助理个人工作总结标准模板（3篇）.doc

1、助理个人工作总结标准模板实习时进入某某公司担任某部门经理助理。作为副经理，我主要负责撰写、复印、接收和传达正式文件，安排和处理一些相关的客户投诉，传达经理的指示。所以接触了一些办公用品，比如传真机、打印机等，掌握了这些机器的基本操作。也学到了更多有用的东西。刚开始实习的时候，刚进入一个陌生的环境，很紧张，不知道该怎么办。同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，无论大小都说谢谢。对于一个很少和陌生人打交道的学生来说，这对我来说是一堂礼仪课。助理的工作杂乱多变，工作强度很高。有时候，我会在电脑前度过整个上午和下午，打着似乎永远也打不完的文件，直到腰疼。有时候，我会尽量回答一些关于客户电话投诉的简单问题。有时候来找经理谈工作的客户，因为当时经理不在，办公室只有我一个人，我就要自己接待他，尽量在电话里回答他关于我公司工作的问题和一些相关消息，适应性要求很高。因为我的任务琐碎复杂，所以做事要有条不紊。说起来容易，做起来难。我们每天都要发传真、收信件、复印等等。手头有很多事情要做。当然，这个时候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次，以免混乱。实习期间刚好赶上公司的培训，资料16份，每份有

2、10多种不同的资料，共计100多页。这时候就要有组织，每一份文件都要单独打印，要清点数量。不能出错。这个时候要慢慢来，一点一点完成，保证每一份文件的完整性和质量。刚开始在办公室工作学习的时候，其实应该说学习的成分比较大。我总是匆匆忙忙地完成领导安排的工作，很多还是要重新返工才能真正完成。所以，我经常感到沮丧，没有信心，经常犯错。特别是在电话里接触到客户投诉，电话里支支吾吾的，成了穷光蛋，怕出错不敢接电话，总是让其他同事接。从我参加工作到两三周后，这种情况继续发生，我开始怀疑自己的能力。而最初的朝气和活力，被我混乱而失败的工作渐渐驱散。在工作中，我变得沉默和沮丧，但幸运的是，周围的同事和长辈都表现出了真诚的关心。他们不仅没有嘲笑我的错误，还积极帮助我，指出我工作中的错误，耐心地教我如何解决问题。有时候他们也教给我他们的工作经验，他们教给我的所有东西对我一生都是有用的。作为长辈，他们真心关心我的情绪，主动帮我分担负面情绪，开导我，教我永远有无穷无尽的难题要快乐地解决，直到解决。有时候他们把我当孩子一样疼爱，但更多时候却把我当同事，让我这个初出茅庐的大学生深深感受到了工作团队中平等和谐的工作

3、氛围。在同事的帮助和指导下，我重拾信心，虚心请教，努力学习。渐渐的，我觉得工作没那么辛苦了，感觉很舒服，也很开心。经理对我的赞扬逐渐增加。感觉比以往更加踏实自信。助理个人工作总结标准模板（二）一、今年的主要工作内容。今年大部分的工作时间我都是在房地产行业度过的，由于领导比较信任，我的工作内容也非常充实，主要是负责日常的行政管理、物业检查、人事招聘、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资采购。虽然工作压力非常的大，但这也是我接受新事物，进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点：一是工作的标准永远是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作标准;二是不打没有准备之仗，任何事只能提前想，做在前，同时，计划永远没有变化快，做事一定要预备几套方案，并且要预留时间来处置突发情况;三是制度不是挂在墙上的，而是用来执行的，不能执行的制度不如不立;四是日久见人心，踏实做事，吃亏是福，但还是要学会多与人沟通，减少人与人之间的摩擦;五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人，两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注重把握工作的关键节点，并不是“事必躬亲”;八是学无止境，多学习，少玩闹。沙盘制作

4、前我也是认真调查了近十家模型公司，对比之下，我更换了原来与公司合作的单位，也为公司节约了将近万余元。与销售公司衔接过程中，我坚持每周收集两个项目的具体情况，让领导了解项目销售进度，发现问题也及时向领导汇报，并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然许多的工作我还在摸索过程中，经验多有不足，但是做到了工作及时汇报，不越权办事，工作不推脱责任。二、工作中存在的主要问题。今年的工作感觉进步比较大，但是许多的工作是建立在失误的基础上的，所以工作中也有许多的问题。一是工作统筹全局的能力较差;二是细节做得还不够;三是沟通协调做得不到位;四是工作汇报不够及时;五是总助工作定位还不太清晰;六是工作还是存在惰性。明年的工作计划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清晰工作岗位定位。总助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和细心，要学会站在总经理的立场去分析问题，上要会协调领导，下要会联系群众。别的部门不管的，不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸，各个部门的工作情况要学会恰如其分地去了解掌握，参谋而不决断，坚决不能随便插手其它部门的事务，做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职，掌握工作的

5、技巧，当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应该是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务，另一方面是学会搞好信息、决策、督查服务。平时要及时的捕捉信息，准确的反馈，善于发现和分析问题，给领导提供解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发现总经理比从前更加务实和要求工作效率。明年的工作中，我会也会树立起更加强烈的工作时效意识，形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题，将会积极的请示汇报，想尽办法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待，多换位思考，尊重上级，理解同级，体恤下级，不欺上瞒下，不推脱责任，不抢功争好，不盛气凌人。我也会坚守基本的原则，不盲从，不当“睁眼瞎”，客观的分析“是与非”，不信谣，不传谣，不背后说人是非。我会加强自身修养，做好各方面的表率。五是加强自我学习，提升个人能力素质。明年我将着重就房地产开发方面的专业知识进行加强学习，熟悉开发流程，了解办事规律，争取明年能做到工作与各部门能准确对接。助理个人工作总结标准模板（三）从调到市场经营管理六部至今已有_个多月了，在这几

6、个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做如下总结：一、经营工作方面开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了_这一活动是很不够的。在成功策划并举办“_”之后，“_”节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动“买_元送_元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买_元送_元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买_元送_元”活

7、动中的_元费用由自己承担，有的则因为担心从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有的_比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面三、今后的工作计划1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的_比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以达到互惠互利的目的。4、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。第2页共2页

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