专升本毕业报告-电子商务-“互联网+”下传统企业电子商务发展研究
12页1、 南开大学成人高等教育 专升本毕业报告“互联网+”下传统企业电子商务发展研究学 号:姓 名:学 院:现代远程教育学院学习中心:教学站:专 业:电子商务完成日期:“互联网+”下传统企业电子商务发展研究摘要:21世纪以来,互联网成了社会经济发展的最大推动力,而电子商务又是互联网最大的黑马。在互联网普及的地方,就有网上消费,电子商务与企业的结合,催生出巨大的变化,我们站在这艘时代巨舰上,自动或被动地接受改变,本文针对我国传统企业,在电子商务潮流中出现的问题进行探讨,期待为我国电子商务与传统企业的结合提出一些有价值的看法。关键词:传统企业 电子商务 发展方向 运营 服务目录前言:4一、传统企业电子商务发展现状:4(一)电商发展速度4(二)电商模式分化4(三)国家电商政策5(四)传统企业与电商企业的异同5(五)中小企业电子商务发展现状5(六)大型企业电子商务发展现状5(七)传统企业发展电商成功案例6二、电商公司区别于传统企业的能力:6(一)线上产品与线下产品61.包装方式62.更新速度63.调研6(二)电商运营细节知识71.活动72.推广、直播73.描述84.品类管理8(三)电商和线下物流管理区
2、别8(四)大客户维护8三、公司长期发展需求:9(一)企业电子商务人才培养9(二)电商知识管理9(三)Kpi建立10(四)价格体系建立10总结:10前言:本文结合电子商务和企业发展角度,对我国电子商务和企业发展现状进行了详细的解析,说明了电子商务对于企业发展不可或缺的作用,以及当前形势下传统企业如何迈出这一步,解决电子商务途中遇到的各自问题。最终希望提出一条有特色,有实际操作意义的道路。一、传统企业电子商务发展现状:(一)电商发展速度从1996年发展至今,电子商务依然是“资金流”“信息流”“物流”的线上表现,但是表现的精细度和广度已经和当年不可同日而语,随着基础设施的完善,从业人员素质的日益提高,全球电商零售市场保持着每年17.4%的迅猛增长,2019年,我国电商消费零售额占比进一步提升,达到24.7%,主要平台为淘宝,天猫,京东,拼多多,苏宁易购,唯品会等,2019年天猫双十一成交额2684亿元人民币,再创新高,这不仅是消费能力的提升,更是电商技术,管理能力的有一次跃进。(二)电商模式分化电商由最初的阿里B2B模式开始,一路曲折前行,经过不断的变异,现在已经分化出各种模式,看懂各种模式
3、,对于企业选择发展的方向,服务的客户。就如同地图对旅行家一样重要。基于参与者的不同,电商可以分为以下6类,1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。3消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)4线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)线下服务就可以用线上的较低成本流量揽客,推广效果可跟踪5.供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。6.B2Q模式,通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。目前来看,B2C和B2B是应用做广泛的两种模式,也有最多的成功案例可以借鉴,传统企业切入这些平台基本不会有什么阻碍。即使在将来也是主流的销售方式之一。(三)国家电商政策近年电子商务的快速发展,在提高国家资源配置,增加经济活力方面提供了重要帮助,也为大众创业,万众创新开辟了
4、崭新的土壤,2019年,国家针对跨境电商,农村电商提出了许多改革方案,积极鼓励地方引进电商,深化电商扶贫,针对传统企业,这也是提振人心的好消息,特别是许多中小企业。(四)传统企业与电商企业的异同传统企业相对于纯电商品牌,扎根更深,广大的线下实体店是它们的土壤,街边的人流是稳定的客户群体,但是特殊时刻,经济不景气时,纯线上企业小巧灵活的优势又体现出来。总的来说,不论什么企业,最终,都是要用两条腿走路的,这样才能触达最优质的客户,实现自己的价值。(五)中小企业电子商务发展现状我国中小企业有3000多万,占企业总数96%,在我国经济体系中,中小企业具有分布广,数量大等特征,是地方经济强大的推动力。小企业在电商的主要劣势是品牌认知欠缺,在电商这个赢家通吃的平台里,需要找到针对性的人群,达成消费者对其的信任。小企业的电商人才相较于大企业匮乏,也是一个重要问题。当然,小企业也有自己的优势比如流程相对简单,运营成本低,可以保证足够优惠的供货价,以达到提高竞争力的目的。(六)大型企业电子商务发展现状大型企业有完整的供应链和人才储备,进入电商平台相对小企业容易,但是由于企业影响力较大,涉及的各个平台间利
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