 举例 听课时无故指责 对比 第一次 信念 做老师的不应该这样 价值观 别人以为我很不好 规条 有什么事 可以私下跟我谈 第二次 信念 从精神病院出来的人不可理喻 价值观 安全至上 规条 需要与 这个人保持远一点距离 因为没有两个人是一样的 所以没有两个人的信念系统会是一样的 所以仁者见 仁 智者见智 推论 改变一个人的信念系统 就可以改变事情
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