薪酬管理案例分析题及答案

1、侵权必究 忍防藏 薪酬管理 案例分析（含目 录、案例、答案） （本文档内容均由作者于本站点或其 他站点所下载的公开文档所合成，如有不妥之处，敬请指出。 未经作者许可，任何人不得擅自传播或用于商业用途） 目录： 1. 某 大 型 国 有 企 业 原 有 的 工 资 制 度 概 括 如下： 2 2.F 公司是一家生产电信产品的公司 ， 23. A 公 司 是 一 家 知 名 的 家 电 生 产 企业 ， 44. A 企 业 是 一 个 制 药 公司， 55. HS 6 6.某公司设有 9 个职能部门和8 个分公司 7 7. 佳 丽 宝 公司 8 8.YT 公司 9 9.F 公司是一家生产电信产品的公司 1010. 为 何 不 断 闹 事 ？ 某 公 司 由 于 发 展 受阻 11 11. 两位高才为何出走？ 12 12. 某 公 司 是 一 家 加 工 企业， 13 13.AB 公司是一家创立于 1990 年在北京的保险公司， 13 14.某企业员工的薪酬由基本工资和绩效工资两部分组成 14 15. 最近，某企业人力资源部发现员工的离职率有所上升 15 16. 怎样制定一个合理的薪酬福利制

2、度？原因是什么？ 16 17.今年， A 公司对所有职能部门实施了绩效管理制度 16 18. 陈丽对她在银行的新职位人力资源主管， 17 19.某公司上 年 度 相 关 费 用 如 表 1所示， 18 20.表 1 是 某 一 机 械 制 造 企 业 2008 年1 19 21.某 公 司 毛 利 金 额 为 5400 万元， 20 22. 海 虹 化 工 厂 是 一 家 近 年 来 发 展 起 来 的 新 型 化 工产 20 23. 某企业员工薪酬构成主要包括 ： 21 24. 某 企 业 销 售 部 的 一 名 司机 21 25. 某 员 工 月 度 标 准 工 资 为 2400元， 2126.A 煤 矿 是 有 2000 余 人 的 年 产 120 22 ：相关公式盈亏平衡点、边际盈利点和安全盈利点所要求销售额 计算公式是：? 盈亏平衡点 =固定成本 / （1变动成本比率）?边际盈利点 =（固定成本股息分配） / （1变动成本比率） ?安全盈利点 =（固定成本股息分配企业盈利保留）/ （1变动成本比率） 根据上面三个公式，推断出企业支付薪酬成本 的各种比率：?薪酬支付最高比率（最

3、高薪酬成本比率） =薪酬成本总额 / 盈亏平衡点?薪酬支付可能限度（可能薪酬成本比率） =薪酬成本总额 / 边际盈利点?薪酬支付安全限度（安全薪酬成本比率） =薪酬成本总额 / 安全盈利点 ?薪资比 较比率=实际支付的平均工资/工资区间中值 1侵权必究 忍防藏1.某大型国有企业原有的工资制度概括如下：（现象：迟到 早退 误工现象管理技术人员流失） （ 1 ）工 资水平处于行业工资水平的 50% 处，但核心技术 管理岗位员 工的工资只达到行业工资水平的 20% 处 （ 2 ）工资等级按行 政级别划分，共 48 级，级差为 50 元 （ 3 ）工资的调整采取 “一支笔 ”政策总裁同意就可以 （ 07.11） 问： （ 1 ）该公司工 资体制存在那些问题？ （ 2 ）如果该公司计划引入宽带式工 资体系，应当按照什么样的程序进行设计？ 答：（ 1 ） 该公司 工资体制存在那些问题？ 、核心技术 管理岗位员工的工资 偏低，对外缺乏竞争力，容易造成人员流失。 、工资等级 过多，对员工缺乏激励性。 、工资调整过于随意，缺乏公平 性。 （ 2 ）如果该公司计划引入宽带式工资体系，应当按照什 么样的程序

4、进行设计？ 答： 明确企业的要求； 工资等级 的划分； 工资宽带的定价； 员工工资的定位（ 1 、绩效 曲线法，即根据员工个人绩效，将其放入工资宽带中相应的位 置 2 、严格按照员工新技能获取情况，确定他们在宽带工资中 的定位 3 、先明确市场工资水平，然后在同一工资宽带内，对 低于该市场工资水平的部分，根据知识、技能、能力和绩效进 行工资定位。对于高于该市场工资水平之上的部分，则根据员 工的关键能力开发情况进行定位） ； 员工工资的调整。 2.F 公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同 道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收 入由原来的每月 10 多万元发展到每月 1000 多万元，企业大了， 人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越 低，也越来越计较报酬。F 公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方 面的书籍来研究，他在松下幸之助的用人之道一文中看到 这样一段话： “经营的原则自然是希望能做到 高效率、高薪资 效率提高了，公司才可能支付高薪资

5、，但松下幸之助提倡 高效 率、高薪资 时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借 助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目 的。 ”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇， 这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸 引高 2 侵权必究 忍防藏 素质人才加盟公司的需要。为此， F 公司 聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总 要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并 对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作 条件。 新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影， F 公司很快 就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工 作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这 种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以 前懒洋洋，慢吞吞的状态。 公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症 结到底在哪儿呢 ?(09.5)请根据本案例，回答以下问题：(1) 该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改 进? (2) 为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应

6、当采取哪些配 套的激励措施 ? 答：( 1)该公司应根据企业发展的中长期方向 和目标，坚持 “对外具有竞争力，对内具有 公平性 ”的基本原则。 采取以下步骤，对公司的薪酬制度进行再设计、再改进： 1) 对 全部岗位进行工作分析，建立健全定编、定岗、定员和定额等 各项基础工作。 2) 对各类岗位进行系统的岗位评价和分类分级， 以保证薪酬对内的公平公正性。 3) 建立薪酬调查的制度，定期 地进行薪酬市场调查，掌握同类企业员工薪酬水平的变动情况， 以提高公司员工薪酬水平，保持公司薪酬的市场竞争力。 4) 根 据公司生产经营的状况和财务实力，对各类员工的薪酬结构进 行再设计，采用适合岗位性质与工作特点的工资和奖励制度。5) 定期进行员工薪酬满意度调查，掌握员工的动态，运用多种 激励方式和手段，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创 造性。 6) 注重于员工薪酬制度相关制度的贯彻落实，提高其相 互配套性和支撑性。 (2) 公司领导要转变观念，树立 “以人 为本 ”的经营管理思想，针对 F 公司的现状，其 重点应当是建 立以薪酬制度为基础的员工激励机制，使企业进入 “高薪资、高 效率、高效益 ”良

7、性循环。 强调外在激励的同时，更应当重 视内在激励。 引入适度的竞争机制。 创造公平的工作环 境。 加大对团队绩效奖励的力度，以倡导团队的合作精神。 设计适合员工需要的福利项目。 在依据充分，公平公正 的前提下进一步强化奖惩制度。 将公司长远发展计划与员工 短期目标密切结合在一起，帮助业务骨干制定职业生涯规划。3侵权必究 忍防藏3.A 公司是一家知名的家电生产企业， 该公司为了打破论资排辈现象，进一步体现 对内公平的原则，自 2002 年起推行薪资制度改革，开始实施岗 位工资制。其内容是 :以市场、行业差别确定公司各类岗位的工 资差别和标准，通过工作岗位评价，确定各岗位的薪点数。同 时，每个月按照所属单位的经济效益，折算出各个岗位的绩效 薪点值。该公司所推行的这种岗位加绩效的弹性等级薪点薪资 制度，避免了公司原来实行的薪资制度的种种不足。 改革初期， 成效是巨大的，然而，随着时间的推移，尤其是当公司规模迅 速扩大，管理机构和管理人员急剧增加时，该工资制度的弊端 便暴露出来。员工工资连续一年甚至更长时间没 有调整，奖金 没有发放，这对任何一个有上进心的员工来说都是一件十分沮 丧的事情，因

8、为他不清楚公司对自己工作情况的评价如何。渐 渐地，越来越多的优秀人才相继离开公司，而继续留在公司的 员工也议论纷纷。面对人才流失，士气低落，以及公司竞争力 的削弱，公司高层专门召开了一次薪资问题专题会，虽然大家 一致认为，公司的薪资制度改革势在必行，但对 “应该如何对薪资制度进行改革？ ”改“革从何处下手？ ”最“终应该建立怎样的薪资管理体系？ ”等问题争议很大，没有形成一致的意见。 （09.11） 请根据本案例，回答以下问题： 问（ 1）该公司的薪 资制度主要存在哪些问题？（2）一个科学合理的薪资制度应体现哪些基本要求才能发挥激励员工的作用。答（ 1）存在的问题： 首先，没有认真地贯彻执行现行的薪资制度，一年 多没有兑现奖金即绩效工资，未实现岗位工资与绩效工资的联 动。 从该公司薪资制度适用性上看，应用范围具有一定 的局限性，主要适用于一线生产人员，对市场营销、经营管理、 产品研发等其他岗位的人员不一定适用。 从该公司薪 资制度的结构上看，虽然岗位薪点值能够体现各岗位员工的劳 动差别，但按岗位薪点数折算出的绩效薪点值并没有真正体现 出员工个人的实际贡献程度。 没有坚持薪资对外公平性

9、的原则，及时掌握劳动力市场价位变动情况，适时地调整企业 员工薪资水平。（ 2）科学合理的薪资制度应体现的基本要求： 员工的薪资分配必须体现企业发展战略的要求，成为 实施企业发展战略，实现战略目标的重要支撑点。 4 侵权必究 忍防藏 员工的薪资分配必须强化企业的核心价 值观，只有公司的核心价值观被全体员工所认同，企业内部才 能创造一种共同语言，才能从思想和行动上形成一股合力。 员工的薪资分配必须解决好价值分配中的三对矛盾，即现在 与将来的矛盾、老员工与新员工的矛盾、个体与团体的矛盾，才能促进企业可持续发展。 员工的薪资分配必须 有利于培养和增强企业的核心能力。 企业应当逐步 完善薪资管理的基础工作，如确立薪资的市场调查机制，健全 工作岗位分析评价以及绩效考评制度，实现薪资制度的整体性 和配套性。4.A 企业是一个制药公司， 销售业绩一直不好，为了提高销售量，销售人员的 薪酬水平是公 司里级别最高的。但是，销售人员的高工资并没有带来好的销 售业绩，其他部门的员工意见很大。因此，公司决策层提出要 对薪酬进行调整，使得薪酬更富有激励性。 如果您是 A 公 司的人力资源部经理，承担了进行薪酬体系调整的重任，那么， 如何操作才能够使 A 公司达到薪酬调整的目标并走出困境？ 答： 1策略： A 公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞 争力，扩大公司产品市场份额 为宗旨，要充分体现公司以人为 本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。2具体方案和操作程序 ( 1)基本原则：按劳取酬、效率优先、兼 顾公平。收入与贡献挂钩，实行浮动考核、动态管理。(2)为了体现薪酬分配制度对

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