医院门诊护士工作计划
2页1、医院门诊护士工作方案 作为医院的门诊护士每天接待的患者也是不计其数,以下是我对本年度的工作方案。下面是由小编为大家整理的“医院门诊护士工作方案,仅供参考,欢迎大家阅读。医院门诊护士工作方案【一】目标:各项护理质量达标:高危科室护理质量90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。一、措施1、加强督导,每周对门诊各区域进行护理质量跟踪,发现问题及时整改。2、每月进行对门诊护理质量分析改进,做到持续不间断,从整体上加强和推进护理效劳工作的标准化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案,使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善效劳态度,提升医院形象目标:门诊效劳质量较201x年提高,平均满意度达90%以上措施:1、经过一年的试行,“导医效劳标兵评比活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用,20xx年门诊将继续实行评比活动,并在此根底上拓展思维,增设效劳工程,真正做到“以病人为中心,方便患者。2、20xx年针对门诊效劳人员形象问题,制定相应的奖惩措施。从群体形象入手,要求门诊导医、护士着装标准整洁,精神饱满,表情亲切,态度和蔼,言语轻柔,动作轻稳。3、提升效劳水准。
2、做到接待病人要有问候声,操作配合要有感谢声,缺乏之处要有抱歉声,对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关心,还要对患者进行告知义务,对所患的疾病进行健康宣教等,不断提高护士的文化素质和修养,从而提高病人的满意度。三、加强培训,提升技术水平目标:护理人员标准化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高措施:1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的标准化培训方案,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次,内容为效劳理念更新、营销意识、相关检查前准备及本卷须知、静脉用药调配与使用操作标准门诊常用技术。3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;四、提高平安管理水平目标:减少护理不良事件发生,护理事故发生率为零措施:1、每月集中护士学习,加强护理平安教育,增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析,医嘱查对、执行,以及卫生条例、法规的学习。2、加强质量监控,保证防范到位,每天检查各班工作落实情况,对发现的各类隐患,及时纠正,并予分析,有针对性地提出有效、可行的防范措施。3、加强护患及家属之间的沟通,履行告知义务,尽量减少护理纠纷的发生。五、紧跟医院步伐,开
《医院门诊护士工作计划》由会员壹****1分享,可在线阅读,更多相关《医院门诊护士工作计划》请在金锄头文库上搜索。
第六宿舍文化艺术节总策划书2
八年级上册Unit1Wheredidyougoonvacation知识点及习题
晚辈送长辈的生日祝福短信.doc
软件工程-原理、方法与应用复习总结
顶岗实习学生代表发言稿
电子科技大学21秋《局域网与城域网》在线作业一答案参考65
2023年材料员考试知识点归纳
2023年04月浙江省科协直属事业单位公开招聘12人_统考笔试参考题库+答案解析
党支部副书记述职报告范文
溶解乙炔生产安全管理规定[参照材料]
交行给排水施工方案
心理协会工作总结 心理协会总结不忘
2023年电弧安全操作篇
最新人版新课标五年级上册体育教学案全集
八年级英语上册教学重难点
个人不动产抵押借款协议书标准范文(9篇)
2017江苏高考英语试题及答案
多人股份制合同协议书.doc
《直线、射线和角》教学设计
民办幼儿园教师队伍稳定性的研究
2023-04-14 19页
2023-11-28 4页
2022-08-26 25页
2022-07-15 1页
2022-12-18 9页
2022-12-15 6页
2022-08-19 2页
2023-09-21 15页
2023-07-02 19页
2022-12-09 2页