市场与营销
83页1、?科特勒说?营销大师问答(wnd)实录According to Kolter美 菲利普科特勒Phillip Kolter 著 营销(yn xio)大师菲利普科特勒首次采用问答形式将40年咨询实战经验之精华结集(ji j)出版 现代营销学之父化深奥(shn o)为平实,为同业人指点迷津 作者独家授权(shuqun),简体中文版与英文版全球同步上市如果能有一本小册子能让你迅速、正确、生动地理解营销的话,那么就是这本了!前言多年来,从我的客户、学员、商业受众和新闻记者那里,我收到了成千上万个问题。这些问题当中,有一些是经常反复地出现的。这些问题的水平参差不齐,一些是很好的,为了找到解答,我必须用全新的方式去思考;而有些那么未能免于幼稚,却仍然经常启发我得到新的观点。我的一位同事建议我说,既然这些问题总是在出现,我应该考虑把它们放在一本书里结集论述,以满足那些有着相同的困惑却没有时机得到解答的人。我按照逻辑顺序来编排这些问题,以便读者更容易地选读自己的兴趣所在。阅读中,很可能会有读者对我的某些观点提出异议。我欢送这样的不同观点,而且恰恰是这样,才可以促进我们双方对市场营销的理解。我的答复很少长
2、篇大论,书中的许多问题还值得进一步阐述。读者如果对这些问题感到相当兴趣的话,可以去查阅更详尽的专门性书籍。我本来想把这本书命名为:?你一直想要了解却没有勇气提问的营销问题大全?,不过后来还是觉得短一些的书名会更好。阅读愉快!菲利普科特勒目录(ml):1 市场(shchng)与营销Markets and Marketing2 营销(yn xio)战略Marketing and Strategy3 营销(yn xio)工具Marketing and Tools4 营销(yn xio)筹划Marketing Planning5 营销组织Marketing Organization6 营销控制Marketing Control7 营销应用领域Marketing Areas of Application8 卓越的营销Marketing Excellence这样,本书从市场和营销开始,讨论营销战略中的主要思想市场细分、目标市场选择、定位和差异化,被称作4P产品、价格、渠道和促销的营销工具,营销筹划、营销组 织和营销控制,之后是关于营销应用的众多领域、消费品行业营销、零售业营销、小企业营销、直复营销
3、、国际营销、衰退时期营销、政治营销和社会责任营销。我把对卓越营销的评论放在最后,使众多卓越的公司和出色的营销构成一曲辉煌终结乐章。第1章市场和营销 我们所处时代的诸多趋势中,有哪些是我们必须认真对待和思考的?在技术和全球化的交替作用下,现代经济的景象已经发生了根本的改变。得益于互联网和日益开展的自由贸易,来自于全球各地的企业能够在任何地点展开竞争。现在,主要的经济力量来自于“超竞争,即各个企业能够生产出超过其所能销售数量的商品。超竞争对价格构成很大的压力,也促使企业不断地使自身的产品差异化。不过,现在许多的这种所谓差异化还只是停留在心理层面,并不是实质性的。即使做到了,在一种成功的模式可以被快速拷贝的今天,企业得到的优势并不能够长久地保持下去。企业必须意识到一个事实,那就是客户的文化程度已经得到了普遍提高,他们可以利用互联网等工具对他们所要购置的商品进行精挑细选。客户已经取代了生产商、分销商成为强势的一方。客户为王。 在你的书里,你认为全球化、超竞争和互联网重塑了市场和商业。这些因素对于营销有什么样的影响?三种因素(yn s)都对产品价格构成了向下的压力。全球化意味着企业将把生产移向本
4、钱(bn qin)更低的地点,将产品以比本地更低的价格(jig)打入他国;超竞争意味着将有更多的供给(gngj)商争夺同样的客户,导致价格的削减;互联网技术意味着人们可以(ky)更快捷地比拟价格,接受最低的出价。营销的挑战,就在于面对这些趋势仍然能够保持价格和利润。一个国家的产业如果不能持续地为自己的客户提供最大化的价值,将很难留住客户。面对这种挑战,解决方法在于:更好的差异化和塑造品牌。另一方面,全球经济区域一体化和区域贸易保护不断地开展。区域成员也不断地从其区域同伴那里寻求特惠条款。然而由于巨额损失频繁,人为的贸易特惠并不能够长久保持。定义:什么是营销营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责,这样其实有利有弊。利在:便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作;弊在:营销不应该仅限于企业的一个部门来进行,而应该在企业所有活动中表达出来。 营销学中使用的主要概念有哪些?在?营销管理?Ma
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