医院护士工作心得体会
43页1、医院护士工作心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时,立刻将其记录下来,如此可以始终更新迭代自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是我整理的医院护士工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。医院护士工作心得体会1时间过得真快,我来到这个ICU集体工作已经两年了。还记得第一天来这医院报到,一脚迈进科室时候的心情,内心充溢了对这个生疏的环境的恐惊和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包涵,“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”,就是这样一句话让我渐渐地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么生疏和恐惊!于是就迎来了后面的许多第一次,第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生。现在两年过去了,当时羞怯的我们在渐渐成长,队伍也慢慢壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转一般科室;记不清看到多少个假如他能站起来就是奇迹的患者真的奇迹发生;我只觉得三分治疗,七分护理护理工作真的很重要,作为ICU护士,我们有时候面对的病人多、病种杂,面对的病人管路多,这样我们须要很全面的理论学问和娴熟的操作水平,还要具备眼观六
2、路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手,同时我们要一颗怜悯的心,要有爱心、细心、耐性、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆!我也知道我还有许多许多的不足,像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出,像那一次的气管插管拔除时候的依次不对。这些都干脆给病人造成了苦痛,给我很深刻的教训。我知道我的许多的操作技能还不精湛;许多时候跟医生的协作还不够好;对许多病种还相识不够深!所以,我还需艰苦历练,虚心学习,以提高自己的理论学问和业务水平,并为此始终奋斗下去!医院护士工作心得体会2新加坡的患者对医院要求很高,有位病人出院时向主管护士打听一个地址,这位好心的护士反复给他讲了,又怕他遗忘,就顺手撕下半张废纸将行程路途写出来给他带上,这事办得够圆满了吧。可其次天早上,护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的Email,他先表扬护士的热忱,又埋怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料,还说,假如这片“废纸”给了别人,他会考虑要起诉该护士。那么,新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满足度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下
3、方面做得比较好。一、“患者第一”的思想深化医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中心医院,只要患者入院,不管你是国家总统,还是街头小贩,都会得到医院无微不至的关怀与照看。医院为患者考虑得很周到,他们每天给病人换一套封口的消毒床单,每天支配病人洗澡,护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满足度,查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时,都要填写医务人员服务看法调查表。调查表开头写着:感谢您选择了中心医院,希望您在住院期间感到舒适,请您抽一点时间填写此表,本人将亲自查看,落款是院长签名。医院则是依据此表评比出优秀职员,并佩带不同颜色的胸牌,这是对他(她)们的最高嘉奖,一年中表现最突出者还会得到总统勋章。二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中心医院人手一本的服务手册上一起先就写到:第一印象往往是最终的印象,一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任,切记:患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以,医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生,个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄,医院要求护士的工作服应当每天洗净熨平后才穿。不允许有
4、污渍皱褶的制服出现在患者面前,否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作仔细负责,无怨无悔,微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶,拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买,护士告知她自动售货机不接受纸币,老太太坚持说可以,护士面带微笑,掏出自己打算买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。三、“敏捷多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多,物美价廉。那么,他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简洁,就是采纳“广泛、敏捷的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院,这既满意了患者和家属,又便利了工作人员。他们还把全国最闻名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房,而是餐馆、超市等后勤保障部门,或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲,除了具有“患者第一”的思想外,还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套美丽的工作服和两双品牌软皮鞋,每人一块美丽的夜光胸表。病房大楼的九层,设有工作人员休息室,里边有录像厅、嬉戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、
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