企业文化(二)
2页1、企业文化宋于中没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业。 这是世界级绩优公司首肯和一致的认识。 他们 可以以一种个性的组织文化去影响社会公众, 从而稳固和发展其顾客阵营。 他们对企业文化的看 重和理解绝非我们这样不以为然。总之,在文化的开发、培养、创造和利用上,西方世界依然走 在前面。 我们中国尽管有着博大精深的文化渊源和千年一脉的文化继承, 然而在文化力的认知与 开发上还是有很长的路子要走。 当前的中国企业应该清醒地意识到: 没有文化滋润的企业组织永 远长不成参天大树, 没有文化基础的企业大厦结构难以楔合稳固, 终会不抗震阻而一夜崩塌。 因 此,知识经济时代的企业家们应该正视企业文化的意义和作用, 巧妙运用企业文化保障自己的组 织个性鲜明,不断创新,长治久安。认识了企业文化的意义,我想大家最关心的问题不外两个:1企业文化如何对企业施加积极影响?2企业文化如何建树?文辞甚繁, 我在此仅就一些对企业文化建树对于这两个问题的阐述, 学者们可以单立成书,和影响有制约性意义的核心问题作一说明。首先,对企业施以积极影响。我们知道,企业是人群组织,更是人性化的组织,而人性化的 实质是体现多样性和差异性
2、的。 因此, 在企业这样的人群集体里要驱动和召引其个体成员齐思一 律地沿着一个方向, 一个终极目标进发, 最基本也得有两套措施: 一是“格式化” 即以制度、 计划、纲领、文件等约速之;二是“志使命”即以自发一致的使命感导向之。这两种手法一 个刚性,一个柔性,从管理学上讲,二者都不可或缺,都十分有用,但从组织发展的角度来看, 后者确是更高的层次, 也因其没有固定成模操守, 故而难度系数大一些。 然而无数的企业组织社 会实践不止一次地证明, 在事关企业生死存亡的关键时刻, 企业文化起到了导致局面性问题迎刃 化解的作用。 我们都曾记得, 在工业文明持续发展的几百年间, 有关产品质量的问题经历了检验 监督管理责任使命五个阶段。 最初大家认为质量是检验出来的, 只要严于把关, 质量就可以保证, 后来认为次品是监督失控所致, 再后来发现是管理上疏漏导致品质问题, 再后 来才发现作业人员责任心强与弱对质量关系甚大, 到现代企业竞争阶段, 业主们又翻然醒悟, 组 织文化培养起来的精神主宰使命感才是维系质量最好状态的法宝。这个认识经历花了几百 年,它是阵阵巨疼反思与经验教训总结的结果。从这里我们不难看出
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