【精编】APQP程培训教材
62页1、IATF16949 2016系列讲座之APQP CP产品质量先期策划和控制计划第二版 主讲人 沈淞淞 IATF16949系列培训 目录 一 APQP简介二 APQP的基础知识介绍三 APQP的第一阶段四 APQP的第二阶段五 APQP的第三阶段六 APQP的第四阶段七 APQP的第五阶段八 控制计划 一 APQP简介 什么是APQP 产品质量先期策划是用一种结构化的方式 制定并实施确保其产品使顾客满意所需的步骤 一 APQP简介 APQP的目标 益处 促进与所涉及的相关部门 人的联系与沟通 以确保所要求的步骤按时完成促进对所需变更的早期识别 避免 减少后期更改按计划通过生产件批准以最低成本及时提供满足顾客和相关法律法规要求的产品持续改进 一 APQP简介 APQP的版本 第一版1994年6月生效第二版2008年7月生效 除非顾客有特别规定版权由戴姆勒克莱斯勒公司 福特汽车公司和通用汽车公司所有 二 APQP基础知识介绍 APQP的五个阶段 阶段一 计划和确定项目 阶段二 产品设计和开发 阶段三 过程设计和开发 阶段四 产品和过程确认 阶段五 反馈 评定和纠正措施 由跨职能小组完成 跨职
2、能小组也称多方论证小组或跨部门小组或项目小组 跨职能小组一般包括工程 制造 材料控制 采购 质量 人力资源 销售 现场服务 供应商 可行时 顾客代表等 二 APQP基础知识介绍 APQP的实施方式 选出项目小组负责人负责监督策划过程 确定每一代表方的作用和职责 二 APQP基础知识介绍 跨职能小组 二 APQP基础知识介绍 明确要求 组织的产品质量策划小组要能够在产品项目的最早阶段 识别顾客需要 期望和要求 下面是小组必须达到的最低的要求 选择项目小组组长负责人负责管理整个策划过程 某些情况下 在策划周期里轮流作组长可能是有益的 确定每个代表方的角色和职责 识别顾客 内部和外部 识别顾客的要求 适用时使用QFD 理解顾客的期望 如试验数 评估提议的设计 性能要求和制造过程的可行性 识别必须考虑的成本 时间和限制 确定所需的顾客协助 确定文件化过程或方法 组织的产品质量策划小组必须与顾客 供方沟通 二 APQP基础知识介绍 小组间的联系 二 APQP基础知识介绍 顾客和组织的参与 顾客可与组织共同进行质量策划 但组织有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程 组织应同样要求供方 产品质
3、量策划的成功取决于有效的培训 提高相关人员所需技能 以满足顾客需要与期望 二 APQP基础知识介绍 培训 二 APQP基础知识介绍 同步工作 在一个时间段上 有时可同时进行各个阶段的不同项目 其目的是尽早促进优质产品的引入 例如 在第一阶段项目批准后即可开始编制PFMEA 而不需等到第三阶段 产品质量策划小组在完成组织活动后的第1项工作是制定时间安排计划 为了便于报告状况 每一事项应具备 起始 和 完成 日期 并记录进展的实际点 二 APQP基础知识介绍 项目及进度计划 在策划过程中 小组会遇到产品设计和过程处理有关的问题 这些问题应当被记录在有职责和时间安排的矩阵表上 遇到困难 推荐使用规程化的问题解决方式 可行时应当使用附录B的分析技术 如因果图 特性矩阵图 实验设计 防错 二 APQP基础知识介绍 解决问题 二 APQP基础知识介绍 4 APQP输入和输出 过程的输入和输出可以根据产品生产和顾客的要求而变化 在APQP前期阶段 为完成过程成产品设计活动所用信息是典型的输入输出是过程的结果 在APQP过程中 通常包括一份报告 流程图 FMEA CPAPQP是一个持续的过程 每一阶段
4、的输出是下一阶段的输入 二 APQP基础知识介绍 输入和输出的要求 APQP有44项输入和42项输出 这些都是推荐性的 针对不同的顾客 不同的项目 必要时 供方应与顾客沟通在输入和输出之间没有一对一的关系 数个输入可能完成一个输出 二 APQP基础知识介绍 5 APQP的方式和实质 方式有可能的同步 非一定串联团队合作 非单一部门实质预防 非检查持续改进 非一次性过程运用所有合适的工具 方法进行过程控制 二 APQP基础知识介绍 6 APQP的 一 二 四 五 一条主线 顾客要求 DFMEA 特殊特性 风险评估 PFMEA 控制计划 作业指导书 二个中心关注点顾客要求特殊特性四个关系五个里程碑每一阶段的评审 总结 流程图PFMEA控制计划文件 作业指导书 三 APQP的第一阶段计划和确定项目 三 APQP的第一阶段 策划和定义项目 这一阶段的主要工作目标 确定顾客的需要和期望 以计划和规定品质项目 确保对顾客的需要和期望明确了解 1 1顾客的呼声1 1 1市场调研1 1 2历史保修记录和质量信息1 1 3小组经验1 2业务计划和市场策略业务计划和市场策略将成为产品质量策划的框架 业务计
5、划会对小组给出限制 例如 时间 成本 投入 产品定位 研究 资源 影响其把握的方向 市场策略会确定目标顾客 主要卖点 以及主要的竞争对手 三 APQP的第一阶段 输入 1 3产品 过程标杆 基准 数据一个成功标杆管理的实现方式是 识别恰当的标杆了解目前状和标竿之间产生差距的原因制定缩小与基准差距 符合或者超越基准的计划为建立产品 过程能力的目标提供输入 1 4产品 过程设想1 5产品可靠性研究这一类型的数据考虑的是在指定时间内 零部件的修理和更换频率 以及长期可靠性 耐久性的试验结果1 6顾客要求 特殊特性 标识 可追溯性 包装 1 7设计目标将顾客要求转化为初步的设计目标1 8可靠性与质量目标建立在顾客需要基础之上 并且是持续改善的目标 如PPM 产品合格率1 9初始材料清单包括早期供应商名单1 10初始过程流程图 三 APQP的第一阶段 输出 第二阶段变为输入 1 11特殊产品和过程特性的初始识别ISO TS16949 2009的定义是 可能影响产品的安全性或法规符合性 配合 功能 性能或其后续过程的产品特性或制造过程参数包括产品和过程的特殊特性过程特性是与被识别产品特性具有因果关
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