传媒精英总部物业服务协议1层
19页1、物 业 服 务 协 议二一四年传媒精英总部物业服务协议甲方:北京中传文创物业管理有限责任公司 (物业服务单位)乙方: (承租人或使用人)根据国家相关政策、法律、法规,甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就物业管理有关事宜订立本协议。第一条 物业基本情况一、乙方物业使用区域为传媒精英总部 层 室,租赁的本单元的建筑面积为 平方米。二、物业类型:商务办公第二条 物业服务期限:乙方应在签订租赁协议同时与甲方签订本协议,协议期限与租赁期限相同,即自 年 月 日起,至 年 月 日止。第三条 物业服务内容甲方应当提供的物业服务包括以下内容: 一、制订物业服务工作计划并组织实施;管理相关的工程图纸、档案与验收资料等;根据法律、法规和授权制订物业服务的有关制度。二、物业共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位包括房屋承重、主体结构(基础、内外承重墙体、柱、楼板等);公共门厅;公共走廊;公共楼梯间;内天井;户外墙面;屋面等。三、物业共用设施设备的日常维修、养护和管理。物业共用设施设备包括电梯;区域内道路;室外上下水道;化粪池;污水井;雨水井;共用照明设施;外围护栏及围墙;高压水泵、高压水箱;污
2、水泵;消防设施;监控设施;地下机动车库;地上机动车停车场;非机动车库;垃圾中转站;共用设施设备用房等。1、共用绿地、景观的养护。2、清洁服务,包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生,垃圾的收集等。3、协助维护秩序,对车辆(包括自行车)停放进行管理。4、协助做好安全防范工作。发生安全事故,及时向有关部门报告,采取相应措施,协助做好救助工作。5、消防服务,包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。6、负责编织物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。7、按照法律、法规和有关规定对物业装饰装修提供服务。8、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为,应当及时告知、建议、劝阻,并向有关部门报告。9、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案,明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。10、其他经双方协商确认的事项。第四条 物业服务质量一、 物业共用部位的日常维修、养护和管理1、建立并落实物业共用部位的日常维修、养护和管理制度。2、区域内楼层、房号标志明显,布置合理。3、楼梯外观完好、整洁。二、 物业共用设施设备的日常维修、养护和管理1、建
3、立并落实物业共用设施设备安全运行、定期巡查、定期维护保养、维修档案等管理制度,每日有设备运行记录。2、物业共用设备及机房环境整洁,符合设备环境要求。3、配备专业技术人员,严格执行操作规程。4、设备完好,运行正常,无重大运行管理责任事故。三、 公共绿地、景观的养护1、养护管理措施落实,防止破坏、践踏和随意占用。2、配备专人管理,修剪整齐美观。四、 共用部位、公共区域的清洁卫生。1、环卫设备完好,设垃圾箱、垃圾中转站。2、垃圾日产日清,定期卫生消毒、灭杀。3、清洁卫生实行责任制和标准化保洁。五、 协助维护秩序及车辆停放的秩序管理1、各种进出车辆管理有序、管理制度落实。2、停车场有专人疏导,车辆排列整齐。3、道路重点部位设提示性标志。六、 安全防范的协助管理1、配备专业公共秩序维护队伍,实行24小时值班及巡逻。2、公共秩序维护人员熟悉环境,文明执勤,训练有素,语言规范。七、 装饰装修管理服务1、按照管理规约及相关规定,建立完善装饰装修管理服务制度。2、提前告知有关装饰装修施工中的禁止行为和注意事项。3、定期巡查装饰装修施工现场,发现影响房屋外观、结构、安全及拆改公共管线等损害公共利益现象及时
4、规劝、制止并报告有关部门处理。八、 物业档案资料管理1、客户服务档案和房屋及配套设施权属清册,查阅方便。2、房屋设施设备档案资料安全,分类成册,管理制度完善,查阅方便(包括总平面图,地下管网图,房屋数量、种类、用途等分类统计成册,房屋及公共设施设备大中修记录,共用设施设备的设计安装图纸资料和台账等)。九、 其他1、设立服务监督电话,接受对物业服务报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈,并及时处理,有回访制度和记录。2、定期征求对物业服务工作的意见,对合理的建议及时整改。3、建立健全物业服务的各项管理制度、岗位工作标准,并制定更具体的落实措施和考核办法;4、应用电脑、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率;第五条 物业费及其它一、乙方根据本协议规定,无偿享受以上物业服务,含公共能源费及工作时间内(9:3018:00)中央空调使用费。不包含客户自用电费、电话费、网络费、工作时间以外空调使用费等相关费用。二、其它费用:乙方须承担下列费用:(1)自用电费(1.25元/度,遇电价调整时按调整后价格执行)(2)电话初装费及资源占用费(3)网络初装费及使用费(4)车辆泊位费(300元/
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