培训讲义的概念
21页1、Train The Trainer培训培训员第一节培训的相关概念课程内容教育培训学习的区别培训的定义 培训的内容和方法 演讲培训和辅导的目的 成年人学习的特征 专业培训员的要求第二节 专业培训技巧 常用的专业培训方法 专业演讲技巧 如何克服紧张情绪 有效开场白的四步骤 演讲中对声言的要求 演讲中的肢体语言 提问的技巧 回答学员问题的技巧 有效地组织小组讨论 如何有效地与各种培训学员沟通第三节培训课程的开发设计 培训需求分析 常用培训需求分析方法 需求面谈的五要素 确定培训目标 培训内容的收集 培训方法的选择 培训教材的编写第四节 培训课程的实施过程培训通知的目的和内容学员人数和培训效果 培训教室的布置 培训道具 作息时间 培训结束第五节 培训评估的四个级别 对培训课程的反馈 是否记住了培训内容 行为是否改变 对业绩的帮助时间安排每天上课时间休息:午餐:每天下课时间:其它:第一章 培训的相关概念本章目的:正确理解培训的概念 了解成年学习的规律和方法 专业培训员的特征培训、教育和学习的不同我们从小到大接受过三种提高的方法:学习,教育,培训 但这是三种不同的方法,实施的方法和手段是不同的 ,
2、我们在培训中 最大的问题是我们现在做的培训中有很多还不能算作培训 ,是教育. 现在几乎所有的公司都会把学习的能力作为公司的核心竞争力之一, 但什么是学习,应该怎么做,我们并有正确地理解.所以做培训之前首 先要能区分教育,培训和学习这三者的区别.教育的特征和方法:培训的特征和方法:学习的特征和方法:请回答以下问题:培训中学员迟到了,怎么办?培训中有人接电话,怎么办? 培训后考试吗?怎么考? 培训教室怎么布置? 培训员和学员的关系?培训的定义当员工被招聘,提升或岗位轮换时,为了达到新岗位对工作能力的要求而对员工进行的在职的学习过程.岗位对能力的要求有那些?态度能改变吗?为什么?如何该变?人力资源部门的主要职责和目的:演讲/培训/辅导对于专业的培训员来讲这些技能都很重要内容重点过程演讲知识培训者讲解是什么评估结果培训技巧培训者&学员演示做什么一 观察学员做评估结果教学员怎么做_辅导以达到提高k学习的三个领域:知识-个人需要知道和掌握的技巧-个人需要能够做到的态度-你自己是如何看待工作的两种不同的授课风格:传统 互动老师为导向写和听为主学员为导向发现和经验分享非对就错的答案建议可以选择集中在写
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