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2003年小灵通移动电话市场调查问卷

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卖家[上传人]：策****

文档编号：34422389

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常见问题

1、“小灵通”移动电话市场调查问卷尊敬的先生、女士：我们是市场营销专业的在校学生。我们正在进行一次有关移动通信市场中“小灵通”移动电话市场需求方面的调查，目的在于提高市场问题的分形恩里，完成一个学习环节。希望您能在百忙中给与支持，回答下面一些简单的问题。谢谢！（）一、您是“小灵通”移动电话的用户吗？（1）是（2 ）不是注：以下为选择一题（1）者，请回答的问题（）二、您是何时加入小灵通移动网络的？（1）1999 年（2）2000 年（3） 2001 年（4）2002 年（）三、您在使用小灵通手机的同时，还使用其他什么移动电话？（1）移动公司手机（2 ）联通公司 GSM 网络手机（3）联通 CDMA 手机（4）不用其它移动通讯方式（）四、如果您现在只使用小灵通，请问您在使用小灵通之前，用的是哪一个移动通信网络？（1）移动通信公司网络（2 ）联通公司 GSM 网络（3）联通 CDMA 网络（4）没有用过任何移动通信网络（）五、您平均每月小灵通手机的话费是多少？（1）50 元以内（2 ）5070 元（3）70 100 元（4）100 元以上（）六、您加入小灵通网络的

2、原因是什么？（1）话费便宜（2 ）单向收费（3）联系范围只在本市区内，很少有市区外的通信（4）网通公司服务信誉好（5）其它：（）七、你使用的小灵通手机价格是多少？（1）（2）（3）（4 ）别人送的，价格不清楚（）八、你对所使用的小灵通手机较满意的方面是什么？（1）接通率高（2）话音清楚（3）不掉线（4）样式好（5）价格满意（6）其它（）九、你对所使用小灵通手机不满意的地方是：（1）接通率低（2）话音不清楚（3）经常掉线（4）样式不好（ 5）价格太贵（ 6）其它（）十、你会长期使用小灵通手机吗？（1）会（2）不会（3）不一定（）十一、如果移动或联通公司的手机也实行单向收费的政策，你会使用普通移动电话而放弃小灵通吗？（1）会（2）不会（3）不一定注：以下为选择一题（2）者请回答的问题（）十二、您对小灵通移动业务功能了解吗？（1）了解（2）不甚了解（3）不知道（）十三、你是通过什么信息渠道了解小灵通业务的？（1）电信营业厅传单（2）地方电视台（3 ）广播（4）报纸（5）路牌广告（6）网通业务员宣传（ 7）有朋友介绍（）十四、

3、您认为小灵通在您市（县）的未来的发展前景如何？（1）会不错（2 ）不会太好（ 3）说不清（）十五、您现在是否在使用移动通信手机？使用的是哪个通信网络？（1）移动通信公司网络（2 ）联通公司 GSM 网络（3）联通 CDMA 网络（4）没有（）十六、您是否准备加入小灵通移动通信网络？（1）是（2）不（3）不一定（）十七、您对小灵通的低资费政策感兴趣吗？（1）是（2 ）不（3）说不清（）十八、您认为目前小灵通手机的使用功能是否能够满足您的通信要求？（1）能（2）不能（3）不清楚（）十九、如果小灵通手机号码和您使用的固定电话共用一个号码，一个帐户出帐，您会改用小灵通手机吗？（1）会（ 2）不会（3）不一定( )二十、如果小灵通能够为您提供如：高数据上网、多媒体业务、短消息等增值服务，您会使用小灵通吗？（1）会（2 ）会考虑（ 3）不会（）二十一、您没有使用小灵通手机的原因是：（1）通话质量不好（2 ）感觉不是真正的移动电话（3）品牌差（4 ）没有面子（）二十二、请问您的年龄在以下哪个范围之内？（1）24 岁以下（2 ）2440 岁（3）40 55 岁（4 ）56 岁以上（）二十三、请问您的收入在以下哪个范围之内？（1）600 元以下（2）6001000 元（3）10002000 元（4）2000 元以上（）二十、请问您的职业属于以下哪一类？（1）机关/事业单位干部（2 ）专业技术人员 /教师/医生/ 律师（3）企业管理人员/厂长经理（4）私营业主/个体户（5）企业白领/职员/办事员（6）工人/服务员/ 一般职工（7）离退休人员（8 ）家庭主妇（9）待业人员（10）农民（11）学生（12）其他被调查者：电话：调查者签名：

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