西昌市电子商务背景下农产品物流服务创新研究
13页1、引言农产品物流服务创新是在农产品流通过程中应用新思想、技术和方法改善现有的物流服务流程或提供较全面的物流服务,从而提高物流服务水平和物流服务效率,不断扩大物流服务范围,更新或增加物流服务内容,为客户创造新价值。1 陈玉婷.生鲜农产品电商物流服务创新的价值创造机制J.农业经济,2018,14(7).1物流服务创新没有固定的模式,尤其在农产品领域,只要是能节约成本、提高效率的思路和方式都能称为物流服务创新活动。本文将从物流服务理念创新、物流服务支持系统创新、物流服务平台创新、物流服务组织管理创新这四个方面阐述物流服务创新的内容。在网购时代,城市网购逐渐饱和,市场增速放缓,电商能获得的利润已经很少,农村市场仍是一片蓝海。农产品电商的引爆,使得农产品物流服务中存在的问题逐渐暴露,如何提高农产品物流服务质量和效率,进行物流服务创新,成为当前各大涉农电商需要考虑的问题。通过知网以农产品、物流服务创新为关键词,查找2000-2019年的发表文献,检索出的相关文献共98篇,其中期刊27篇,硕博士论文共71篇。梳理现阶段电子商务物流服务创新的研究,我们可以发现物流服务创新集中于制造业,农产品领域的研究相
2、对较少。因此本文以农产品物流服务创新为落脚点,以西昌为例,进行研究。对西昌市电商扶贫、农村经济发展有重要意义。一、西昌市电子商务背景下农产品物流服务创新研究的意义及影响因素(一)农产品物流服务创新的意义截至2016年年底,西昌市电子商务交易总额9.71亿元,其中网络零售额2.41亿元,涉农网店400户,带动就业人数5000人,比上一年增长50%。3 韩琼慧.西昌市果蔬农产品物流现状及对策J.重庆工贸职业技术学院,2010(11).随着西昌市农产品电子商务的发展,更多的消费者青睐于通过网络购买农产品,农产品与电子商务的融合实现了当地农产品的电子商务化,农产品销售新渠道的出现,为当地三农问题的解决提出了切实可行的解决方案。发展农产品电商,实现电商脱贫,农产品流通问题是关键之一,而提升农产品流通的重要途径就是加快农产品物流服务创新。一方面,在农产品电子商务的快速发展,国民经济和人民生活水平不断的提高的背景下,人们对农产品品质要求也不断提高,新鲜度是对农产品物流的最基本要求,而新鲜程度又直接取决于农产品物流的效率。另一方面,生鲜农产品存在季节性、易损性和易腐性等特点,对仓储、运输的温度和时间有
3、较高要求。2 刘刚.生鲜农产品电子商务的物流服务创新研究J.商业经济与管理,2017,5(3).此外,由于运输和仓储的全程冷链,以及农产品退货就不能进行二次销售等原因,使生鲜农产品物流费用居高不下。消费者要求的提高以及果蔬其特性对物流配送的高要求,需要物流服务不断创新。而物流服务是当前生鲜农产品电子商务发展的核心,因此不断完善果蔬类农产品物流服务建设的研究就显得尤为重要。综上所述,对于开展电子商务背景下农产品物流服务创新研究,不断优化农产品物流服务体系建设,具有以下几点意义:(1)从政府层面来看,电子商务背景下农产品物流服务创新是帮助政府解决三农问题,实现电商脱贫的重要策略。(2)从农民的层面来看,电子商务背景下农产品物流服务创新是促进农民增收,提高其生活水平的明智选择。(3)从商家的角度来讲,电子商务背景下农产品物流服务创新是提高其服务水平,降流通损耗、交易成本,增强竞争力的重要途径。(4)从消费者的角度来看,电子商务农产品物流服务创新能够克服产销地之间的时空障碍,提高农产品品质,最大程度为消费者满意物流服务。(二)影响农产品物流服务创新的因素分析1、需求因素随着西昌市农村电子商务的
4、发展,农产品销售渠道的多样化,消费者开始追求更高层次的物流服务消费,更加关注农产品物流服务的个性化,农产品物流企业的竞争也开始从产品竞争向服务竞争转变,单一的农产品物流服务已经不能满足消费者的需求。农产品物流服务创新不仅能满足消费者的需求,更能促进西昌市当地农业、物流业的发展。农产品的物流总额作为衡量农产品物流服务需求的重要指标,农产品的物流总额越高,农产品的物流服务需求越大。根据西昌市年鉴数据表明,如图1所示,西昌市农产品物流总额逐年增加,从2015年的0.8亿元增长到2019的1.49亿元。从农产品物流总额占比及其变动趋势,可以推导出西昌市物流服务需求在不断增加。为了更好满足消费者对农产品的物流服务需求,西昌市应不断进行农产品物流服务创新研究。 图1 2015-2019年西昌市农产品物流总额预测(亿元)2、竞争战略因素伴随着城市网购的逐渐饱和,城市红海的高竞争、低获利的环境促使是各大电商转换阵地。农村这片广阔而古老的土地显然已经成为了新的蓝海,给涉农电商企业带来了更多的惊喜和新经济增长点。阿里、京东、苏宁、顺丰优选、盒马生鲜等一批有代表性的企业纷纷瞄准农产品电商,展开竞争。在万军齐
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