QC1-002返工作业指导书C
3页1、1.0 目的:为使可返工的不合格品能及时进行返工并确保返工品质符合要求。2.0 范围:公司所有不合格品的返工。3.0 定义:无4.0 权责:4.1 品质控制中心: 4.1.1 IQC: 负责厂商来料不良返工产品的检验、判定,对不合格品进行标示、记录、返工过程监控/跟进。4.1.2 IPQC:负责制程产品或QA退货返工检验、判定,产品返工记录开立,明确责任单位与返工批量,对返工过程监控/跟进。4.1.3 QA: 负责成品的检验、判定,成品不合格时的产品返工记录的开立,明确责任单位与返工批量,返工结果的确认。4.1.4 SQE: 负责判定来料不良返工允收标准、抽样计划、检验方法及限度样品的制作。4.1.5 QE: 负责判定公司内部返工或客诉时库存成品返工责任单位、允收检验标准、抽样计划、检验方法及限度样品的制作;负责对结构变化、须加工的、存在品质争议的由QE主导处理。4.2 生产部门: 负责产品的返工和返工工时、材料损耗的成本记录以及由于生产造成的不合格品的原因分析、改善对策。4.3 制造工程PE:负责须加工返工的工艺流程制订。4.4 采购/外协: 负责与供应商方面的联络及协调处理。4.5
2、 生管: 负责分车间方面的联络、下返工单时在系统中录入责任单位与对生产部门返工时间及线体的进行排定。5.0 作业内容:5.1 返工作业流程:流程图权责作业内容相关记录1、IQC2、IPQC3、QA4、客户1、开立来料异常处理单,并通知SQE、采购/外协。2、巡检发现不合格开质量异常联络单;抽检发现不合格开产品返工记录。3、QA通知送检生产部门及现场品管;若为已入库产品,将产品返工记录给责任部门课长及以上主管签字确认后交予生管,生管依品管注明的责任单位进行系统记录,并安排生产返工。生产单位指定人员进行返工,返工后在产品返工记录记录工时与返工损耗,以便进行返工成本核算。4、客诉品:QE通知QA清查成品库存,由QA开立产品返工记录;客退品:QA依据仓库开立的客户退料处理单开出产品返工记录给责任生产部门签字确认后交予生管,生管依品管注明的责任单位进行系统记录,安排生产返工。生产单位返工后在产品返工记录记录工时与返工损耗,以便进行返工成本核算。来料异常处理单产品返工记录质量异常联络单客户退料处理单1、SQE2、IPQC/QE/PE3、QA/生管4、QA/QE/生管1、需供应商返工时,由SQE通知
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