企业企业小区保安部年底工作总结

1、2021年企业企业小区保安部年底工作总结 是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，期望对网友有用。时光飞逝,日月如梭,猪年悄然离去,鼠年将至。在期待中,以xx发展在精心倾力打造,炫彩推出的高级楼盘xx豪廷,是以精巧的结构、英伦风尚力作,经过全体队员和各职能部门的精心打造,亲情服务,再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中,迎来了新的一年。回顾过去的XX年年,保安部是在企业领导的正确指导下,开展工作。协同各职能部门,努力实现发明优质生活空间为典范,在日常安全防范、服务中以发明,舒适、整齐、安全、快捷的生活空为己任。圆满完成了整年度安全保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作,以下为详细的工作总结:一、楼盘开发、售楼前期,保安队伍的组建及安全礼仪服务:1、保安队伍的组建,入职条件必需是政治合格,无犯罪统计,老实、守信,要具有爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要经过面视、政审、现场答辩、身体检验、形象等,确保每位保安员符合企业的要求,整年共招保安员31名,其中6名辞工,1名不合格解聘,保安部现有从业人员24人,是一支含有专业工作技能、综合素质强、有凝聚力的团体。2、对新入职保安员进行专业知识培训

2、以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为关键,突发性事件的处理,应急能力的培训。经测试合格后上岗,确保工作正常开展.3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待用户、服务于用户的不一样要求。而尽可能满足用户,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。二、帮助营销部做好销售期、安全保卫及接待用户参观工作,发明经济价值:1、样板房的监管,使保安员熟识各样板房的结构、户型、面积,能初步回复客人的问询。2、熟识样板房物品的数量摆放位置,设施设备正常运作,确保各类物品的完整性。3、维护样板房客人参观秩序,没有销售人员陪同的,要凭证参观,控制闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整齐、端庄、大方、语言表示能力强、服务意识强,具有工作的主动性。4、控制好样板房参观人员走后,规范照明灯具的开关时间。能源的节省,卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的安全隐患,发觉问题立即上报确,并帮助处理,配合营销部人员对样板房的管理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理:在担任营销部值班员长久是以礼仪、热情、主动为第一标准,做到了车到人迎、车走人送,请字开头、谢字结尾,用规范的手势

3、指导车辆停放有序,分区域停放,主动为客人开车门,迎接客人,指导至售楼部前台。她们会为用户倒水、引座,维护好现场秩序。做到了工作现场整齐和顺畅,并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯,确保场所的整齐、舒适。在节日、庆典活动中,协作营销部做好了后勤保障工作,XX会场的部署,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评,经过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和偷窃事件发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前,保安部前期准备工作:xx豪廷作为xx发展的之作,对业主的各项售后管理服务承诺,xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目,英式管家的独创,高端,为业主发明亲情、舒适、优雅、安全、友好的生活环境。对保安部提出了更高的要求,为了配合企业各职能部门的工作,保障表现完善的英式管家服务落到实处,做好以下工作:1、制订、建立健全保安部各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检验制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检验登记制度、门岗定点守护和区域巡查相结合的双重安全防范制度,以灵敏快速反应来推进安全,经

4、过这些制度深入完善、落实,使我们用更亲情的的服务方法,配合区域管家、提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任,制订各岗位工作指导,随机抽查岗位来保障制度落实。2、配置保安日常执勤辅助器材和个人装备,以规范保障安全工作落实。3、组织全体保安员做好了收楼前的培训工作及礼节性接待工作。工作职责、岗位纪律、职业道德、服务礼仪、沟通技巧、仪容仪表、案例分析、军事训练、车辆指挥手势。对保安员新培训科目,参训签到,未培训补训,并进行阶段理论考评,书面统计,不合格者,再培训,直到合格为止,来保障保安员到岗位后应知应会。编制小区各值班岗位人员思想汇报专题,并组织全部保安到现场进行岗位职责要求模拟训练及小区流感人员的监管,紧急事件的处理,确保交楼后岗位正常运作。加强岗位安全防范应急方法培训工作,针对交楼后二次装修现场管理,人员出入管理要求,使其门岗检验和区域巡查配合保障安全。四、交楼后保安日常工作运作及管理:1、前期的各项培训,贯穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公开、公平、合理化引导队员,使管理制度化、工作标准化、操作程序化、服务规范化进行。礼貌待人,说话和气,微笑服务,

5、主动帮助业主、用户排忧解难,要热情、耐心、周到,处理违章时要具有文明礼貌、讲事实,不发生争吵,以礼待人、立即有效的控(来自: XX)制事件扩大化,但不失标准的处理,不因失责或处理不妥而发生意外。2、在处理违章或投诉事件中,要求以礼待人,感同身受、细问因由、不亢不卑、不失去标准,建立良好的专业服务形象。3、加强全体保安员常常性思想教育工作,贯穿于日常工作中,要求增加集体荣誉感,树立正确的人生观、价值观、奉献和索取的观念,统一思想和认识、达成共识,保障各项工作的顺利完成,以质量建队。范文写作把保安队伍建设成为一支含有战斗力的半军事化队伍,培养她们顽强奋斗、主动向上的心态,端正思想,在工作中要有主人翁的工作责任感,做到令行严禁。工作中出现问题,有书面的请示、汇报、回执,培养团体精神,群策群力,共同奋斗,上下同心,相互帮助,保持队伍持久稳定和内部友好,预防保安员在上岗期间监守自盗,恶性事件发生。五、加强各岗位职责指导,保障安全防范落实到位,杜绝事故发生,*定监管措施。小区以分区隔离监管,成封闭管理体系。出入小区人员凭证件出入。各出入口有保安二十四小时守护,各区域有巡查保安二十四小时巡查。1、加

6、强大门岗人员出入的规范管理(*定许可业主、访客专用通道)。做到来访有问询、有登记、备查、了解访客来自何地,去向何处。要和被访人联络,同意方可放行。出入门岗要严格检验,物品放行有证实,有统计,严禁违禁物品进入小区,严禁各类装修材料从大门岗出入(以设专运通道)特殊情况报上级同意。保障大门岗周围顺畅,无闲人逗留,严禁拓展市场推销业务人员进入小区。2、加强车场出入通道的管理,现在车场基建工程正在完善中,出入口通道较窄,最全方面的范文参考写作网站单行道,依据前次道闸被撞事件发生,肇事车已经赔偿。为杜绝类似事件发生,已做好通告排,贴于出入口,指示驾驶员小心行驶,被撞事故发生,车辆出入有登记,车况有检验统计,预防车辆被盗事件发生。对停放的自行车、摩托车发放三种不一样的证件颜色以区分。凭证件出闸,由值班员现场监管,确保了车辆停放的安全性。*定车场管理要求,计划了停车位,设有减速带,车场内有足够的照明灯具。各类交通指示牌和灭火器材,出入口有显著标示限速、限高、限宽广示牌,来确保车辆出入、停放安全。运输易燃易爆物品车辆严禁进入,编*、报批了停车收费标准及实施方案,并对部分车辆实施了收费,收费率达100%。

7、经过保安现场监管,车场内巡查,无车辆被偷或被损坏事件发生,初步收到了良好的成效,数次夜间查岗、查哨、抓违纪、责任心不强的队员,并进行教育和处理。3、对装修、各类施工人员的证件管理,为了加强小区人员出入的有序管理,指定专用通道,管理处依据施工单位申报,对施工人员提供有效*,办理暂时出入证,门岗保安员依据管理处签发的有效证件,严格查证,凭证件出入,并将副本留于岗位,便于区域巡查保安对施工单位人员在小区内的活动情况。工作时限监管施工人员。出小区将副本退还本人,对携带的物品严格检验,在检验中三对照,证件查对,私人物品和非私人物品的查对。非私人物品放行是否有管理处签发的有效实物放行条,严禁衣冠不整人员进入小区内,对违规施工人员,依据违纪情况作出对应的处罚,扣件,要求立即对违纪事例整改,严重违纪人员要注销证件,态度很好的能够重新申办。并对出入小区各类施工人员,当值保安员要对待小区注意事项,区域有保安巡查监管,保障人员自我约束。4、规范指定外围装修材料的存放点,由专员负责监管。凡进入小区的材料,沙石、水泥必需封袋才能从要求的门岗运输。线管、木条必需打捆便于搬运,为确保装修材料进入车场运输的有效控制,

8、由门岗保安员通知车场巡查,跟进监管,存放在材料中转点,预防材料占道堆放和不按要求堆放。按物品性质按区域堆放。值班人员现场指挥材料分批运输电梯至施工单位。5、电梯由专员负责,并进行全程跟进监管,避免搬运过程超重、超高、超宽散料污染,硬物对桥箱、顶、墙、底面及门造成损坏。全部入电梯的沙石必需封袋,严禁超高、超宽材料进入电梯。经过监管未发觉因 不严,造成电梯被损。6、区域巡查员关键对各楼宇施工单位,超高、超宽材料从走火通道运输的跟进监管,做好防范方法,预防碰撞栏杆、划损公共设施,在巡查施工单位,帮助检验,施工人员有没有施工出入证,有没有审批的装修许可证,材料是否按装修指导堆放,室内设置暂时卫生间,吸烟区,易燃物品必需隔离分放。是否配置灭火器、施工现场有没有违规操作,或使用装修无关的电器,生明火的安全隐患。和施工单位责任人共同协调来保障上述安全制度落实.出入门岗值班员、帮助严格控制施工时限。施工人员不许可在小区留宿,无审批证实不得超时施工,加强公共区域的秩序维护和管理。经过巡查发觉非本部出现的问题,如卫生、机电、工程等立即以书面形式汇报处理,经过区域巡查,共查出三宗违纪事件:消防器材被盗,在单

9、位内随地大便等,并做出处理和清洁费的支付。各楼宇消防应急灯,因为体积小,分布较分散,在实施监管过程中造成了一定难度,为预防被盗,给企业造成损失,经过请示同意,已采取了补救方法,对巡查保安员采取了岗位责任制。重视监管,重视负责的责任制度。在监管方面设置了多处定时签到点,便于随机抽查证实情况。经过收楼后巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,帮助各职能部门工作,出公差勤务达27次。配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制订了保安员服务质量考评措施,来保障制度落实。 相关文章：海关2021年工作总结 | 海关上半年工作总结 | 创立金融安全机构工作总结 | 2021年县安全生产委员会办公室安全生产工作总结 | 区法制宣传月工作总结 | 2021年法院办公室年度工作总结 | 农电局调度实现连续安全运行总结 | 2021年集团企业安全生产工作总结 |返回 安全工作总结 栏目列表在过去的一年里,在全体队员的共同努力下,以主人翁精神、强烈的工作责任感,圆满完成了整年度安全防范、礼仪服务、共差勤务、后勤保障等工作。全部是经过制度的逐步健全贯通落实,并得到了企业职能部门在工作上帮助和认可,涌现出以xx、xxx等优异队员,保安队所取得的成绩关键有以下几方面:1、加强队伍的常常性思想工作,以部分谈心、树经典,优秀性事例开展表彰和批评相结合。保持队伍的稳定和纯洁。2、建立建主岗位责任制,深入细化指导,现场模拟演示在日常工作表现服务,优秀带后进,开展比学赶帮.3、编制岗位细化到人,设定在岗位工作中跟进检验落实,如按时签到,门岗值班访客登记,各班署名,便于抽查登记情况。来保障制度的落实。4、明确岗位工作职责,抓纪律松懈、工作责任心不强,以倪德仁等五名保安员的违纪为关键帮教对象。在后期工作中有显著的改善。5、对新入职队员的培训,抽查考评,合格上岗,便于深入监管落实到位。6、制订保安员服务质量考评措施,奖罚细则,树正气,从而提升队伍工作能力。7、当然在日常的工作中存在着很多不足,关键表现在部分队职员作责任心不强,纪律观念淡薄,团体意识欠缺,只要求组织照料。已帮教、引导,不过作用不大,喜爱乱讲,不实事求是,工作能力差,团结观念不够,沟通能力

《企业企业小区保安部年底工作总结》由会员枫**分享，可在线阅读，更多相关《企业企业小区保安部年底工作总结》请在金锄头文库上搜索。