【可编辑】2022年心得体会作文4篇
8页1、2022年心得体会作文4篇 心得体会作文 篇1转眼即逝,短暂的十天培训,在一场每个人自导自演整个丰田销售流程中悄然,唯美的落幕了。这次培训,让我受益匪浅,除了学习到更扎实的汽车产品知识和理论,更多的是学习到那些贴近现实生活中的销售技巧,使我销售话术更富多元化,而不显单一,同时对待那些无理取闹的客户显得游刃有余。这次精彩的丰田厂家销售培训主要有心得体会有以下几方面:一、通过销售技巧的实战的演练,使我的销售话术更加有攻击性, 并且更具合理性。老师对我们进行一对一的演练,通过我们扮演销售顾问,老师扮演客户的形式展开,在价格争议,竞品比较等对我们进行施压,而我们要用话术去说服客户。在这次看似简单的对话中,我最大的感受是,面对不同的客户,我们要学会饰演不同的角色,去揣摩每个客户的心里防御线,其实每个客户无非是分为三种,1、分析性客户2、社交型客户3、主导型客户。只要有针对性的进行话术的攻击,同时学会站在客户的立场去跟客户探讨问题,让客户觉得你所讲的更趋于合理,更有原则。你就可以驾驭客户,使之成为你最忠实的、无形的品牌宣传者,除此以外,要学会把汽车产品性能以外的服务和优势展现给客户,比如我们售后服
2、务团队精湛的技师们,我们超长的精品保修期,我们老店丰富的车型选择,多点尝试渲染我们的与其他店的不同,增加客户的信任感,从而更加顺利成交。二、多元化、多角度、多触觉、去学会欣赏和感知车里面的每一寸“肌肤”在汽车产品知识理论的学习中,沈老师精彩绝伦的诠释和演绎了对车不同态度的审美观,他教我们要学会欣赏车上的每一寸“肌肤”,因为,车是有生命的,我们要用嗅觉、听觉、视觉去阐述我们的产品,从而让客户身临其境感知这车最真实的一面,比如,我们凯美瑞车上座位椅、中控台皮革和高级木纹材料都是超环保的,低污染的,符合国家环境最低标准。让客户真实的感知这种“隐形”的美,再结合我们日益关心的身体健康来凯凯而谈,相信客户会很容易认同你的产品,同时更加认同你本人,因为你是为客户着想的,这样取得信任,至于成交的结果就不言而喻了。三、参观丰田厂家造车现场,严格的,井然有序的制造流程,让我对本产品更加有信心,更好服务大众。培训最精彩的一站莫属参观丰田厂家造车现场,我到现在也难以置信能有这个机会去到现场参观,并且是代表惠州俊峰公司的。这个地方很神圣,同时更神秘,因为我们进去参观是不允许拍照的,只能随同解说员一步步去了解每
3、个车的造车流程,整个工厂布局很合理化,每个部门,每个工作单位都紧密配合着,都为制造出一辆完美的车而努力。我们参观了汽车组装、汽车性能测试等,这些都是要进行严格的把关和调校的,先进的技术装备,精湛的技师们和规范的工作环境,让我对我们的产品充满了无比的信心。最后,我也希望通过这次难忘的学习路程,能把自己在厂家学习到的各方面知识,合理的运用在销售领域中,从而提高自己的销量,为公司作出该有的贡献,交上一份满意的答卷。心得体会作文 篇2书是人类进步的阶梯,也是智慧的结晶,书也好比是精神上的食粮,为你补充着营养,也好比是知识的海洋,满足鱼儿的需求,伴随着它们茁壮成长。 书是一样无比奇妙的东西,读着三国演义,仿佛身临其中,几千年前的三足鼎立之势再一次重演,桃园三结义生死之交的情谊,关羽的忠义,张飞的勇猛,刘备的宁可天下人负我,我不负天下人的品质深深地铭记在我的心中。草船借箭的智慧,火烧赤壁那烈火焚烧的情景令我震撼,诸葛亮的智慧:天下大势,分久必合,合久必分,还有他那鞠躬尽瘁死而后义的精神,无不令我敬佩。 读到水浒传,梁山上英雄好汉的气盖无不另我震惊,林冲八十万禁军教头,身怀武艺,武松:一身豪气,在景
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