生物环保公司人力资源部工作手册(1)

1、精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（） 专业提供企管培训资料XXXX生物环保有限公司人力资源部（RL-01-2001 依据ISO9001：2000编制）工作手册管理规范第一版编 制： XXXXXXX 审 核： 批 准： 生效日期： 年 月 日受控状态： 文件分发号： 二00一年 月 日 发布 二00一年 月 日 实施目 录1 人力资源部管理规范(RL-01-2001)2 人力资源部职务说明书(RL-02-2001)3 人力资源管理制度(RL-03-2001)4 人力资源管理应用法规(RL-04-2001)5 人力资源管理质量记录 (RL-05-2001) 人力资源部管理规范1 人员配置 2 人力资源经理：一名3 人力资源助理：一二名（视公司业务发展决定，职责相同）4 人事管理员、培训管理员各一名（由助理兼任）总 经 理2 组织结构图 人力资源部经理人力资源部助理三、部门职责按公司整体政策和总经理指示，建立和完善公司人力资源管理制度。1）负责建立公司人力资源网络，做好维护工作。2）积极与各阶层员工沟通，了解员工心理需求，向公司提出改善建议。3）根据公司发展

2、趋势，逐步完善公司管理文化。4）监督、协助各职能部门按公司规定制度及工作程序管理内部人力资源。5）督导各岗位员工遵循公司各项日常管理制度和工作程序。6）编制年度培训计划，经公司主管领导批准后组织实施。7）建立特殊人员档案，建立各类员工培训档案。8）在有需要时，协助总经理协调各部门工作关系。9）完成上级主管人员安排的其他各项工作。四、人力资源管理质量目标1、员工培训面100%，员工考试或考核合格率达到95%。2、特殊人员建档率100%。XXXX生物环保有限公司人力资源部（RL-02-2001 依据ISO9001：2000编制）工作手册职务说明书第一版编 制： XXXXXXX 审 核： 批 准： 生效日期： 年 月 日受控状态： 文件分发号： 二00一年 月 日 发布 二00一年 月 日 实施职务说明书1 基本资料 文件编号_ 核 准_生效日期_1. 职务名称 人力资源部助理（2人） 2. 直接上级职位 人力资源部经理 3.直属主管人力资源部经理 二、工作概要1、工作摘要统一服从公司人力资源部调配、监督，接受直接上级和直属主管的日常工作安排。负责组织招聘/面试及空缺职位统计、组织入职培训及

3、考核工作、各职位合同的签订/管理、保密职位资料管理、内部工作协调监督/审核、完善管理制度、工作程序。及时解决和反映工作中的问题和困难。1 职务说明编号工作任务的内容管制基准备注1招聘/面试及空缺职位统计规范，统一，准确，对具体内容明确了解及掌握部门内同等职位的工作要求和执行程序；对工作中出现的问题及时改善，积极寻求解决方案，不以任何借口推卸责任2各部门考勤管理及时、符合公司规定要求，无违规现象3新员工入职培训准确、及时完成，对有问题和疑义的了解清楚并予以纠正，不能解决的问题及时请示上级，所有问题不积压或放逐4日常考核、月度考核管理考核制度和程序5保密职位资料及合同管理规范，统一，准确，对具体内容明确6完善管理制度、工作程序按公司管理政策和高层指示7离职人员协调了解情况，澄清事实，及时报告8内部工作协调监督/审核认真细致，严格控制三 任职资格1.学历要求所需最低学历专业职称大学专科、高等中专管理类、文秘类、财务类电脑操作上岗证2.所需技能培训培训科目培训期限人力资源管理工作程序一周行政事务及管理工作程序、礼仪要求一周公司薪资、福利政策、规章制度一周3.经验要求从事人力资源管理或高级秘书类

4、工作三年以上，具一定的判断和计划、组织能力，熟练电脑应用程序，普通话流利。4.职位关系可相互轮换的职位人力资源助理（兼任人事管理员或培训管理员职位）上述内容经管辖负责人做详细讲解后，本人已完全了解，并将全面遵守；以后有任何疑问，将即时向管辖人员咨询. 签名: 日期: 年 月 日职务说明书2 基本资料 文件编号_ 核 准_生效日期_1. 职务名称 人力资源部经理 2. 直接上级职位 总经理 3.直属主管总经理 二、工作概要1、工作摘要服从公司总经理调配、监督和日常工作安排。负责人力资源部所属员工的工作安排和考核，完善、落实各项管理制度、工作程序，改善工作效率和管理质量，建立人力资源网络，推动企业文化建设，协调公司各部门工作关系，及时解决和反映工作中的问题和困难。2 职务说明编号工作任务的内容管制基准备注1进行行政纪律检查及时纠正违纪行为，对情节严重和屡教不改者执行处罚，不断检讨管理政策了解行业人才及管理信息积极处理；对工作中出现的问题及时改善，积极寻求解决方案，不以任何借口推卸责任2所属员工的工作安排和考核制定管理制度和工作标准及稽核要求，了解员工及公司需求，采取有效措施提高工作效率，改

5、善工作态度，督促检查实施情况3内部员工管理4协调公司各部门工作关系落实政策，改善工作关系，提高全员工作效率和管理意识5改善工作效率和管理质量以服务为宗旨，坚持原则，友善、及时处理问题，及时向上级反映工作情况6推动企业文化建设建立多数员工认同的做事方式和思想方法，纠正错误观点和行为7完善各项管理政策和管理程序根据公司管理整体需要及时调整和完善各项政策、工作程序，督促检查落实8开展、落实年度考核工作坚持公正、公开、严格，教育的原则三 任职资格1、学历要求所需最低学历专业职称大学本科管理类、财经类2、所需技能培训培训科目培训期限行政、人力资源管理工作程序一周行政事务所及管理工作程序、礼仪要求一周公司薪资、福利政策、规章制度一周3 工作经验要求人力资源管理或企业综合管理类工作五年以上，具一定的判断和计划、组织能力，熟练电脑应用程序，普通话流利4 职位关系可直接晋升的职位人力资源助理（人力资源经理有需要时兼任人力资源助理职位）上述内容经管辖负责人做详细讲解后，本人已完全了解，并将全面遵守；以后有任何疑问，将即时向管辖人员咨询. 签名: 日期: 年 月 日XXXXX生物环保有限公司人力资源部（RL

6、-03-2001 依据ISO9001：2000编制）工作手册人力资源管理制度第一版编 制： XXXXXXX 审 核： 批 准： 生效日期： 年 月 日受控状态： 文件分发号： 二00一年 月 日 发布 二00一年 月 日 实施人力资源管理制度员工招聘录用与离职管理规则1 总则第1条以人为本是公司成功的首要因素。为吸引和保留优秀人才，第2条特制定本规则。2 公司招聘和录用政策3 公司招聘录用原则：公开招聘，科学考评，严格择录，宁缺勿滥。4 公司原则上采用提前规划招聘录用，以利职前培训，个别职位急需人才可采用特殊方式招聘。5 招聘申请6 各部门根据工作需要和人员使用状况，提出员工招聘要求，填写招聘申请书，报人力资源部，人力资源部签署评估意见后报总经理批准。7 人力资源部为公司负责统一招聘的职能部门，依据总经理批准的各部门招聘申请执行实施招聘工作。8 人力资源部在审核招聘申请时，将优先考虑公司内部人才应用状况。9 招聘方式和挑选10 公司招聘方式有：1通过新闻媒介（报纸、电视、电台）发布招聘信息；2通过定期或不定期举办的人才市场设摊招聘；3从各类人才库系统中检索；4在职员工推荐（仅适合部分职

7、位，同时人力资源部将掌握范围，并要求推荐人提供书面意见）；5知名人士介绍；6通过人才中介公司（猎头公司）寻找；7与教育培训机构联合培养；8离职员工复职。19 用人部门主管对各职位员工招聘应在招聘申请中提供明确的职位、岗位职责和学历、经历、技能、年龄等要求。20 员工的挑选由人力资源部视不同职位安排面试、复试、审批等环节。1初试：人力资源部对所有应聘材料通览后，挑选初步合格者，发出面试通知。2复试：由用人部门主管或公司指定专业人员可对面试者进行笔试、面试、专业技能测定、个案研究，以及专业能力的测试。3录用：人力资源部、用人部门主管或公司指定专业人员对复试者作出评价，以书面形式提出录用或不录用意见，人力资源部加签薪金标准建议，经公司总经理批准后，发送录用通知。对不录用者，应由人力资源部及时通知，并表示致谢。5 录用第十四条发出录用通知时，附注报到须知。第十五条应聘人录用后，须进行健康检查，被录用人有严重疾病的，取消录用资格。第十六条应聘人被录用，如在发出录用通知5天内不能正常报到，可取消录用资格，特殊情况经批准后可延期报到。第六章 入职指引第十七条 个人资料1新员工到职时，职员须向人力资源部提供身份证、学历证明（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证明的复印件以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与职员有关的各项权益：（1）姓名； （2）家庭地址和电话号码； （3）婚姻状况； （4）出现事故或紧急情况时的联系人； （5）培训结业或进修毕业。3公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利，如有虚假

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