2015-2016内科工作总结范文
4页1、2015-2016内科工作总结范文xx-2015 年内科工作总结格式 xx 年以来,在县卫生局及我院领导 班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发 展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职 工的竞争意识、 质量意识,圆满完成了全年各项工作目标, 现总结 一、 不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大 程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心 协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了 可喜的成绩,今年至 11 月份共收住病人 1467 人,病床使用率达 98% 以上,诊断符合率达 98%,年收入达 498 万元,比去年同期增长了 28%; 净收入明显提升。门诊人数达 4000 余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。 我科贯彻开展创先争优活动, 统一思想, 坚定信心, 从责任意识、 安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心 ;从工作 作风和工作能力等方面查找不足,认真整改 ;通过义诊、下乡随访
2、体检 等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育, 并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各 项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收 费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创 建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室 的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟 通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引 了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到 了历史最好水平。四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设 我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病 历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断 加强。2. 强化规章制度的落实 科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓 医生、护士职责执行情况 ;每月两次安全质量检查,
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